U serviziu di u cliente hè assai spessu l'unicu elementu chì distingue duie cumpagnie, da u puntu di vista di u cliente. Hè imperativu di sapè perchè avete bisognu à avè un bonu serviziu di u cliente, ancu eccellente. Chì sò i prublemi ? Chì sò i principii basi à rispettà ? In questu cursu, Philippe Massol vi offre una megliu comprensione di u cuncettu è u rolu di u serviziu di u cliente. Vi dà...
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