In stu video-cursu, insegnatu da Didier Mazier, ampararete cumu migliurà è ottimisà l'esperienza d'utilizatore (UX) di u situ web di a vostra cumpagnia. Dopu à a prima lezzione introduttiva, studiarete è analizà u cumpurtamentu di l'utilizatori è i mudelli di trafficu. Ampararete cumu mantene è ottimisate a struttura, a navigazione, u layout è u disignu di u vostru situ web, è ancu u so cuntenutu testuale è graficu. Infine, scuprerete un altru aspettu impurtante di l'esperienza di u cliente: l'arti di acquistà è di mantene i clienti.

L'esperienza d'utilizatore (UX) hè un cuncettu chì hè natu versu l'anni 2000

Hè un termu utilizatu per discrìviri l'esperienza di l'utilizatori assuciata à l'interfaccia umanu-macchina. Per esempiu, touch screens, dashboards è smartphones. In particulare in installazioni industriali inizialmente.

A cuntrariu di l'usabilità, l'esperienza di l'utilizatori ùn hà micca solu benefici pratichi è raziunali, ma ancu impattu emutivu. L'obiettivu di l'approcciu UX hè di creà una sperienza piacevule mantenendu u risultatu finali.

U disignu di l'Esperienza di l'Usuariu (UX) pò esse applicatu à u web perchè riunisce tutti l'elementi chì custituiscenu una vera sperienza d'utilizatore.

UX hè a chjave per creà un situ web chì attrae visitatori è clienti. Riunisce una quantità di elementi, chì inseme anu un impattu pusitivu nantu à a vostra attività:

  • Ergonomia di successu à u serviziu di successu.
  • Un disignu attraente è adattativu di u situ.
  • Una scelta di paleta di culori armoniosa.
  • Navigazione liscia.
  • Carica rapida di a pagina.
  • Cuntinutu editoriale di qualità.
  • Cuerenza generale.

In più di l'approcciu ergonomicu, l'esperienza d'utilizatore hè direttamente derivata da l'esperimentu scientificu. Implica esperti di diverse branche per ottene un scopu cumunu.

Pudemu pensà à i spezialisti di video è cumunicazione chì mobilizanu l'emozioni, à l'ingegneri chì creanu interfacce d'utilizatori veloci è efficaci, à l'esperti in ergonomia chì assicuranu a facilità d'usu è, sicuru, à i marketers chì suscitanu l'interessu di u publicu. L'emozioni è i so impatti sò spessu a forza motrice principale.

Dieci cumandamenti per l'esperienza d'utilizatore.

Eccu un riassuntu di i deci aspetti più impurtanti di una bona sperienza d'utilizatore, pigliata da una presentazione in SXSW Interactive 2010.

- Amparate da i so sbagli: fallimentu ùn hè micca male. Per d 'altra banda, ùn piglià micca in contu per migliurà hè dilettante.

- Pianu prima: ancu s'è vo site in una fretta, ùn ci hè bisognu di fretta. Hè megliu riflette, pianificà è piglià azzione.

- Ùn aduprate micca suluzioni pronti: Copià è incolla ùn porta micca valore aghjuntu. A creazione di un situ web ùn hè micca solu di installà un CMS gratuitu.

- Inventà : una bona suluzione per u prughjettu X ùn hà micca travagliatu per u prughjettu Y. Ogni casu hè unicu. Tutte e suluzione sò.

- Capisce u scopu: Chì sò l'ugettivi ? Chì ghjè u modu più efficau per ghjunghje sti scopi?

- L'accessibilità imperativa: Assicuratevi chì u situ web chì create hè accessibile à tutti, indipendentemente da a cunniscenza, e cumpetenze o l'equipaggiu.

- Hè tuttu in u cuntenutu: ùn pudete micca creà una bona UI senza cuntenutu.

- A forma dipende di u cuntenutu: u cuntenutu guida u disignu, micca l'altru. Se fate u cuntrariu è pensate soprattuttu à i grafici, i culori è l'imaghjini, site in un grande prublema.

- Mettitevi in ​​i scarpi di l'utilizatori: l'utilizatori definisce u sistema, hè secondu ellu è a so satisfaczione chì tuttu principia.

- L'utilizatori anu sempre ragiò: ancu s'ellu ùn anu micca l'approcciu più tradiziunale, avete bisognu di seguità è dà a megliu sperienza pussibule chì currisponde à a manera di cumprà, pensanu è navigà in u situ.

 

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