L'acquistu di novi clienti hè unu di l'investimenti più caru per l'imprese. Quandu attrae novi clienti, avete bisognu di mantene per a vita. A retenzioni di i clienti (i sentimenti pusitivi chì i vostri clienti assucianu cù a vostra marca) hè emergente cum'è u metudu più efficace per aumentà e vostre vendite è migliurà a vostra retenzioni è u valore generale di l'affari. In questa furmazione, l'autore Noah Fleming vi presenta à e quattru tappe di u ciclu di fidelizazione di i clienti: un ciclu cuntinuu di impegnu, cunversione, serviziu ...
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