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luSônia hè u strumentu di cumunicazione preferitu per a maiò parte di noi. L'email hè grande perchè ùn avemu micca bisognu di esse dispunibule à u stessu tempu cum'è u nostru interlocutore per cumunicà. Questu ci permette di avanzà nantu à i prublemi attuali quandu i nostri culleghi ùn sò micca dispunibili o da l'altra parte di u mondu.

Tuttavia, a maggior parte di noi affucamu in una lista infinita di email. Sicondu un raportu publicatu in u 2016, un utilizatore mediu di l'impresa riceve è manda più di 100 email per ghjornu.

Inoltre, l'email hè micca troppu pocu cumprendit. Un studiu recenti di Sendmail hà aurkitu chì 64% di e persone envienu o avè un email chì hà causatu rabbia o cunfusione pocu fugliali.

Per via di u voluminu di email chì mandemu è riceve, è perchè l'emaile sò spessu malinterpretati, hè impurtante di scrivite in modu chiaru è cuncisu.

Cumu scrivele correctament un maile per e-mail

Scrivite correlate curretta è precisa per u reduzzione di u tempu passatu nantu à a gestione email è fate per più pruduttivu. A mantenimentu di i vostri correfirizzi elettronichi significa chì vi putere gastru esse timore per mezu di e-mail è più di più nantu à ete funzioni. Dice questu, scrivere bè chjaru hè una sperienza. Cum'è e so cumpetenze, avete bisognu à avè bisognu travaglià nant'à u so sviluppu.

In prima, pudete necessariu tant'à tempu per scrive short emails per scrive longu email. Inoltre, ancu s'ellu hè u casu, avete aiutà i vostri cumpagni, i clienti o i travagliati da esse più produttu, perchè aghjunghjenu menu spaziu à u vostru bande, chì aiutanu à risponde più rapidamente.

Per scrivere bè chjaramente, sarete cunnisciutu cum'è qualcunu chì sapi ciò chì voli, è facianu e cose. Tutti sò beni per i vostri perspettivi di carriera.

Allora chì tocca à scrive emaile clarificate, conciso è prufessiunale?

Identificà u vostru scopu

Chjave e-mails sempre anu un scopu chjaru.

Sempre chì si pò esse à scrive un email, fate un pocu seconde per dumandà sè stessu, "Perchè mandu sta? Chì ci aghju da u receptore?

Se ùn pudete micca contruiri sti dumandesi, ùn deve micca mandà un mail. Scrive e-mails senza sapere ciò chì hè bisognu hè perde u vostru tempu è quellu di u vostru receptariu. Sì ùn hai micca bisognu esattamente ciò chì vulete, serà ghjustu da voi per espresi propiu chiaru è cuncisely.

CANTA  Pruibite i sbagli di scrittura à u travagliu

Aduprate a regula "Una cosa à tempore"

E-maile ùn sò micca fatta per rimpiazzate e reunezioni. Cumu riunioni di u travagliu, più chè vo site nantu à l'articuli di l'agenda, u più pruduttivu a riunione hè.

Cù emails, l'uppostu hè veru. A menu t'avete includendu diverse temi in i vostri emails, più chè eranu intelligibili à u vostru interlucutore.

Hè per quessa hè una bona idea per praticà a regula "una cosa à quì tempu". Assicuratevi chì ogni email chì vo ùn vi manca una cosa. Sè avete bisognu di cumunicà nantu à altru prughjettu, scrivite un altru email.

Hè ancu un bonu tempu per dumandà sè stessu: "Eccu stu email hè veramente necessariu?" Una volta, solu e-mails necessariamente necessarii vantanu à u rispettu di a persona à quale vi manite email.

Pràtica di l'empatia

L'empatola hè a capacità di vede u mondu per l'ochji di l'altri. Quandu fate cusì, intende i pinsamenti è i sentimi.

Quandu scrivite email, pensate à e vostre parolle da u puntu di vista di u lettore. Con tuttu ciò chì scrivite, fate sè stessu:

  • Cumu puderaghju esse interpretatu l'sta frase s'e aghju ricivutu?
  • Hè incù i termini ambiguos per esse?

Questu hè un aghjustamentu simplice, ma efficace à u modu chì duvete scrive. Pensendu à e persone chì vi leghjeranu trasformerà u modu in cui ti rispondenu.

Eccu un modu empàticu di vede à u mondu per aiutà u principiu. A maiò parte di

  • Sò busy. Ùn avete micca u tempu di guessesce ciò chì vulete, è ti piace à leghje u vostru email è responde rapidamente.
  • Enjoy enjoyment. Se pudete dì qualcosa pusitiva cun ellu o u so travagliu, fate. E vostre parolle micca esse gastri.
  • Mi piace esse aghjustatu. Se u destinatariu hà aiutatu in qualunque manera, ricurdate di dàricci. Avete da fà, ancu quandu hè u so travagliu per aiutà.

Abbreviate presentazione

Quandu mandate una mail à qualcunu per a prima volta, duvete dì à u destinatariu quale site. Pudete generalmente fà questu in una frase. Per esempiu: "Hè statu un piacè di cunnosce vi à [Event X]. "

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Una manera di scurzà a presentazione hè di scrizzà cum'è s'è avete riunutu face à face. Ùn vulete micca per entra à un monologu di cinque minutimu quandu meetu qualcosa in persona. Allora, ùn fate micca in email.

Ùn sapete micca chì una introduzione hè necessaria. Puderete chì avete digià avete cuncrettu u riciventi, ma ùn sapete s'ellu si ricurdarà. Pudete abbandate i vostri credenzii in a vostra sinadura elettronica.

Queste evita malindeveddi. Avete prisentatu da novu in quellu chì hà digià a sapete chì sò rudo. Se ùn cunnosci micca se cunnosci, vi pudete fà vede micca a vostra firma.

Limite à cincicenzi

In ogni email chì scrive, avete aduprate parechje sentenzi per dì ciò chì voi bisognu, micca più. Un praticamentu utile hè di limità per cinque sentenzi.

Meno di cinque sentenzi sò spessu brutali è rude, più di cincudi sentenzi perda.

Ci hè un tempu quandu quì hè impussibile di mantene un email chì cuntene quattru sentenzi. Ma in a maiò parte di casi, sò cinqui parole sò abbastanza.

Adoptate a disciplina di e cinque sentenzi è vi scontri l'email di scrivere più veloce. Avete da ancu più risposti.

Aduprate cercà e parole

In 1946, George Orwell annunziò i scrittori di ùn uttenviamu una parolla longa chì un brevi farà.

Stu cunsigliu hè ancu più rilevanti oghje, in particulare quandu scrivite email.

E parolle curtite rispundenu à u vostru lettore. Per utilizà e parolle curtite, fate u vostru messagiu facilitate à cumprà.

U stessu hè veru di parole curtes è paragrafi. Evite scritte grandi blocchi di testu si voi chì u vostru messagiu per esse chjaru è faciule di comprende.

Utilizà a voce

A voce attivu hè più faciule per leghje. Hà incurdati dinò l'azzioni è a responsabilità. Infatti, in a voce attiva, i sentenzi sò fundate nantu à a persone chì viaghja. In a vucidda passiva, i sentenzi sò fucalizate annantu à l'ughjettu nantu à quale hè un atti. In a vucidda passiva, pare ch'elle anu da ellu. In una manera attiva, e cose sò solu quandu a gente agisce.

Sticca una struttura standard

Chì ci hè a chjave per mantene u vostru email? Utilizà una struttura standard. Questu hè un mudellu chì pudete seguità per ogni email chì voce.

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In più di mantene a vostra corra in e-mail, seguite una struttura standard ancu aiutu à scrive rapidamente.

À u tempu, avete da sviluppà una struttura chì vi sirve per voi. Eccu una struttura simplificata per avè principiatu:

  • salutazione
  • Un cumpensatu
  • U mutivu di u vostru email
  • Un chjamu à l'accionamentu
  • Un mezu di cunchianza (Chjottura)
  • Signature

Fighjemu à ognuna di queste in prufundità.

  • Questa hè a prima linea di email. "Hola, [First Name]" hè un salottu tipicu.

 

  • Quandu avete email qualchissia per a prima volta, un cumprà hè un grandu startu. Un cumplessu scrittu pò ancu esse pruduzzione. Per esempiu:

 

"Aghju amatu a vostra presentazione nantu à [tema] in [data]. "

"Aghju trovu u vostru bloggu nant'à [tema] veramente utile. "

"Hè statu un piacè di cunnosce vi à [avvenimentu]. "

 

  • U mutivu di u vostru email. In quella sezione, dite: "Mandaraghju un email per dumandà nantu à ..." o "Mi dumandava se puderete aiutà cun ..." Certe volte averete bisognu di duie frasi per spiegà i vostri motivi per scrive.

 

  • Un chjamu à l'accionamentu. Quandu avete spiegatu u mutivu di u vostru email, ùn assume micca chì u destinatariu saparà chì farà. Fate infurmazioni specifiche. Per esempiu:

"Puderete mandà mi sti fugliali ghjovi?" "

"Pudete scrive questu in e prossime duie settimane?" "

"Per piacè scrivi à Yann à propositu, è fammi sapè quandu l'avete fatta". "

Strutturendu a vostra dumanda in forma di dumanda, u destinatariu hè invitatu à risponde. In alternativa, pudete ancu aduprà: "fammi sapè quandu avete fattu questu" o "fatemi sapè se questu hè ok per voi". "

 

  • iju. Prima di mandà u vostru email, assicuratevi di include un messaghju finale. Hè u duellu propiu di reiterate u vostru chjamatu à l'azzioni è di fà u receptore si senti cusì.

 

Esempii di boni linee finale:

"Grazie per tuttu u vostru aiutu cù questu. "

"Ùn puderebbe aspittà per sente ciò chì pensate. "

«Fatemi sapè sì avete qualchì dumanda. "

  • Per finisce u penseru di aghjunghje a vostra cumera precedita da un missaghju di saluti.

Puderia esse "Ti", "Sinceramente", "Avete un ghjornu bonu" o "Grazie".