Náš moderní život je přerušován používáním různých zařízení, která nás každodenně obklopují: smartphony, auta, tablety, domácí spotřebiče, vlaky atd.
Všichni slepě věříme v jejich neustálé fungování, aniž bychom si dělali starosti s následky jejich případných poruch. Stačí však jeden výpadek proudu, abychom si uvědomili, jak škodlivá může být naše závislost na těchto produktech, ať už nepohodlným, nákladným nebo dokonce kritickým způsobem.
Abychom se těmto situacím vyhnuli, máme tendenci denně předvídat. Například používáme několik budíků, abychom se ujistili, že nezmeškáme důležitou schůzku. Říká se tomu zkušenost, která nám připomíná důsledky již prožité podobné situace.
Nemůžeme se však spoléhat pouze na zkušenosti v průmyslové oblasti, protože by to zohlednilo pouze to, co se již stalo, a bylo by tedy nepřijatelné.
Je proto nezbytné předvídat a předvídat potenciální problémy při definování nebo navrhování produktu nebo systému. V tomto kurzu prozkoumáme řadu kroků, nástrojů a přístupů, které vám umožní zvážit spolehlivost v projektu návrhu produktu.
