Plánovali jste žádost o bonus, školení nebo zvýšení platu. Před přijetím opatření udělejte vše, co je potřeba pro zvýraznění vaší práce. Pokud uděláte dvakrát tolik než ostatní, ale nikdo o tom neví. Ztrácíte čas, měli byste zvážit napsat denní zprávu.
Denní zpráva o činnosti, k čemu?
Během omezování nemusíte mít přímý kontakt s vaší hierarchií. Můžete být jednoduše nuceni vyměnit kolegu nebo svého nadřízeného. Při psaní denní zprávy o činnosti získáte jasný obrázek o své práci. Osoby odpovědné za dohled nad tímto dokumentem můžete použít k přijímání rozhodnutí. Organizace vaší práce bude o to snazší. Pokud váš šéf ví přesně, co děláte a co plánujete dělat. Člověk si dokáže představit, že vás tyto zprávy nebo jeho telefonní hovory budou mnohem méně narušovat.
Jaké informace by měla obsahovat jeho zpráva o činnosti?
Jde o to přinést všechny potřebné prvky, všechny informace, které umožňují mít přehled o všech úkolech, které se během dne provádějí. Odvedená práce, plánovaná práce, problémy, se kterými se setkáte, i problémy, které jsou vyřešeny. Pomůže vám, stejně jako všichni ostatní, kterých se vaše akce týká, jít správným směrem. Každý ví, co se děje, a když se to stane, nepohybujeme se v rozostření. Pokud jste správným směrem, poblahopřejeme vám a pokud se mýlíte, řekneme vám to velmi rychle. Nikdo nebude schopen převzít vaši práci. Tento dokument může například sloužit jako základ pro váš každoroční pohovor.
Příklady denní zprávy číslo 1
V tomto prvním příkladu vedoucí týmu informuje svého nadřízeného o situaci v práci. On sám uvízl doma po dobu 15 dnů. Každý den ho posílá e-mail na konci dne. V jeho odpovědi mu jeho vůdce řekne chyby, kterým je třeba se vyhnout, a nejúčinnější řešení k vyřešení určitých problémů.
Předmět: Zpráva o činnosti ze dne 15. dubna 04
Dokončené úkoly
- Kontrola vybavení a inventáře produktů
- Správa jízdních řádů
- Průchod z webu na web ke kontrole dodržování opatření covid19
- Správa servisních incidentů
- Správa pošty a telefonních hovorů
Probíhající úkoly
- Školení a hodnocení nových zaměstnanců
- Údržba prostor a čištění zařízení
- Plánování nových tras a organizování carpoolingu
- Vypracování nových návrhů na odběr zákazníků
Naplánované úkoly
- Komunikace poruch s managementem
- Připomenutí bezpečnostních a hygienických pravidel všech týmů
- Příjem objednávek produktů a nových objednávek, je-li to nutné
- Přenosy s placenými prvky
- Údržba parkování a likvidace odpadu týmem 2
- Setkání s vedoucími tří týmů
Příklad denního hlášení číslo 2
V tomto druhém příkladu posílá Fabrice, doručovatel z oblasti Paříže, každý den zprávu svému novému šéfkuchaři. Očekává se, že tuto zprávu pošle na čtrnáct dní. Na konci tohoto období mezi nimi proběhne nová diskuse o definování jejích nových misí. A doufejme, že podpora nového vůdce za bonus.
Předmět: Zpráva o činnosti ze dne 15. dubna 04
- Údržba vozíku: kontroly, tlak v pneumatikách, výměna oleje
- Setkání zdravotních informací COVID19
- Organizace itineráře prohlídky
- Příprava prioritní objednávky
- Nakládka kamionu
- Odjezd ze skladu v 9:30
- Doručování balíků do domácností zákazníků: 15 dodávek
- Návrat do skladu v 17:XNUMX
- Skladování nedoručených obalů a podání avíz o tranzitu v kanceláři
- vyřizování stížností zákazníků, odmítnutí nebo poškození zboží
- Čištění a dezinfekce vybavení se zbytkem týmu
Příklad denního hlášení číslo 3
V tomto posledním příkladu počítačový opravář souhrnně informuje svého nadřízeného o svých každodenních činnostech. Upřesněním práce prováděné doma a práce prováděné u zákazníka. Žádný zvláštní problém, práce pokračuje v průběhu i přes období uvěznění.
Předmět: Zpráva o činnosti ze dne 15. 04. 2020
9:30 - 10:30 DOMŮ
Rozhovor s Guillaume pro lepší pochopení řešení, které nabídneme společnosti XXXXXXXX.
Vypracování a převod prvního podrobného odhadu do zákaznického servisu.
10:30 - 11:30 DOMŮ
Tvorba dokumentů pro školení dočasných zaměstnanců.
11:30 - 13:00 CESTOVÁNÍ
Nastavení síťové konfigurace a zabezpečení pro společnost XXXXXXXXXX.
Instalace telekomunikačního softwaru.
14:18 - 00:XNUMX DOMŮ
12 individuálních oprav zákazníka.
Převod hovoru pro zásah na místě.