Pozdě v kanceláři? Tento e-mail umlčí výtky
Uvízli v monstrózních ranních dopravních zácpách? Porouchá se vám opakovaně autobus nebo metro? Nenechte si těmito dopravními škytavkami zničit den v práci. Pečlivě napsaný a včas odeslaný e-mail vašeho manažera uklidní. A ochrání vás tak před nepříjemnými výtkami jednou v kanceláři.
Perfektní šablona pro kopírování a vkládání
Dobrý den, [křestní jméno],
Bohužel vás musím informovat o mém dnešním ranním zpoždění. Vážná událost na lince metra, kterou denně používám, totiž na několik minut zcela přerušila provoz. I přes předčasný odchod z domova jsem byl jednou v transportu násilně znehybněn.
Tato situace zůstává zcela mimo moji kontrolu. Zavazuji se přijmout nezbytná opatření, aby se podobné nepříjemnosti v budoucnu neopakovaly. Od této chvíle budu velmi ostražitý, pokud jde o možná nebezpečí, která by mohla narušit mé cesty.
Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
[Vaše jméno]
[e-mailový podpis]
Zdvořilý tón přijatý od prvních slov
Zdvořilé výrazy jako „bohužel vás musím informovat“ nebo „klidně“ okamžitě nastaví vůči manažerovi vhodný a uctivý tón. Kromě toho jasně zdůrazňujeme jeho nedostatek odpovědnosti za tento neúspěch, než slíbíme, že se situace nebude opakovat.
Jasné vysvětlení faktů
Ústřední vysvětlení uvádí některé konkrétní podrobnosti o incidentu, které odůvodňují toto zpoždění spojené s veřejnou dopravou. E-mail se ale neztrácí ve zbytečných odbočkách ani pro odpovědnou osobu. Jakmile bylo jednoduše řečeno to podstatné, můžeme uzavřít uklidňující poznámku o budoucnosti.
Díky této rafinované, ale dostatečně podrobné formulaci bude váš manažer schopen porozumět pouze skutečným potížím, s nimiž se ten den setkal. Zdůrazní se také vaše touha po dochvilnosti. A především, navzdory tomuto neúspěchu, budete schopni přijmout očekávanou profesionalitu ve vaší komunikaci.
