Z různých důvodů mohou členové firmy potřebovat spolupracovat na dálku, Například mohou existovat nezávislí členové nebo prostory mohou být uzavřeny po stávce. Aby mohli zaměstnanci normálně pokračovat ve své práci a vzájemně komunikovat, je nezbytné používat komunikační nástroj, jako je Slack.

Co je Slack?

Slack je online platforma umožňující jim to kooperativní komunikace mezi členy společnosti, Představuje se jako flexibilnější alternativa k internímu e-mailu společnosti. Ačkoli to není dokonalé a lze z něj učinit určité kritiky, přitahuje stále více společností.

Slack umožňuje komunikovat informace v reálném čase, a to jednodušším způsobem ve srovnání s e-maily. Jeho systém zasílání zpráv umožňuje odesílat obecné i soukromé zprávy. Nabízí také mnoho možností, jako je sdílení souborů (text, obrázek, video atd.) A video nebo audio komunikace.

Chcete-li ji použít, stačí se připojit k platformě a vytvořit si zde účet. Poté budete mít přístup k bezplatné verzi Slack, která již nabízí velké množství funkcí. Poté můžete poslat e-mailovou pozvánku členům, které chcete přidat do své pracovní skupiny.

Platforma má promyšlený a ergonomický design. Abychom však mohli pracovat optimálně, je třeba si pamatovat několik praktických zkratek, ale nejsou příliš složité. Kromě toho je možné pracovat na Slacku s počítačem, smartphonem nebo tabletem.

Komunikujte se Slackem

V každém pracovním prostoru vytvořeném společností na platformě je možné vytvořit specifické zóny výměny nazvané „řetězce“. Témata jim mohou být přiřazena tak, aby je bylo možné seskupovat podle činností v rámci společnosti. Je proto možné vytvořit řetězec pro účetnictví, prodej atd.

Je také možné vytvořit řetězec, který umožní členům obchodovat, ať už profesionální nebo ne. Aby nedošlo k žádnému nepořádku, bude mít každý člen přístup pouze k kanálu, který odpovídá jeho činnosti. Grafický designér může mít například přístup k marketingovému nebo prodejnímu řetězci v závislosti na tom, jak podnik funguje.

Ti, kteří chtějí mít přístup k kanálu, musí mít nejprve povolení. Každý člen skupiny může také vytvořit diskusní řetězec. Aby se však zabránilo zmatení komunikace, je možné tuto funkci deaktivovat.

Různé kanály pro komunikaci v Slacku.

Komunikace může být navázána 3 způsoby. První je globální metoda, která umožňuje zasílání informací všem přítomným členům společnosti. Druhým je odesílání zpráv pouze členům určitého řetězce. Třetí je zasílání soukromých zpráv z jednoho člena na druhého.

Chcete-li zasílat oznámení, je třeba znát několik zkratek. Chcete-li například informovat jedinečnou osobu v řetězci, musíte napsat @ následované jménem osoby, kterou hledáte. Chcete-li upozornit všechny členy řetězce, existuje příkaz @ nom-de-la-chaine.

Chcete-li svým kolegům oznámit svůj stav (nedostupný, zaneprázdněný atd.), Existuje příkaz "/ status". Jsou k dispozici další zábavnější příkazy, jako je například "/ giphy" chat, který vám umožňuje odeslat chat GIF. Je také možné přizpůsobit emodži nebo vytvořit robota (Slackbot), který za určitých podmínek reaguje automaticky.

Výhody a nevýhody Slack

Slack nabízí mnoho výhod počínaje snížení počtu e-mailů interní společnosti. Kromě toho jsou vyměněné zprávy archivovány a lze je snadno najít na vyhledávací liště. Některé více či méně užitečné možnosti jsou také uvedeny na příkladu #hashtag, který vám umožní snadno najít komentář.

Lze jej otevřít na smartphonu, ale také to umožňuje pracovat odkudkoli, Kromě toho nabízí možnost integrace několika nástrojů, jako jsou Dropbox, Skype, GitHub ... Tyto integrace umožňují přijímat oznámení z těchto dalších platforem. Slack nabízí API, které umožňuje každé společnosti přizpůsobit své interakce s platformou.

Z hlediska bezpečnosti platforma zajišťuje, že data jejích uživatelů nebudou ohrožena. Takže tam šifruje data během jejich transferů a během skladování. Autentizační systémy jsou pokročilé a omezují riziko hackování na maximum. Jedná se tedy o platformu, kde je respektováno soukromí komunikací.

Přestože se zdá, že Slack má mnoho výhod, nemusí se líbit všem. Je například snazší se ohromit zprávami a oznámeními na platformě. Kromě toho byl navržen v duchu blíže duchu mladých začínajících podniků. Tradičnější společnosti proto nebudou zcela svádět řešení, která nabízí.