Zákaznický servis je velmi často jediným prvkem, který odlišuje dvě společnosti, z pohledu zákazníka. Je nezbytné vědět, proč potřebujete mít dobrý, dokonce vynikající zákaznický servis. jaké jsou problémy? Jaké základní zásady je třeba dodržovat? V tomto kurzu vám Philippe Massol nabízí lepší pochopení konceptu a role zákaznických služeb. Dává ti...
Školení nabízené na Linkedin Learning má vynikající kvalitu. Některé z nich jsou po zaplacení nabízeny zdarma a bez registrace. Pokud vás tedy nějaký předmět zaujme, neváhejte, nebudete zklamáni.
Pokud potřebujete více, můžete vyzkoušet 30denní předplatné zdarma. Ihned po přihlášení zrušte obnovení. Toto je pro vás jistota, že po zkušební době nebude účtován žádný poplatek. Během jednoho měsíce máte možnost aktualizovat se v mnoha tématech.
Upozornění: toto školení má být znovu zaplaceno 30. 06. 2022
