Formy zdvořilosti: Nenechte se zamotat!
Psaní dopisu, poznámky nebo profesního e-mailu vyžaduje dodržování určitých zásad. Formy zdvořilosti jsou základním prvkem. I když se jedná o profesionální e-mail, zaslouží si být oceněni. Ignorování nebo ignorování těchto kódů může být škodlivé pro váš profesionální vztah.
Přijměte pozdrav nebo vyjádření pozdravu: Co říká kodex?
Není neobvyklé, že na konci dopisu nebo odborného e-mailu najdete zdvořilou formulku: „Přijměte prosím vyjádření mého srdečného pozdravu“. Přestože je rozšířená, jde o chybnou formulaci, která by bohužel mohla odřít vnímání profesionality či kompetence odesílatele e-mailu.
Sloveso schválit odpovídá konkrétním pravidlům, pro něž není množství slov týkajících se zdvořilostních vzorců vždy správné. Abychom souhlasili, má ve skutečnosti latinský původ „Gratum“, což znamená „příjemný nebo vítaný“. Obecně toto sloveso připouští doplňky týkající se výrazu nebo pojištění.
Zdvořilostní fráze „Přijměte prosím vyjádření mé úcty“, „Přijměte prosím vyjádření mé úcty“ nebo dokonce „Přijměte prosím ujištění o mé úctě“ je zcela správná.
Na druhou stranu, toto je špatně: "Přijměte prosím vyjádření mého nejlepšího pozdravu". Důvod je zřejmý. Můžeme předávat pouze vyjádření pocitu nebo postoje, jako je respekt nebo pocta. Nakonec můžeme jednoduše říci: „Přijměte mé pozdravy“.
Zdvořilostní fráze na konci e-mailu „Přijměte prosím vyjádření mé úcty“ proto představuje nesmysl.
Vyjadřování pozdravů nebo pocitů: Co říkají zvyky?
Často se setkáváme se zdvořilostními výrazy jako: "Přijměte, pane prezidente, vyjádření mých oddaných citů" nebo "Přijměte prosím, pane, vyjádření mých vážených citů".
Tyto zdvořilostní výrazy jsou naprosto správné. V souladu s používáním uznávaným francouzským jazykem se skutečně vyjadřují pocity a ne pozdravy.
Po těchto dvou nuancích nic nebrání zvolit místo nich kratší zdvořilostní formule. I to se hodí pro profesionální emaily, jejichž užitečnost je ceněna pro jejich rychlost.
V závislosti na příjemci si tedy můžete zvolit zdvořilostní vzorec jako: "S pozdravem", "S pozdravem", "S pozdravem", "S pozdravem", "S pozdravem" atd.
V každém případě si uvědomte, že profesionální e-mail nemůže obsahovat pravopisné nebo gramatické chyby. To může poškodit vaši image nebo image vaší firmy.
Kromě toho se nedoporučují zkratky jako „Cdt“ pro srdečně nebo „BAV“ pro dobro, a to ani v kontextu, kdy sdílíte stejný stupeň v hierarchii se svým korespondentem.
