Mae e-byst bellach yn rhan annatod o'n dulliau cyfathrebu, yn bersonol ac yn broffesiynol. Maent yn gyflym i ysgrifennu a llong, ac yn cyrraedd eu derbynnydd ar unwaith. O ran post traddodiadol, maent yn ddarostyngedig i reolau i'w parchu a dyma beth y llwyfan iBellule yn bwriadu eich dysgu, diolch i hyfforddiant byr mewn trochi llwyr sy'n para tair awr. Mae'r dull manwl gywir a chadarn yn eich dysgu sut i ysgrifennu e-byst effeithiol heb y risg o achosi digwyddiadau diplomyddol.
Genedigaeth iBellule
Crëwyd platfform iBellule gan y tîm yn Prosiect Voltaire, y gwasanaeth hyfforddi sillafu ar-lein. Mae gwefan a rhaglen Voltaire Project yn caniatáu i bawb weithio ar eu cyflymder eu hunain i uwchraddio neu wella eu sillafu, gramadeg a chystrawen.
Gan nodi bod problemau ysgrifennu e-byst yn deillio nid yn unig o gamgymeriadau yn ymwneud â defnydd gwael o'r iaith Ffrangeg, ond hefyd o broblem deall union strwythur yr e-bost, roedd y Prosiect Voltaire eisiau mireinio ei hyfforddiant a phenderfynodd greu prentisiaeth sy'n benodol ar gyfer ysgrifennu e-byst.
I ysgrifennu e-bost proffesiynol, rhaid i chi eisoes ddeall yr agweddau diplomyddol a thechnegol: pe baech yn ateb, atebwch bawb, ym mha flwch y dylid nodi'r derbynwyr yn dibynnu a ddylent ymddangos i'w gilydd ai peidio, sut i lenwi'r ffurflen yn effeithiol. gwrthrych blwch… Yna, mae'r cynnwys yn cael ei godeiddio ac mae'r dewis o fformiwlâu cwrteisi yn hynod o bwysig. Ac yn olaf, rhaid addasu'r naws, oherwydd yn groes i drafodaeth ar y ffôn neu wyneb yn wyneb, nid oes gennych yr adwaith corfforol a gall ysgrifen gymryd ystyr sy'n groes i'w fwriad gan nad yw'n gwestiwn o gwbl wrth gwrs. defnyddio smileys i gefnogi eich bwriadau mewn e-bost proffesiynol.
Er mwyn ateb yr holl gwestiynau hyn y ganwyd platfform iBellule, arferion e-bost da y mae eu slogan yn “ Galluogi pob gweithiwr i ysgrifennu e-byst effeithiol a fydd yn cael eu gwerthfawrogi gan gwsmeriaid a thimau ".
Yn wir, os gallwch chi fforddio brasamcanion yn eich fformiwlâu a gwallau bach o dderbynwyr ar gyfer eich negeseuon e-bost personol, nid yw yr un peth ar gyfer negeseuon e-bost proffesiynol y gall eu canlyniadau fod yn niweidiol i'ch cyfathrebu ac felly ar gyfer eich cyfnewidfeydd masnachol.
Pynciau a drafodir gan hyfforddiant iBellule
Mae’r hyfforddiant wedi gosod saith amcan iddo’i hun:
- Gwybod pwy i gopïo
- Dewiswch y fformiwla rhagarweiniol gywir
- Defnyddio arddull glir a hawdd ei ddeall
- Gwybod sut i ddod i ben a chyfarch yn briodol
- Mabwysiadu cynllun sobr ac effeithiol
- Gwybod y fformiwlâu 8 i wahardd
- Ateb i e-bost o anfodlonrwydd
Y rhaglen
Rhennir y rhaglen yn bedair cam:
1 - Rwy'n derbyn e-bost
Beth ddylech chi ei wneud pan fyddwch chi'n derbyn e-bost? A yw'n hanfodol ei ateb ac a oes rhaid i chi ateb pob un ohonynt, a allwch chi ei anfon ymlaen ...
2 - Derbynwyr, Pwnc, ac Atodiadau
Mae'n gwestiwn o ddeall beth mae pob pennawd yn cyfateb iddo. Mae'n hanfodol meistroli pob swyddogaeth yn dda, oherwydd yn aml ar y lefel hon y mae digwyddiadau diplomyddol yn digwydd.
3 - Cynnwys y post
Dylai e-byst fod yn gryno ac yn effeithiol. Rhaid addasu dechrau a diwedd fformiwlâu cwrtais i'ch interlocutor ac nid yw'r naws yr un fath ag mewn llythyr post. Rhaid i syniadau fod yn glir ac yn ddealladwy ar unwaith, felly dylid defnyddio iaith briodol.
Mae'r cyflwyniad hefyd yn bwysig ac mae'r modiwl hwn hefyd yn mynd i'r afael â chamgymeriadau i beidio â chyflawni.
4 - Yr ateb i e-bost o gwyn neu anfodlonrwydd
Mae unrhyw gwmni yn ffaeledig ac yn amlygu ei hun i anfodlonrwydd ei gwsmeriaid. Mae diplomyddiaeth yn hanfodol er mwyn i gwmni gynnal enw da ac, yn achos e-byst cwynion, rhaid rhoi sylw i bum pwynt hanfodol.
Bydd cwmni sydd ag e-enw drwg yn dioddef o'i gamgymeriadau, a thrwy reoli cwynion gan gwsmeriaid anfodlon yn iawn, bydd i'r gwrthwyneb yn cael enw da am wybod sut i wasanaethu ei gwsmeriaid â gwasanaeth ôl-werthu rhagorol.
Hyd a chwrs yr hyfforddiant
Mae'n cymryd tua thair awr mewn trochi llwyr i gwblhau'r cwrs cyfan. Byddwch yn hyfforddi ac yn adolygu'r pwyntiau bregus bob yn ail. Mae'r rhyngwyneb yn gwbl reddfol ac mae ei graffeg gyfrifiadurol yn ddealladwy ar yr olwg gyntaf. Mae'r hyfforddiant hwn wedi'i anelu at fanteision y Rhyngrwyd a phobl sy'n anghyfarwydd â'r dechnoleg hon.
I fesur eich perfformiad, mae gennych yr opsiwn o gymryd profion gwyn, cynllunio asesiad o'ch lefel gychwynnol a thystio eich lefel hyfedredd.
Beth mae awdur iBellule yn ei ddweud?
Datblygwyd y dull iBellule gyda Sylvie Azoulay-Bismuth, arbenigwr yr ymadrodd ysgrifenedig mewn cwmni, awdur y llyfr “Bod yn e-bost pro”.
Mae'n sôn am negeseuon e-bost fel “offeryn a ddarparwyd i ni heb gyfarwyddiadau” ac y mae hi yn bwriadu adgyweirio yr amryfusedd hwn. Dyluniodd hi'r modiwl hwn i'ch galluogi i ysgrifennu e-byst rhesymegol wedi'u llunio'n dda, i fynd â'r derbynnydd lle rydych chi eu heisiau. Mae'r awdur yn argymell osgoi jargon technegol, gan ei gadw'n fyr ac yn gadarnhaol.
Mae gan Sylvie Azoulay-Bismuth ddiddordeb hefyd yn ein dull gweithredu. Pan fyddwch chi'n ysgrifennu'ch e-bost, mae gyda hemisffer chwith eich ymennydd ac os ydych chi'n ei ddarllen eto ar unwaith, yr hemisffer hwn sy'n cael ei ddefnyddio bob amser. Mae'n rhaid i chi gymryd seibiant, hyd yn oed am eiliad fer iawn, i ganiatáu i'r wybodaeth lifo o un hemisffer i'r llall ac yna ei hailddarllen gyda'r hemisffer cywir sy'n ymarfer gweledigaeth fyd-eang ac yn rhoi mwy o bellter i chi farnu ansawdd eich ysgrifennu. .
Y pwynt olaf y mae'n ei mynnu yw bod angen canolbwyntio a darllen ac ysgrifennu ei negeseuon e-bost ar adeg benodol neu o leiaf rhwng dau dasg er mwyn peidio â gwasgaru torri ar draws pob e-bost newydd sy'n cyrraedd.
Angori Cof gan Woonoz
Mae'r hyfforddiant iBellule yn seiliedig ar y dechneg angori cof sy'n seiliedig ar wybodaeth wyddonol o'r mecanweithiau sy'n rheoli cof i uchafu'r gyfradd cadw.
Mae gan bob person ei ffordd ei hun o mémoriser defnyddio gwahanol fecanweithiau. Trwy gyfuno technegau angori cof â deallusrwydd artiffisial, mae Woonoz wedi datblygu cwrs cwbl unigolyddol sy'n ystyried nodweddion personol pob person.
Mae Woonoz yn gwmni technoleg arloesol a grëwyd yn 2013 sydd wedi derbyn y label “Pass French Tech”, sydd bob blwyddyn yn gwobrwyo tua chant o gwmnïau gor-dwf, nygets o “French Tech”.
Eu datrysiad sy'n gysylltiedig ag angori cof - a ddyfernir droeon - sydd â'r nod yn y pen draw o sicrhau bod y wybodaeth a ddymunir yn cael ei chofio'n gyflym, yn barhaol, hyd yn oed atgyrch wrth wasanaethu canlyniad hyfforddi. "Testable, certifiable and certifiable".
Mae Woonoz yn defnyddio darganfyddiadau mewn niwrowyddoniaeth a gwybodaeth am y mecanweithiau sy'n rheoli cof i ollwng y gyfradd frawychus o 80% o'r wybodaeth a ddarperir yn ystod hyfforddiant sy'n cael ei hanghofio o fewn saith diwrnod.
Mae dull Woonoz yn atgyfnerthu effaith dysgu trwy addasu i lefel gwybodaeth hyfforddai, y ffordd y mae'n cofio gwybodaeth a'i gyflymder caffael. Mae'r hyfforddiant yn addasu mewn amser real ac yn gwneud y gorau o'i gof fel erioed o'r blaen.
Y deallusrwydd artiffisial a gymhwysir i ddysgu'r modiwl iBellule sy'n prosesu'r lefelau i'w cymhwyso i'r hyfforddai diolch i algorithmau pwerus iawn a ddefnyddir ac a gyfunir yn ddoeth. Mae'r hyfforddiant yn cynnwys cyflwyno rhaglen a chynnig senarios. Mae barnwyr deallusrwydd artiffisial a gaffaelwyd a syniadau nad ydynt wedi'u caffael yn fyw ac yn gwneud y gorau o'r rhaglen i sicrhau gwell cof.
Cyfraddau hyfforddi IBellule
Mae'r llwyfan iBellule yn cynnig ei hyfforddiant i unigolion am bris o 19,90 €. Mae'n rhaid ichi lenwi holiadur cryno yn hytrach â'ch manylion ar eu gwefan.
Sylwch fod taliad yn cael ei wneud gyda siec neu PayPal, ond nid yw ar gael gyda cherdyn credyd.
I fusnesau neu ysgolion, rhaid i chi gwblhau'r holiadur a bydd y llwyfan yn cysylltu â chi i lunio amcangyfrif gyda chi yn ôl maint eich ysgol neu'ch busnes.
Am astudiaeth fanylach o'r pwnc, gallwch gael llyfr Sylvie Azoulay-Bismuth a gydweithiodd ar gynnwys yr hyfforddiant iBellule: “Byddwch yn e-bost pro”, ar gael ar Amazon o 15,99 € (ac eithrio cyflwyno).
Er mwyn sicrhau nad ydych chi na'ch cydweithwyr yn gwneud camgymeriadau a all gael canlyniadau difrifol ac yn syml i optimeiddio drafftio'ch e-byst fel bod eich cyfnewidfeydd masnachol yn dod yn fwy effeithlon, mae hyfforddiant iBellule yn arf pwerus, a grëwyd diolch i gysyniad arloesol a wedi'i gyfoethogi gan gynnwys a ddatblygwyd gan arbenigwr yn y maes hynod arbenigol hwn o lenyddiaeth e-bost. Mewn tua thair awr, mae'r hyfforddiant iBellule yn cynnig y cyfle i ddysgu ac yn anad dim i gadw elfennau y bydd pob aelod o'r cwmni yn gallu eu cymhwyso'n ddyddiol. Mae hyfforddiant iBellule yn fuddsoddiad gyda buddion uniongyrchol a dyddiol.
