Hyfforddiant premiwm OpenClassrooms am ddim

Bore da i gyd.

Ydych chi eisiau deall, rhagweld a datrys gwrthdaro bach a mawr sy'n codi'n aml yn y gweithle? Ydych chi wedi blino ar straen ac eisiau gwybod sut i'w wneud yn bositif? Ydych chi wedi ceisio datrys gwrthdaro yn y gwaith ond wedi teimlo'n ddiymadferth pan fethodd eich ymdrechion?

Ydych chi'n rheolwr neu'n rheolwr prosiect sy'n teimlo nad yw'ch tîm yn gweithio'n ddigon effeithlon ac yn gwastraffu egni ar wrthdaro dyddiol? Neu a ydych chi'n weithiwr AD proffesiynol sy'n meddwl bod gwrthdaro yn cael effaith fawr ar berfformiad busnes a chyflogeion?

Fy enw i yw Christina a fi sy'n arwain y cwrs hwn ar reoli gwrthdaro. Mae hwn yn bwnc gwirioneddol gymhleth, ond gyda'n gilydd byddwn yn darganfod bod yna lawer o ddulliau effeithiol a chyda'r agwedd gywir ac ychydig o ymarfer, gallwch chi gyflawni hapusrwydd ac effeithlonrwydd.

Gan dynnu ar fy nwy yrfa mewn rheolaeth a theatr, rwyf wedi datblygu ymagwedd gynhwysfawr, bersonol a realistig at eich anghenion. Mae hefyd yn gyfle i chi ganolbwyntio ar eich datblygiad personol ac i ddod i adnabod eich hun yn well.

Byddwch yn dysgu'r sgiliau hyn gam wrth gam.

  1. sefydlu diagnosis cywir, nodi'r mathau a'r camau o wrthdaro a'u nodweddion, deall eu hachosion a rhagweld eu canlyniadau, nodi ffactorau risg.
  2. sut i ddatblygu'r sgiliau penodol, y wybodaeth gyffredinol a'r ymddygiad sy'n angenrheidiol ar gyfer rheoli gwrthdaro.
  3. sut i gymhwyso dulliau datrys gwrthdaro, sut i osgoi camgymeriadau, sut i gymhwyso rheolaeth ar ôl gwrthdaro a sut i osgoi methiannau.

Parhau i ddarllen yr erthygl ar y safle gwreiddiol →