Yn y cwrs fideo hwn, a addysgir gan Didier Mazier, byddwch yn dysgu sut i wella a gwneud y gorau o brofiad defnyddiwr (UX) gwefan eich cwmni. Ar ôl y wers ragarweiniol gyntaf, byddwch yn astudio ac yn dadansoddi ymddygiad defnyddwyr a phatrymau traffig. Byddwch yn dysgu sut i gynnal a gwneud y gorau o strwythur, llywio, cynllun a chynllun eich gwefan, yn ogystal â'i chynnwys testunol a graffig. Yn olaf, byddwch yn darganfod agwedd bwysig arall ar brofiad y cwsmer: y grefft o gaffael a chadw cwsmeriaid.

Mae profiad defnyddiwr (UX) yn gysyniad a aned tua'r 2000au

Mae'n derm a ddefnyddir i ddisgrifio profiad y defnyddiwr sy'n gysylltiedig â rhyngwynebau peiriant dynol. Er enghraifft, sgriniau cyffwrdd, dangosfyrddau a ffonau clyfar. Yn enwedig mewn gosodiadau diwydiannol i ddechrau.

Yn wahanol i ddefnyddioldeb, nid yn unig y mae gan brofiad y defnyddiwr fanteision ymarferol a rhesymegol, ond hefyd effaith emosiynol. Nod y dull UX yw creu profiad dymunol wrth gynnal y canlyniad terfynol.

Gellir cymhwyso dyluniad profiad defnyddiwr (UX) i'r we oherwydd ei fod yn dwyn ynghyd yr holl elfennau sy'n rhan o brofiad defnyddiwr go iawn.

UX yw'r allwedd i greu gwefan sy'n denu ymwelwyr a chwsmeriaid. Mae’n dwyn ynghyd nifer o elfennau a fydd, gyda’i gilydd, yn cael effaith gadarnhaol ar eich busnes:

  • Ergonomeg lwyddiannus yn y gwasanaeth o lwyddiant.
  • Dyluniad deniadol ac addasol o'r safle.
  • Dewis o balet lliw cytûn.
  • Llywio Llyfn.
  • Llwytho tudalen cyflym.
  • Cynnwys golygyddol o safon.
  • Cysondeb cyffredinol.

Yn ogystal â'r dull ergonomig, mae profiad y defnyddiwr yn deillio'n uniongyrchol o'r arbrawf gwyddonol. Mae'n cynnwys arbenigwyr o wahanol ganghennau i gyflawni nod cyffredin.

Gallwn feddwl am yr arbenigwyr fideo a chyfathrebu sy'n ysgogi emosiynau, y peirianwyr sy'n creu rhyngwynebau defnyddwyr cyflym ac effeithlon, yr arbenigwyr ergonomeg sy'n sicrhau cyfeillgarwch defnyddwyr ac, wrth gwrs, y marchnatwyr sy'n ennyn diddordeb y cyhoedd targed. Yn aml, emosiynau a'u heffeithiau yw'r prif ysgogiad.

Deg gorchymyn ar gyfer profiad y defnyddiwr.

Dyma grynodeb o’r deg agwedd bwysicaf ar brofiad defnyddiwr da, a gymerwyd o gyflwyniad yn SXSW Interactive 2010.

- Dysgwch o'ch camgymeriadau: nid yw methiant yn beth drwg. Ar y llaw arall, mae peidio â'i gymryd i ystyriaeth i wella yn amaturaidd.

- Cynlluniwch yn gyntaf: hyd yn oed os ydych ar frys, nid oes angen rhuthro. Mae'n well myfyrio, cynllunio a gweithredu.

- Peidiwch â defnyddio atebion parod: nid yw copïo a gludo yn dod ag unrhyw werth ychwanegol. Nid mater o osod CMS am ddim yn unig yw creu gwefan.

- Dyfeisio: Ni fydd ateb da ar gyfer prosiect X yn gweithio i brosiect Y. Mae pob achos yn unigryw. Mae pob ateb yn.

- Deall yr amcan: Beth yw'r amcanion? Beth yw'r ffordd fwyaf effeithiol o gyflawni'r nodau hyn?

- Y rheidrwydd hygyrchedd: Gwnewch yn siŵr bod y wefan rydych chi'n ei chreu yn hygyrch i bawb, waeth beth fo'u gwybodaeth, sgiliau neu offer.

- Mae'r cyfan yn y cynnwys: ni allwch greu UI da heb gynnwys.

- Mae'r ffurflen yn dibynnu ar y cynnwys: cynnwys sy'n gyrru dyluniad, nid y ffordd arall. Os gwnewch y gwrthwyneb a meddwl yn bennaf am graffeg, lliwiau a delweddau, rydych mewn trafferth mawr.

- Rhowch eich hun yn esgidiau'r defnyddiwr: y defnyddiwr sy'n diffinio'r system, yn ôl ef a'i foddhad y mae popeth yn dechrau.

- Mae defnyddwyr bob amser yn iawn: hyd yn oed os nad oes ganddynt y dull mwyaf traddodiadol, mae angen i chi eu dilyn a rhoi'r profiad gorau posibl iddynt sy'n cyd-fynd â'r ffordd y maent yn prynu, yn meddwl ac yn llywio'r wefan.

 

Parhau i ddarllen yr erthygl ar y safle gwreiddiol →