Mae'r syllu yn siarad

Mae llawer o astudiaethau wedi dangos bod gan y syllu ddylanwad sylweddol ar ddeall eich negeseuon a negeseuon eich cydweithwyr. Yn ei lyfr ar ragfarnau gwybyddol, mae Daniel Kahneman yn adrodd profiad mewn cwmni lle roedd pawb wedi arfer adneuo swm yn rhydd yn yr ystafell orffwys er mwyn ariannu'r cyflenwad o goffi. O dan esgus yr addurn, rhoddwyd llun wrth ymyl y blwch lle cafodd y symiau eu hadneuo, a'u newid bob dydd. Ymhlith y lluniau, cafodd un yn cynrychioli wyneb yn edrych yn uniongyrchol ar y person sy'n talu swm ei arddangos sawl gwaith. Arsylwi: bob tro roedd y llun hwn yn ei le, roedd y symiau a dalwyd yn uwch na'r cyfartaledd ar gyfer y dyddiau eraill!

Byddwch yn ofalus i edrych ar eich cydweithwyr pan fyddwch chi'n rhyngweithio â nhw, neu'n cwrdd â'u llygaid pan fyddwch chi'n mynd heibio iddyn nhw. Peidiwch â gadael i'ch hun gael eich amsugno yn eich meddyliau, eich papurau a sgrin y cyfrifiadur.

Ystumiau yn siarad

Mae ystumiau'n cyd-fynd â'ch cyfnewidiadau llafar trwy ddarparu ystyr ychwanegol pwysig. Amynedd, er enghraifft:

mae eich gweithiwr sy'n symud o un droed i'r llall, yn edrych ar ei oriawr neu ei ffôn symudol, yn ochneidio

Parhewch i ddarllen yr erthygl ar y wefan wreiddiol →

DARLLENWCH  Rheoli'ch busnes yn wahanol