Yn yr hyfforddiant hwn, sydd wedi'i anelu at reolwyr gwasanaethau cwsmeriaid, byddwch yn dysgu sut i sefydlu safonau ansawdd. Gyda Philippe Massol, byddwch yn trafod geirdaon a safonau ansawdd a byddwch yn gweld sut i fodloni disgwyliadau eich cwsmeriaid. Byddwch hefyd yn gweld eu heffaith ar weithwyr a sut i…
Mae'r hyfforddiant a gynigir ar Linkedin Learning o ansawdd rhagorol. Mae rhai ohonynt yn cael eu cynnig am ddim a heb gofrestru ar ôl talu amdanynt. Felly os yw pwnc o ddiddordeb i chi, peidiwch ag oedi, ni chewch eich siomi.
Os oes angen mwy arnoch, gallwch roi cynnig ar danysgrifiad 30 diwrnod am ddim. Yn syth ar ôl cofrestru, canslwch yr adnewyddiad. Mae hyn yn rhoi sicrwydd i chi o beidio â chael eich cyhuddo ar ôl y cyfnod prawf. Gydag un mis mae gennych gyfle i ddiweddaru eich hun ar lawer o bynciau.
Rhybudd: mae'r hyfforddiant hwn i fod i dalu eto ar 30/06/2022
