Ar ôl casglu'r holl wybodaeth angenrheidiol yn ystod eich arolwg cwsmeriaid, daw cam hollbwysig: sef darllen a dehongli canlyniadau eich holiadur. Pa offer sydd ar gael i chi dadansoddi canlyniadau holiadur ? Mae dadansoddi canlyniadau holiadur yn gofyn am waith manwl gywir. Rydym wedi casglu rhai allweddi i'ch helpu yn eich dull.

Pwyntiau i'w gwirio cyn dadansoddi'r canlyniadau

Cyn symud ymlaen i'r cam o dadansoddiad o ganlyniadau eich holiadur, dylech roi sylw manwl i ddau bwynt pwysig. Gwiriwch nifer yr ymatebion yn gyntaf. Allan o sampl o 200 o bobl, rhaid i chi gasglu 200. Mae cyfradd ymateb ddigonol yn gwarantu eich bod yn casglu data sy'n wirioneddol adlewyrchu barn y boblogaeth darged. Sicrhewch fod gennych sampl cynrychioliadol o'r boblogaeth, fel arall ni fyddwch yn gallu cael data rhesymol ddibynadwy. Ar gyfer hyn, gallwch ddilyn y dull cwota i ddewis sampl cynrychioliadol.

Sut i ddadansoddi holiadur arolwg?

Mae'n rhaid i'r wybodaeth a gesglir yn ystod yr holiadur fod yn ystadegol y gellir ei hecsbloetio er mwyn rhoi manylion i chi ar bwnc penodol. Mae holiadur yn ddull o gasglu data mesuradwy a gyflwynir ar ffurf nifer o gwestiynau. Mae'r holiadur, a ddefnyddir yn gyson yn y gwyddorau cymdeithasol i gasglu nifer fawr o ymatebion, yn rhoi gwybodaeth am bwnc penodol iawn.

DARLLENWCH  Smartnskilled: safle hyfforddi ar-lein yn diwallu'r holl anghenion

Mewn marchnata, mae nifer o gwmnïau'n defnyddio'r holiadur i gasglu gwybodaeth am raddau boddhad cwsmeriaid neu ansawdd y cynhyrchion a'r gwasanaethau a ddarperir. Mae'r ymatebion a geir yn dilyn holiadur yn cael eu dadansoddi gan ddefnyddio offer ystadegol manwl gywir. Dadansoddwch ganlyniadau holiadur yw pumed cam yr arolwg boddhad. Yn ystod y cam hwn:

  • rydym yn casglu'r atebion;
  • mae'r atebion yn cael eu tynnu;
  • y sampl yn cael ei wirio;
  • mae'r canlyniadau wedi'u hintegreiddio;
  • bod adroddiad yr ymchwiliad wedi'i ysgrifennu.

Dau ddull o ddadansoddi ymatebion holiadur

Unwaith y bydd y data wedi'i gasglu, mae'r ymchwilydd yn ysgrifennu tabl cryno ar ddogfen gryno o'r enw tabl tablu. Mae'r atebion i bob cwestiwn wedi'u nodi ar y bwrdd. Gall y cyfrif fod â llaw neu'n gyfrifiadurol. Yn yr achos cyntaf, argymhellir defnyddio tabl i fod yn drefnus, yn drefnus ac i beidio â gwneud camgymeriadau. Dylai fod colofn i bob cwestiwn. Mae'r dull cyfrifiadurol odadansoddiad o ganlyniadau'r holiadur yn cynnwys defnyddio meddalwedd sy'n arbenigo mewn dadansoddi atebion yr holiaduron a all fod â rôl driphlyg: ysgrifennu'r arolwg barn, ei ddosbarthu a'i ddehongli.

Dadansoddi ymatebion holiadur trwy ddidoli

Mae'r cam didoli data yn gam pwysig i mewn dadansoddiad o ganlyniadau holiadur. Yma, bydd y dadansoddwr sy'n didoli'r data yn gwneud hynny mewn dwy ffordd wahanol. Math gwastad sef y dull sylfaenol a syml o drawsnewid yr atebion yn fesurau ystadegol. Ceir y mesur trwy rannu nifer yr ymatebion a gafwyd ar gyfer pob maen prawf â nifer terfynol yr ymatebion.

DARLLENWCH  Beth yw'r cyrsiau hyfforddi dylunwyr mewnol o bell?

Hyd yn oed os yw'r dull hwn o ddadansoddi yn syml iawn, mae'n parhau i fod yn annigonol, oherwydd nid yw'n ddwfn. Yr ail ddull yw croes-ddidoli, sef dull dadansoddi sy'n ei gwneud hi'n bosibl sefydlu cysylltiad rhwng dau gwestiwn neu fwy, a dyna'r rheswm am ei enw “croes-ddidoli”. Mae croessortio yn cyfrifo “swm, cyfartaledd, neu ffwythiant agregu arall, yna grwpio'r canlyniadau yn ddwy set o werthoedd: un wedi'i ddiffinio ar ochr y daflen ddata a'r llall yn llorweddol ar draws ei ben. " . Mae'r dull hwn yn hwyluso'r darllen data o'r holiadur ac yn ei gwneud yn bosibl i wneud dadansoddiad manwl o bwnc penderfynol.

A ddylid galw gweithiwr proffesiynol i mewn i ddadansoddi'r canlyniadau?

Oherwydd'dadansoddiad o ganlyniadau holiadur yn broses dechnegol iawn, rhaid i gwmnïau sy'n dymuno cael dadansoddiad manwl, fesul maen prawf, alw ar weithiwr proffesiynol. Mae holiadur yn fwynglawdd aur o wybodaeth na ddylid ei gymryd yn ysgafn. Os yw'ch holiadur yn delio â chyffredinolrwydd, gall dadansoddiad syml trwy ddidoli fflat fod yn foddhaol, ond weithiau mae dadansoddiad data yn gofyn am brosesau fel tri-gyfun neu luosog y gall gweithiwr proffesiynol yn unig eu deall. Er mwyn casglu llawer iawn o wybodaeth ac i wneud darlleniad manwl o'r canlyniadau, rhaid i chi arfogi'ch hun â gwybodaeth eang o fyd dadgryptio gwybodaeth a meistrolaeth ar offer ystadegol.