Mae'r cyfnod cysylltiedig rydyn ni'n byw ynddo heddiw yn cynnig sawl busnes sianeli i ddosbarthu eu holiadur. Yn aml, gall un hyd yn oed gyfuno sawl dull ar yr un pryd i wneud y gorau o ganlyniadau'r holiadur a chwyddo'r sampl. Dyma 5 dull i gyrraedd eich targed a dosbarthu eich holiaduron!
Beth yw'r dulliau ar gyfer dosbarthu holiadur?
Rydych chi wedi paratoi holiadur fel rhan o arolwg cwsmeriaid, ond ddim yn gwybod sut i’w ddosbarthu? Rôl holiaduron yw dod i adnabod eich cleient yn well, darganfod beth mae ei eisiau a mesur lefel ei foddhad. Ni allwn siarad am y syniad o foddhad cwsmeriaid, heb sôn am adnabod eich cwsmer. Ar gyfer hyn, rhaid defnyddio holiaduron. Gwybod bod yna sawl sianel y gallwch chi gyrraedd eich targed trwyddynt. dyma y 5 dulliau i ddosbarthu holiadur :
ar eich gwefan;
- trwy e-bost ;
- trwy neges destun;
- ar rwydweithiau cymdeithasol;
- gan banel.
Mae'r opsiynau gwahanol hyn ar gyfer anfon yr holiadur yn ei gwneud hi'n bosibl cyrraedd y nifer uchaf o gwsmeriaid, sy'n hwyluso casglu a dadansoddi ymatebion. yr cost arolwg yn aml yn is nag arolwg ffôn. O ran y dewis o sianeli dosbarthu, fe'i gwneir yn ôl natur a chynnwys yr holiadur.
Er enghraifft, os yw datblygwr cais am wybod a gwerthuso ei gais, bydd ei holiadur yn cael ei ddosbarthu trwy ei gais. Mae anfon holiaduron cyffredinol trwy e-bost yn syniad da. Y ddelfryd fyddai profi sawl dull o ddosbarthu holiaduron er mwyn gwybod pa un sy'n dod â'r nifer fwyaf o ymatebion i mewn a pha un sydd â gwelededd da. Mae'n bosibl dewis dwy neu dair sianel ar y tro i wneud eich holiadur yn effeithiol.
Sut i ddosbarthu holiadur trwy e-bost?
Arllwyswch dosbarthu holiadur, gallwch ei anfon trwy e-bost. Ar gyfer hyn, gallwch osod meddalwedd arolwg. Bydd gan yr olaf y rôl o gynhyrchu cyswllt gwe y byddwch yn gallu ei integreiddio i e-bost a'i anfon at eich targed. Ateb arall yw defnyddio datrysiad e-bost wedi'i integreiddio i feddalwedd arolwg ar-lein. Mae'r dull hwn yn llawer mwy cyfleus, oherwydd ni fydd yn rhaid i chi ofyn i'ch sampl nodi eu gwybodaeth. Diolch i'r datrysiad hwn, bydd cyfeiriadau e-bost y bobl a holwyd yn ystod yr holiadur yn cael eu harddangos. Sylw, rhaid i chi yma rybuddio'r cyfranogwyr yn eich holiadur rhag ofn nad yw'n ddienw.
Pam rydym yn cynnal holiaduron ar gyfer ein cwsmeriaid?
Anfon holiaduron i'ch cwsmeriaid yn hanfodol i gasglu nifer o wybodaeth angenrheidiol ar gyfer y cwmni. Trwy’r holiaduron:
- rydych chi'n dod i adnabod eich cwsmeriaid;
- mae eu hanghenion yn cael eu cadarnhau;
- asesir eu disgwyliadau;
- rydym yn cryfhau eu teyrngarwch.
Mae'r holiadur yn gerdyn pwerus yn eich dwylo. Mae'n brif arf yn y Strategaeth farchnata y cwmni, oherwydd ei fod yn caniatáu ichi adnabod eich targed yn berffaith. Heddiw, mae mwy na 70% o gwmnïau yn mesur boddhad cwsmeriaid. Ar gyfer 98%, y berthynas â chwsmeriaid sydd wrth wraidd y strategaeth farchnata. Felly, yn ogystal â chaffael cwsmeriaid newydd, mae cwmnïau'n gosod yr her iddynt eu hunain o gadw hen gwsmeriaid a chwrdd â'u disgwyliadau bob amser.
Rhwydweithiau cymdeithasol, sianel wych ar gyfer dosbarthu holiaduron
Gall cyfryngau cymdeithasol fod yn sianel wych i ddosbarthu eich holiadure. Mantais y sianel hon yw ei bod yn targedu’r nifer fwyaf o bobl. Dylech bob amser ddefnyddio meddalwedd holiadur ar-lein sy'n eich galluogi i greu dolen we a fydd yn cael ei hintegreiddio i'r gwahanol rwydweithiau cymdeithasol ac a fydd yn cael ei hanfon at eich sampl a ddewiswyd ymlaen llaw yn unol â'ch meini prawf a ddiffiniwyd eisoes. Mae dewis fforymau ar y Rhyngrwyd i ddosbarthu eich holiadur hefyd yn berthnasol, ond dylech wybod y bydd y targed yn fwy manwl gywir.
Y wefan i ddosbarthu eich holiadur
Os ydych chi am dargedu cwsmeriaid a rhagolygon sy'n ymweld â'ch gwefan, gallwch chi dosbarthu eich holiadur ar y sianel hon. Mae lledaenu arolwg boddhad ar y wefan yn arfer cyffredin ymhlith cwmnïau sy'n dymuno casglu gwybodaeth am ansawdd eu cynnyrch neu eu gwasanaethau. Yn cael ei defnyddio'n aml gan sefydliadau hyfforddi, mae'r sianel hon yn ei gwneud hi'n bosibl targedu cwsmeriaid penodol.
