Helt gratis OpenClassrooms premium træning
Uanset hvilken profession du har, er kvaliteten af dine forretningsforbindelser og tilliden til dine interne og eksterne partnere vigtige faktorer for din succes og tilfredshed. Dette kursus hjælper dig med at bevare din fornuft og mestre fremadrettet tænkning i levering af tjenester.
På dette kursus lærer du at forstå din egen situation, analysere dine daglige kontakter for at uddybe relationer og håndtere svære situationer, især følelsesmæssigt stærke situationer.
Træneren hjælper dig med at identificere tankedynamikken hos den kloge tjenesteudbyder.
