Du behøver ikke at være ekspert i oprettelse af faglige undersøgelser at etablere en, der passer til din søgning. I denne artikel giver vi flere eksempler på undersøgelser og meningsmålinger! Lær, hvordan du opretter en professionel undersøgelse, der er nem for deltagere at udfylde, stille forskningsspørgsmål, der interesserer dig, og producere data let at analysere.

Hvad er trinene for at oprette et professionelt spørgeskema?

Bestem formålet med undersøgelsen: før du overhovedet tænker dig om undersøgelsesspørgsmål, skal du definere deres formål. Målet med undersøgelsen skal være et klart, opnåeligt og relevant mål. For eksempel vil du måske gerne forstå, hvorfor kundeengagementet falder midt i et salg. Dit mål, i dette tilfælde, er at forstå de vigtigste faktorer, der fører til et fald i engagement midt i salgsprocessen.
Eller vil du helt sikkert gerne vide det hvis din kunde er tilfreds efter at have brugt dit produkt, vil fokus i undersøgelsen derfor være afsat til graden af ​​tilfredshed hos målgruppen.
Ideen er at komme med en specifik, målbar og relevant målsætning for den undersøgelse, du skal lave, på denne måde sikrer du, at dine spørgsmål er skræddersyet til det, du ønsker at opnå, og at de optagne data kan sammenlignes med dit mål.

Få hvert spørgsmål til at tælle:
Du bygger en rigtig undersøgelse for at få information vigtigt for din forskning, derfor skal hvert spørgsmål spille en direkte rolle i at nå dette mål, for dette:

  • sikre, at hvert spørgsmål tilføjer værdi til din forskning og genererer undersøgelsessvar, der er direkte relateret til dine mål;
  • Hvis forskningsdeltagernes nøjagtige alder er relevant for dine resultater, skal du inkludere et spørgsmål, der har til formål at udpege målgruppens alder.

Det er bedst at planlægge din undersøgelse ved først at se, hvilken slags data du ønsker indsamle. Du kan også kombinere multiple-choice spørgsmål for at få et mere detaljeret sæt svar end et ja eller nej.

Hold det kort og enkelt: Selvom du måske er meget engageret i din forskningsundersøgelse, er deltagerne sandsynligvis ikke så engagerede. For så vidt undersøgelsesdesigner, er en stor del af dit job at få deres opmærksomhed og sørge for, at de forbliver fokuserede indtil slutningen af ​​undersøgelsen.

Hvorfor skal lange undersøgelser undgås?

Respondenter er mindre tilbøjelige til at svare på lange undersøgelser eller undersøgelser, der springer tilfældigt fra emne til emne, så sørg for undersøgelse følger en logisk rækkefølge og tager ikke meget tid.
Selvom de ikke behøver at vide alt om dit forskningsprojekt, kan det være nyttigt at lade respondenterne vide, hvorfor du spørger om et bestemt emne, deltagerne skal vide, hvem du er, og hvad du leder efter.
De forespørgselsspørgsmål formuleret tvetydigt forvirre respondenterne og gøre de indhentede data mindre nyttige. Så vær så specifik som muligt.

Stræb efter at bruge et klart, kortfattet sprog, der gør det nemmere at besvare undersøgelsesspørgsmål. På denne måde vil forskningsdeltagerne fokusere på realiteter.

Forskellige typer spørgsmål bruges også til at fange deltagernes ideer. Det oprettelse af et professionelt spørgeskema giver dig den information, du har brug for, opmuntrer det også respondenterne til at tænke anderledes.

Hvad er tipsene til at følge?

Stil et spørgsmål ad gangen: selvom det er vigtigt at holde undersøgelsen så kort som muligt, dette betyder ikke at duplikere spørgsmålene, prøv ikke at proppe flere spørgsmål i et enkelt spørgsmål, da dette kan føre til forvirring og unøjagtigheder i svarene, så er det tilrådeligt at stille spørgsmål, der kun kræver et svar, ærligt og direkte .
Prøv ikke at distrahere spørgeren, så lad være med at dele dit spørgsmål op i to dele, f.eks. "Hvilken af ​​disse mobiltelefonudbydere har den bedste kundesupport og pålidelighed?". Dette udgør et problem, da deltageren kan føle, at den ene service er mere pålidelig, men den anden har bedre kundesupport.