Qualität ist ein wichtiges Thema für jedes Unternehmen, ob groß oder klein. Es wird oft mit verbesserter Rentabilität, Kunden- und Stakeholderzufriedenheit sowie reduzierten Kosten und Vorlaufzeiten in Verbindung gebracht. Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist eine hervorragende Möglichkeit, die Prozesse in jedem Unternehmen zu steuern. Es besteht aus ineinandergreifenden Prozessen, die miteinander interagieren und konsistente Ergebnisse effektiver und effizienter erzielen. Qualitätswerkzeuge sind daher Methoden und Techniken zur Situationsanalyse, Diagnosestellung und Problemlösung.

Anwendungsbeispiele für Problemlösungstools

Schulungen zu Qualitätswerkzeugen wurde entwickelt, um Studenten und Anfängern auf dem Gebiet der Qualität zu helfen, Qualitätswerkzeuge wie Brainstorming, QQOQCCP-Methode, Ishikawa-Diagramm (Ursache-Wirkung), Pareto-Diagramm, 5-Why-Methode, PDCA, Gantt-Diagramm und PERT-Diagramm leicht zu verstehen. Dieses Training soll auch konkrete Beispiele für die Anwendung dieser Tools in realen Situationen liefern.

Beherrschung von BRAINSTORMING, der QQOQCCP-Methode, PDCA und 5 Whys

Brainstorming ist eine kreative Methode zur Ideenfindung. Die QQOQCCP-Methode ist eine Befragungsmethode, um eine Situation zu verstehen. PDCA ist eine Methode der kontinuierlichen Verbesserung, die aus Planen, Tun, Kontrollieren und Handeln besteht. Die 5-Why-Methode ist eine Problemlösungsmethode, um die Ursache eines Problems zu finden.

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Meistern Sie die Diagramme von: PARETO, ISHIKAWA, GANTT und PERT

Pareto-Diagramme werden verwendet, um die Ursachen eines Problems zu identifizieren. Das Ishikawa-Diagramm (Ursache-Wirkungs-Diagramm) wird verwendet, um die Ursachen und Auswirkungen eines Problems zu analysieren. Das Gantt-Diagramm wird verwendet, um Projektaufgaben und Ressourcen zu planen und zu verfolgen. Das PERT-Diagramm wird verwendet, um Projektaufgaben und Zeitpläne zu planen und zu verfolgen.

Kurz gesagt, dieses Training richtet sich an alle Studenten und Anfänger im Bereich Qualität, die die Leistung ihres Unternehmens verbessern möchten, indem sie die Werkzeuge der Qualität beherrschen.