Völlig kostenloses Premium-Training von OpenClassrooms
Hallo an alle.
Sie möchten kleine und große Konflikte verstehen, antizipieren und lösen, die häufig am Arbeitsplatz auftreten? Haben Sie Stress satt und möchten wissen, wie Sie ihn positiv gestalten können? Haben Sie versucht, Konflikte bei der Arbeit zu lösen, fühlten sich aber hilflos, als Ihre Versuche fehlschlugen?
Sind Sie ein Manager oder Projektleiter, der das Gefühl hat, dass Ihr Team nicht effizient genug arbeitet und Energie für tägliche Konflikte verschwendet? Oder sind Sie ein HR-Experte, der glaubt, dass Konflikte einen großen Einfluss auf die Geschäfts- und Mitarbeiterleistung haben?
Mein Name ist Christina und ich leite diesen Kurs zum Thema Konfliktmanagement. Es ist ein wirklich komplexes Thema, aber gemeinsam werden wir entdecken, dass es viele effektive Methoden gibt und dass Sie mit der richtigen Einstellung und ein wenig Übung Glück und Effizienz erreichen können.
Basierend auf meinen beiden Karrieren im Management und im Theater habe ich einen vollständigen, personalisierten und realistischen Ansatz für Ihre Bedürfnisse entwickelt. Es ist auch eine Gelegenheit für Sie, sich auf Ihre persönliche Entwicklung zu konzentrieren und sich selbst besser kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten lernen Sie Schritt für Schritt.
- eine korrekte Diagnose stellen, die Arten und Stadien von Konflikten und ihre Merkmale identifizieren, ihre Ursachen verstehen und ihre Folgen vorhersagen, Risikofaktoren identifizieren.
- wie man die spezifischen Fähigkeiten, das allgemeine Wissen und das Verhalten entwickelt, die für die Konfliktbewältigung erforderlich sind.
- wie man Konfliktlösungsmethoden anwendet, wie man Fehler vermeidet, wie man Postkonfliktmanagement anwendet und wie man Fehler vermeidet.
