Die Welt verändert sich rasant und digitale Dienste wie Uber, Netflix, Airbnb und Facebook ziehen Millionen von Nutzern an. Die Produkte und Dienstleistungen, die wir entwickeln, sind wichtiger denn je. Wie können wir Verbraucher besser bedienen und über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren?
Lernen Sie die Techniken und Prinzipien des UX-Designs und wenden Sie sie direkt auf Ihre beruflichen Projekte an; Techniken, die sich bei Uber, Netflix, Airbnb, Booking und vielen anderen bewährt haben.
Ziele dieses Webdesign-Videokurses
In der Welt des UX-Designs gibt es viel Fachjargon und Missverständnisse. Das Ziel dieses Trainings ist es, die Wahrheit über UX-Design aufzudecken und die grundlegenden Techniken und Prozesse des UX-Designs vorzustellen. Techniken, die in Tagen und nicht in Monaten angewendet werden können. Wenden Sie die erlernten UX-Methoden in Ihren digitalen Projekten an und schaffen Sie die beste Benutzererfahrung.
Am Ende des Kurses haben Sie Folgendes gelernt:
– UX-Design natürlich
– Personas und ihre Verwendung
– die Prinzipien des Card Sorting
– Benchmarking ……..
Sie lernen auch die besten kostenlosen und kostenpflichtigen Tools kennen, um die beste Benutzererfahrung zu schaffen (je nach Zeit und Umfang Ihres Ziels).
Die erlernten UX-Fähigkeiten erweitern Ihren Werkzeugkasten als UX- und UI-Designer. Am Ende der Ausbildung und im Laufe der Zeit können Sie UX Designer werden. Ein begehrtes Profil (35 € Gehalt für Anfänger, 000 € für die Erfahrensten). Wenn Sie Unternehmer sind, kann dieses Training als Kompass für die Schulung Ihrer Teams dienen. Du arbeitest bereits als freiberuflicher Designer, das ist genau der UX-Design-Kurs, auf den du gewartet hast.
Gezielte Ziele und Fähigkeiten.
– Erfahren Sie mehr über die Methodik des UX-Designs.
– Erfahren Sie mehr über das benutzerzentrierte Designmuster.
– Erfahren Sie, wie Sie Informationen auf einer Website organisieren
– Erstellen Sie PERSONAs und die verschiedenen Nutzungsszenarien.
– Verbesserung der Qualität von Benutzerschnittstellen für das Internet und mobile Geräte.
– Analysieren und verbessern Sie die Qualität von Web-Schnittstellen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Ergonomie.
Erstellen Sie Ihre Persona in sechs Schritten.
1-Wer ist Ihre Persona, Ihr Kernziel?
In diesem ersten Schritt erstellen Sie ein genaues Profil Ihrer Persona, indem Sie die folgenden Fragen beantworten.
– Welches Geschlecht hat Ihre Persona?
- Wie heißt er?
- Wie alt ist er ?
- Was ist sein Beruf ? Welcher sozioökonomischen und beruflichen Gruppe gehört er an?
– Was interessiert ihn?
– Wo lebt Ihre Persona?
Dieser Schritt mag abstrakt und oberflächlich erscheinen, aber er ermöglicht es Ihnen, sich in die Lage Ihrer Persona zu versetzen. Und damit eine genaue Vorstellung davon zu haben, welches Publikum Sie erreichen möchten und von diesen möglichen Reaktionen.
2-Was sind die Erwartungen an diese Persona?
Erfüllt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich die Markterwartungen? Okay, aber was sind sie?
Was Sie für selbstverständlich halten, ist für den Verbraucher nicht offensichtlich.
Verbraucher erkennen möglicherweise nicht, dass Ihr Produkt die Lösung ihrer Probleme ist.
Wenn Sie sie überzeugen und auf sich aufmerksam machen wollen, müssen Sie eine kompetente Kommunikationsstrategie entwickeln, die sie gekonnt davon überzeugt, dass Ihr Produkt die Lösung ihrer Probleme ist.
Wie kannst du das tun, wenn du ihre Probleme nicht kennst?
An dieser Stelle müssen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Persona im Detail definieren.
Nehmen wir an, Sie haben eine App erstellt, die Menschen hilft, eine Tankstelle zu finden. Welches Problem löst Ihre App und welche Bedürfnisse hat Ihre Persona in diesem Zusammenhang? Was sucht er? Eine Zapfsäule mit Restaurant und Rastplatz? Die Tankstelle mit den niedrigsten Literpreisen?
3-Was sagt Ihre Persona über Ihr Produkt aus?
Sobald Sie Ihre Persona zum Leben erweckt haben, ist es an der Zeit, auf der Grundlage ihres Verhaltensmusters in ihre Fußstapfen zu treten.
Der Zweck dieses Schrittes besteht darin, zu verdeutlichen, was die Persona von Ihrem Produkt hält.
Welche Probleme könnten die Persona davon abhalten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen? Was sind seine Einwände?
Die Antworten auf diese Fragen werden Ihnen helfen, ein starkes Verkaufsargument zu erstellen und Ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
Welche Fragen stellt sich die Persona bei jedem der Schritte, die zu einer Kaufentscheidung führen?
Die Antworten können Ihnen dabei helfen, Ihre Kommunikation zu verbessern und Ihre wichtigsten Punkte zur richtigen Zeit und am richtigen Ort anzusprechen.
4-Was ist der Hauptkommunikationskanal der Persona?
An diesem Punkt des Kundenidentifikationsprozesses wissen Sie bereits, was die Persona über Sie aussagt und welche Bedürfnisse sie hat.
Jetzt müssen Sie herausfinden, welche Tools sie verwenden, um diese Informationen zu erhalten.
Es ist logisch anzunehmen, dass er in der gleichen Situation ist wie 80 % der Internetnutzer und dass er soziale Medien nutzt. In welchem Netzwerk und wie viel Zeit verbringt er im Web?
Sie müssen auch entscheiden, welche Art von Inhalten Sie für Ihr Marketing verwenden möchten. Liest Ihre Persona gerne Blogbeiträge, Videos oder Infografiken?
5-Welche Wörter verwendet er für seine Recherchen im Internet?
Sie haben klar definiert, was er braucht und welche Inhalte Sie posten müssen, um seine Aufmerksamkeit zu erregen. Wenn Sie die besten Inhalte der Welt erstellen, spielt es keine Rolle, ob sie niemand sieht.
Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die von Ihnen erstellten Inhalte sehen, konzentrieren Sie sich auf die Suchmaschinenoptimierung und finden Sie heraus, nach welchen Schlüsselwörtern Ihre Kunden online suchen.
Sie haben nun alle Informationen, die Sie benötigen, um eine Liste relevanter Keywords zu erstellen.
6-Wie sieht der typische Tag Ihrer Persona aus?
Das Ziel dieses sechsten und letzten Schritts ist es, basierend auf allen gesammelten Informationen das Drehbuch eines typischen Tages für Ihre Persona zu schreiben.
Schreiben Sie das Szenario ruhig und verwenden Sie Pronomen im Singular, zum Beispiel: „Ich stehe um 6:30 Uhr auf, nach einer Stunde Sport dusche ich und frühstücke. Dann gehe ich zur Arbeit und warte bis zur Mittagspause, um zu sehen, was es Neues auf meinen Lieblings-YouTube-Kanälen gibt.“
Das Hauptziel des letzten Schrittes besteht darin, den richtigen Zeitpunkt für das Posten Ihrer Beiträge zu bestimmen und die Rücklaufquote zu erhöhen.
Verschiedene Möglichkeiten zur Verwendung von Card Sorting in UX.
Card Sorting ist eine der User Experience (UX)-Techniken, die zur Strukturierung des Inhalts einer Website oder Anwendung verwendet werden. Sie helfen zu definieren, wie Benutzer die Inhaltsstruktur wahrnehmen, was für die Navigation und Informationsarchitektur wichtig ist. Card Sorting hilft auch dabei, Inhaltsgruppen zu identifizieren und die besten Bezeichnungen für verschiedene Teile der Seite auszuwählen. Es gibt zwei Arten von Card Sorting: offen und geschlossen. In einem sogenannten offenen System müssen die Teilnehmer Karten mit Inhaltsthemen (z. B. Artikel oder Seitenfunktionen) in ausgewählte Gruppen sortieren. Das geschlossene System ist strukturierter und verlangt von den Teilnehmern, die Karten in vordefinierte Kategorien zu sortieren.
Das Card Sorting kann in verschiedenen Phasen des Projekts verwendet werden, um eine Auswahl entweder ungültig zu machen oder zu bestätigen. Oder um im Vorfeld die Struktur einer Website oder Anwendung vorzugeben oder bestehende Strukturen während des Projekts zu testen.
Die Auswertung der Kartensortierung ist relativ einfach und kann elektronisch oder traditioneller mit Papierkarten erfolgen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Kartenranking als Werkzeug zum Generieren von Erkenntnissen und Ergebnissen verwendet werden sollte, nicht als Methode zur Bewertung von Benutzern. Der Benutzer hat immer recht.
