E-Mail-Vorlage zur Beantwortung einer Informationsanfrage eines Kollegen

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie einem Kollegen, der Sie um Informationen im beruflichen Kontext bittet, eine formelle Antwort per E-Mail erhalten. Sie finden auch eine E-Mail-Vorlage für alle deine Antworten folgen.

Antworten Sie auf eine Informationsanfrage

Wenn ein Kollege Sie entweder per E-Mail oder mündlich nach einer Frage zu Ihrem Job fragt, ist es normal, dass Sie versuchen, ihm zu helfen und ihm eine durchdachte und erfolgreiche Antwort zu geben. Oft werden Sie gezwungen, per E-Mail zu ihm zurückzukehren, entweder weil Sie sich die Zeit nehmen müssen, um die Informationen in Ihrer Hierarchie zu überprüfen, oder weil die Antwort einige Nachforschungen von Ihnen erfordert. Auf jeden Fall müssen Sie ihm durch eine herzliche E-Mail antworten, höflich und vor allem wer ihm etwas in Bezug auf seine Anfrage bringt.

Einige Tipps zum Antworten auf einen Kollegen, der Sie um Informationen fragt

Möglicherweise haben Sie keine Antwort. Anstatt ihm etwas zu sagen, weisen Sie ihn auf eine Person, die es besser wissen kann. Das Wichtigste, was Sie tun müssen, ist ihm zu antworten, dass Sie es nicht wissen. Es muss immer die Möglichkeit gegeben werden, sich zu erholen, denn das Ziel besteht darin, ihm zu helfen.

Wenn Sie die Antwort haben, nehmen Sie sich die Zeit, um sie zu überprüfen und abzuschließen, damit Ihre E-Mail-Adresse für ihn ausreichend ist und er nicht an anderer Stelle nach weiteren Informationen suchen muss.

Die Schlussfolgerung Ihrer E-Mail muss zeigen, dass Sie bei weiteren Fragen unmittelbar nach Ihrer E-Mail oder später noch zur Verfügung stehen.