Ανακαλύψτε σε αυτήν την εκπαίδευση της Google πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες στο διαδίκτυο. Εξηγεί επίσης πώς να βελτιώσετε τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και να χρησιμοποιήσετε τη διαδικτυακή διαφήμιση (SEM) για να αυξήσετε τις πωλήσεις και την προβολή.
Θα μάθετε πώς να συλλέγετε, να αναλύετε και να μετατρέπετε τα δεδομένα καταναλωτών σε χρήσιμες πληροφορίες χρησιμοποιώντας το Google Analytics. Μια περίληψη των βασικών αρχών που αναφέρονται στην εκπαίδευση στο παρακάτω άρθρο.
Google Analytics για ποιον, για τι;
Το Google Analytics είναι ένα εργαλείο παρακολούθησης που αναπτύχθηκε από την Google που συλλέγει και παρέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με ιστότοπους. Είναι ένα ισχυρό πρόγραμμα αναλυτικών στοιχείων που βοηθά τους ιστότοπους και τις εφαρμογές για κινητά να κατανοήσουν την απόδοσή τους και τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες.
Στην εποχή του ψηφιακού διαδικτύου, η δημιουργία ειδικής επισκεψιμότητας και η μετατροπή δυνητικών πελατών είναι μια πρόκληση για πολλούς ανθρώπους. Για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση, είναι απαραίτητο να μπορεί να παρακολουθεί και να μετράει δεδομένα που σχετίζονται με την απόδοση του ιστότοπού της.
Προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα λεπτομερών αναφορών, το Google Analytics είναι ο καλύτερος τρόπος για να λάβετε σχετικές και χρήσιμες πληροφορίες για τον ιστότοπό σας.
Το να μάθετε περισσότερα για το Google Analytics και τις πολλές δυνατότητες του είναι ένα σχετικό βήμα. Ο σύνδεσμος για την εκπαίδευση της Google αμέσως μετά το άρθρο. Όπως πάντα, μπορείτε να έχετε δωρεάν πρόσβαση.
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το Google Analytics;
Το Google Analytics είναι διαθέσιμο σε όλους, επιχειρήσεις και οργανισμούς στο Διαδίκτυο.
Για να χρησιμοποιήσετε το GA, χρειάζεστε έναν λογαριασμό Google. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να εγκαταστήσετε, να διαμορφώσετε, να διαχειριστείτε και να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία το Google Analytics.
Ανάλογα με την έκδοση λογισμικού που θα επιλέξετε, μπορείτε να αποφασίσετε ποια δεδομένα χρειάζεστε για να βελτιστοποιήσετε την παρουσία και την απόδοσή σας στο διαδίκτυο.
Με άλλα λόγια, το Google Analytics είναι κατάλληλο για όσους θέλουν:
– Μετρήστε και αναλύστε την απόδοση της επωνυμίας τους και μάθετε τι λειτουργεί και τι όχι.
– Βρείτε λύσεις στα προβλήματα του ιστότοπού τους, δοκιμάστε το και βελτιώστε το.
Μαζί, τα διαθέσιμα εργαλεία συγκριτικής αξιολόγησης παρέχουν σαφείς απαντήσεις σε πολλές ερωτήσεις που κάνουν συχνά οι ιδιοκτήτες ιστοτόπων, όπως:
– Πόσα άτομα επισκέπτονται τον ιστότοπο;
– Τι τους ελκύει και πώς πλοηγούνται στον ιστότοπο;
– Ποια εργαλεία χρησιμοποιούν οι επισκέπτες και από πού προέρχονται;
– Πόσοι από αυτούς τους χρήστες προέρχονται από διαφορετικούς συνεργάτες;
– Τι ποσοστό των πελατών πραγματοποίησε μια αγορά με βάση τα email που έλαβαν;
– Πόσο χρόνο αφιερώνουν οι χρήστες για τη λήψη της παρεχόμενης λευκής βίβλου;
– Ποια είναι τα κύρια προϊόντα και υπηρεσίες που είναι πιο αποτελεσματικά για το κοινό-στόχο σας;
- Και ούτω καθεξής.
Το Google Analytics είναι σίγουρα ένα απαραίτητο όπλο για όσους θέλουν να βελτιώσουν τον ιστότοπό τους. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να ξεκινήσετε την εκπαίδευση της Google αμέσως μετά την ανάγνωσή σας. Η γνώση των διαφορετικών εργαλείων της Google θα σας βοηθήσει πάρα πολύ, ανεξάρτητα από το έργο σας.
Τι είναι το Google AdWords;
Πριν μιλήσουμε για το Google Ads, είναι απαραίτητο να συζητήσουμε εν συντομία το SEO και τη διαφήμιση, επειδή πολλοί άνθρωποι συγχέουν αυτές τις δύο έννοιες.
Η πρώτη λέξη SEO αναφέρεται σε μια βελτιστοποίηση της παρουσίας σας και υποδηλώνει ένα σύνολο τεχνικών που στοχεύουν στη βελτίωση της θέσης σας στα οργανικά αποτελέσματα των διαφόρων μηχανών αναζήτησης (Google, Bing, Yahoo κ.λπ.).
Ο δεύτερος SEA αφορά την πληρωμένη διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης: στη Google οι διαφημίσεις προβάλλονται με βάση τα αποτελέσματα αναζήτησης χρηστών του Διαδικτύου που μέσω της πλατφόρμας Adwords επιλέγουν τις λέξεις-κλειδιά που επιθυμούν να στοχεύσουν. Η τιμή εξαρτάται από τον αριθμό των φορών που εμφανίζεται η διαφήμιση στα αποτελέσματα αναζήτησης και τον αριθμό των κλικ.
Οφέλη από τη διαφήμιση στο Google
Καλύτερη στόχευση
Εάν διαφημίζεστε στο Google, μπορείτε να περιμένετε η διαφήμισή σας να εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα της μηχανής αναζήτησης και πάνω από τα φυσικά αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτό κάνει το Google Ads το τέλειο εργαλείο αν θέλετε να βελτιώσετε την κατάταξή σας.
Προσεγγίστε περισσότερα άτομα
Όπως δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία, ένα από τα οφέλη της διαφήμισης στο Adwords είναι η δυνατότητα προσέγγισης του κοινού-στόχου σας. Οι αριθμοί δείχνουν τη δύναμη και την επιρροή της Google σε όλο τον κόσμο.
- Η Google είναι η κορυφαία μηχανή αναζήτησης στον κόσμο και έχει μερίδιο αγοράς άνω του 90% στη Γαλλία.
- Το Adwords είναι η πιο χρησιμοποιούμενη διαφημιστική λύση.
- Υπάρχουν 44,7 εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου στη Γαλλία (σύμφωνα με την Google).
- 16,2 εκατομμύρια επισκέψεις την ημέρα στη Γαλλία.
- 40,6 εκατομμύρια επισκέπτες το μήνα στη Γαλλία.
- 34,8 εκατομμύρια μοναδικοί χρήστες ανά μήνα σε κινητές συσκευές στη Γαλλία.
- 5,5 δισεκατομμύρια ερωτήματα αναζήτησης την ημέρα στο Google.
- 167 δισεκατομμύρια ερωτήματα αναζήτησης το μήνα στο Google.
- Πάνω από το 50% των αναζητήσεων γίνονται από κινητές συσκευές.
Δεδομένου ότι το μεγαλύτερο μέρος της διαφημιστικής επισκεψιμότητας της Google προέρχεται από χρήστες κινητών, με την εμφάνιση διαφημίσεων στο Adwords στοχεύετε αυτόματα χρήστες κινητών.
Γρήγορη απόδοση επένδυσης
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της διαδικτυακής διαφήμισης (σε αντίθεση με τις μακροπρόθεσμες στρατηγικές όπως το SEO) είναι ότι μπορεί να μετρηθεί σχεδόν αμέσως. Δεδομένου ότι οι πρώτες συνταγές είναι γνωστές αμέσως μετά τη δημοσίευση, οι στρατηγικές μπορούν να προσαρμοστούν πολύ γρήγορα.
Από 24 ώρες μετά τη δημοσίευση, μπορείτε να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών σας όσον αφορά τα κλικ, τις εμφανίσεις και τις μετατροπές και να δείτε τα πρώτα αποτελέσματα.
Η διαφήμιση του AdWords μπορεί επίσης να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο επικοινωνίας για την κυκλοφορία νέων προϊόντων ή υπηρεσιών και κατά τη διάρκεια εποχιακών εκστρατειών.
Φυσικά και για άλλη μια φορά μορφωθείτε σωστά πριν ξοδέψετε τα χρήματά σας. Η εκπαίδευση της Google της οποίας ο σύνδεσμος βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας είναι απαραίτητη για εσάς. Απολαύστε το, είναι δωρεάν.
Πληρώστε μόνο για ό,τι λειτουργεί
Όταν δημιουργείτε μια διαφήμιση στο Google Adwords, μπορείτε να επιλέξετε μια στρατηγική προσφοράς (CPC, CPM, CPP και άλλες).
Εάν κάποιος δεν έκανε κλικ στη διαφήμισή σας, την είδε και δεν κάνει τίποτα στον ιστότοπό σας αφού κάνει κλικ, δεν χρειάζεται να πληρώσετε.
Εξαιρετικά ακριβής στόχευση
Η πληρωμένη αναζήτηση σάς επιτρέπει να στοχεύσετε με ακρίβεια το κοινό σας. Μπορείτε να προσεγγίσετε άτομα που αναζητούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας εμφανίζοντας τις διαφημίσεις σας όταν πραγματοποιούν αναζήτηση με τις λέξεις-κλειδιά που εισάγετε.
Μπορείτε να περιορίσετε τη στοχευμένη αναζήτησή σας σε συγκεκριμένες περιοχές και γλώσσες. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την ημερομηνία και την ώρα που θα εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας στο AdWords. Έτσι προσεγγίζετε τους σωστούς ανθρώπους τη σωστή στιγμή και στο σωστό μέρος.
Ένα άλλο πλεονέκτημα του Google AdWords είναι ότι μπορείτε να στοχεύσετε διαφημίσεις σε χρήστες που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας στο παρελθόν.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις καμπάνιες σας από την αρχή μέχρι το τέλος όπως σας ταιριάζει
Δημιουργήστε ζώνες διανομής και σχέδια με βάση τους στόχους σας, ώστε να μπορείτε να διαφημίζεστε οπουδήποτε, οποτεδήποτε.
Εάν θέλετε να επεξεργαστείτε την πληρωμένη καμπάνια αναζήτησης, να ενημερώσετε τη διαφήμισή σας, να αλλάξετε τη σελίδα προορισμού, να προσθέσετε νέες λέξεις-κλειδιά ή να κάνετε άλλες αλλαγές, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή μέσω του Google Adwords.
Η ίδια αρχή ισχύει και για τους προϋπολογισμούς. Εάν πιστεύετε ότι πρέπει να αυξηθεί ή να μειωθεί, μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, αν πουλάτε εποχιακά προϊόντα όπως παιχνίδια, μπορείτε να αυξήσετε τον προϋπολογισμό σας τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο, λίγο πριν τα Χριστούγεννα.
Σε ποια ψηφιακά κανάλια πρέπει να εστιάσετε με βάση την επιχείρησή σας;
Το τοπικό μάρκετινγκ έχει γίνει ένα σημαντικό εργαλείο για τους λιανοπωλητές. Ωστόσο, αντιμετωπίζουν ένα μεγάλο δίλημμα όταν αναπτύσσουν μια στρατηγική: την επιλογή των σωστών ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.
Ποια κανάλια να επιλέξετε, ποια εξωτερικά και εσωτερικά εργαλεία επικοινωνίας να χρησιμοποιήσετε, ποια εργαλεία επικοινωνίας να χρησιμοποιήσετε ανάλογα με τον στόχο και τη δραστηριότητά σας; Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.
Πώς ορίζετε τους επικοινωνιακούς σας στόχους;
Πριν ενεργήσετε, πρέπει να ξέρετε πού πηγαίνετε. Με άλλα λόγια, πρέπει να γνωρίζετε ποιοι είναι οι στόχοι της στρατηγικής ψηφιακής επικοινωνίας σας. Αυτοί οι στόχοι μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί ανάλογα με την εταιρεία και τον κλάδο.
Δημιουργείτε μια επιχείρηση; Αν ναι, πρέπει να αρχίσετε να διαφημίζεστε γρήγορα για να αποκτήσετε τους πρώτους πελάτες σας. Από την άλλη πλευρά, εάν έχετε ήδη καθιερωθεί, οι τοπικοί σας στόχοι μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί.
- Βελτιώστε ή ενημερώστε την εικόνα της επωνυμίας σας.
- Προσελκύστε νέο κοινό και διευρύνετε τη βάση πελατών σας.
- Διατηρήστε τους υπάρχοντες πελάτες.
- Προωθήστε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Επομένως, η επικοινωνία δεν είναι μόνο θέμα ενημέρωσης. Έχει να κάνει με τον εντοπισμό δυνατών, αδυναμιών και ευκαιριών. Ανάλογα με την κατάσταση, μπορείτε να θέσετε κατάλληλους στόχους για να τους πετύχετε. Ωστόσο, η επιλογή των ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας εξαρτάται επίσης σε μεγάλο βαθμό από την ομάδα-στόχο που θέλετε να προσεγγίσετε.
Πώς ορίζετε την ομάδα-στόχο σας;
Εστιάστε τα μηνύματά σας στην ομάδα-στόχο σας. Η τμηματοποίηση είναι το κλειδί για αποτελεσματικές εκστρατείες μάρκετινγκ και καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες.
Είτε θέλετε να διατηρήσετε τους βασικούς σας χρήστες είτε να προσελκύσετε νέα τμήματα πελατών, πρέπει να ορίσετε ακριβώς ποιους θέλετε να προσεγγίσετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά κριτήρια για αυτό.
- Γεωγραφική τοποθεσία
- Ηλικία
- Είδος
- Το επίπεδο του εισοδήματος
- Κέντρο ενδιαφέροντος
Λαμβάνοντας υπόψη τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά των πελατών, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προφίλ του ιδανικού πελάτη σας με βάση τα σημαντικά για αυτόν κριτήρια. Ωστόσο, υπάρχει ένα συγκεκριμένο κριτήριο για την επιλογή των ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας: η ηλικία.
Κάθε ηλικιακή ομάδα έχει τους αγαπημένους της ιστότοπους και τα κοινωνικά δίκτυα. Είτε επικοινωνείτε με εφήβους, ενήλικες ή ακόμα και επιχειρηματίες, ο τρόπος που επικοινωνούν είναι αισθητά διαφορετικός.
Πώς να επιλέξετε το σωστό κανάλι για την ψηφιακή σας επικοινωνία;
Αφού ορίσετε τους στόχους σας και μάθετε ποιους θέλετε να προσεγγίσετε, ήρθε η ώρα να εξετάσετε τα διάφορα κανάλια.
Κοινωνικά μέσα
Αν υπάρχει ένα κανάλι που δεν μπορεί να αγνοηθεί, αυτό είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προσφέρει μια σειρά από οφέλη για τις επιχειρήσεις.
Πρώτα απ 'όλα, αυτές οι πλατφόρμες καθιστούν δυνατή τη δημιουργία μιας κοινότητας γύρω από μεμονωμένα σημεία πώλησης και τη διατήρησή τους. Αυτή η οικειότητα είναι απαραίτητη για να γίνουν οι εταιρείες πιο ανθρώπινες και να δημιουργήσουν αυθεντικές σχέσεις με κάθε πελάτη. Σήμερα, το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η διαχείριση κοινότητας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη διατήρηση της εικόνας της επωνυμίας.
Ωστόσο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης μια εξαιρετική πλατφόρμα για εγγενή διαφήμιση, όπου μπορείτε να τοποθετήσετε φθηνές διαφημίσεις και να προσεγγίσετε ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό-στόχο. Με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρησή σας σε σχετικά και στοχευμένα άτομα.
Ποια μέσα κοινωνικής δικτύωσης να χρησιμοποιήσετε ανάλογα με το κοινό-στόχο;
– Ξενοδοχεία και εστιατόρια: Οι εταιρείες αυτού του κλάδου δεν πρέπει να παραμελούν πλατφόρμες όπως το Tripadvisor, που χρησιμοποιούνται συχνά από πιθανούς πελάτες.
– Ενήλικες: Άτομα μεταξύ 18 και 40 ετών έχουν ήδη εμπειρία με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μπορεί να είναι χρήστες του Facebook και του Twitter. Μείνετε λοιπόν σε αυτές τις πλατφόρμες από τις οποίες οι νέοι μένουν μακριά. Αυτή η ηλικιακή ομάδα χρησιμοποιεί επίσης ενεργά το Instagram.
– Μαθητές δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης: Αν και δεν είναι τόσο ενεργοί στο διαδίκτυο όσο οι νέοι, εξακολουθούν να είναι πιο ενεργοί και χρησιμοποιούν παραδοσιακά δίκτυα όπως το Facebook.
– Νέοι: Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες όπως το TikTok, το Snapchat ή το Instagram όσο το δυνατόν περισσότερο για να προσεγγίσετε νέους κάτω των 18 ετών.
– Τμήμα B2B: Οι εταιρείες B2B προτιμούν το LinkedIn, το οποίο είναι το πιο σημαντικό κοινωνικό δίκτυο για αυτές τις εταιρείες.
Google, Yahoo και άλλοι
Οι μηχανές αναζήτησης είναι ένα άλλο σημαντικό κανάλι ψηφιακής επικοινωνίας. Τα αποτελέσματα τοπικής αναζήτησης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα.
Είναι επίσης ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο κανάλι και οι περισσότεροι άνθρωποι συνηθίζουν να αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες μέσω της Google.
Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό για τις εταιρείες όχι μόνο να διαθέτουν ιστοσελίδα, αλλά και να τη βελτιστοποιούν για SEO. Η τακτική δημοσίευση σχετικών και ποιοτικών αναρτήσεων ιστολογίου είναι επίσης ένας καλός τρόπος για τη βελτιστοποίηση του τοπικού SEO και την προσέλκυση νέων πελατών.
Το κοινό B2B εκτιμά ιδιαίτερα τα σε βάθος άρθρα, τις λευκές βίβλους και άλλο περιεχόμενο.
Ένα άλλο σημαντικό εργαλείο επικοινωνίας για τις τοπικές επιχειρήσεις είναι το Εταιρικό προφίλ Google (πρώην Google My Business). Αυτή η δωρεάν επαγγελματική κάρτα μπορεί να δημιουργηθεί σε λίγα λεπτά και θα είναι ορατή στα αποτελέσματα τοπικής αναζήτησης.
Κινητά τηλέφωνα
Το Διαδίκτυο έγινε κινητό. Τα smartphone αντιπροσωπεύουν πλέον περισσότερο από το 55% της παγκόσμιας κίνησης στο Διαδίκτυο.
Οι χρήστες του Internet 2.0 προτιμούν να έχουν πάντα μαζί τους το κινητό τους τηλέφωνο και να το χρησιμοποιούν για να αναζητούν πληροφορίες στο Διαδίκτυο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τοπικές αναζητήσεις.
Η γεωγραφική τοποθεσία διευκολύνει πλέον την εύρεση επιχειρήσεων κοντά σας. Έχετε χάσει τα κλειδιά σας; Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε λοιπόν είναι να πάρετε το κινητό σας και να καλέσετε τον πλησιέστερο κλειδαρά.
Αλλά τα κινητά τηλέφωνα δεν είναι μόνο για την πραγματοποίηση κλήσεων. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καταλαμβάνουν επίσης πολύ χώρο σε αυτές τις συσκευές. Πλατφόρμες όπως το TikTok, το Snapchat και το Instagram έχουν σχεδιαστεί ειδικά για smartphone.
Οι περισσότεροι άνθρωποι μεταξύ 12 και 40 ετών διαθέτουν smartphone, αλλά οι παλαιότερες γενιές δεν το χρησιμοποιούν και το χρησιμοποιούν διαφορετικά. Παρόλα αυτά, οι κινητές συσκευές παραμένουν ένα αποτελεσματικό κανάλι για την προσέγγιση όλων των ακροατών.
Αλληλογραφία μέσω email
Το email είναι ένα από τα παλαιότερα ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας, αλλά αυτό δεν το καθιστά ξεπερασμένο. Αντιθέτως, είναι πολύ αποτελεσματικό όταν χρησιμοποιείται σωστά.
Θα πρέπει να αποφύγετε αυτή τη στρατηγική, ειδικά αν το κοινό-στόχος σας είναι νέος, καθώς οι νέοι δεν είναι καθόλου άξιοι στη χρήση email. Οι παλαιότεροι χρήστες εξακολουθούν να εκτιμούν αυτήν τη μορφή επικοινωνίας και ανταποκρίνονται καλύτερα σε ενημερωτικά δελτία και άλλα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι επίσης σημαντικό μέρος της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ για εταιρείες B2B. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την προώθηση ποιοτικού περιεχομένου και τη μετατροπή.
SMS Marketing
Τέλος, το SMS είναι μια επιλογή που δεν πρέπει να αγνοηθεί όταν πρόκειται για την απόκτηση πελατών. Χάρη στη γεωγραφική τοποθεσία ή τη γεωγραφική στόχευση, μπορείτε να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα στα σωστά άτομα, τη σωστή στιγμή και στο σωστό μέρος.
Έχετε κατάστημα ρούχων στο κέντρο της πόλης; Το μάρκετινγκ SMS μπορεί να ενθαρρύνει τους αγοραστές που περνούν από το κατάστημά σας στέλνοντάς τους αυτόματα εκπτωτικούς κωδικούς.
Αυτό το κανάλι είναι επίσης κατάλληλο για νεότερο κοινό, καθώς είναι απαραίτητο να έχετε ένα smartphone (ή τουλάχιστον ένα κινητό τηλέφωνο).
Γιατί να επιλέξετε μια στρατηγική μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών;
Θα πρέπει να επιλέξετε ένα ψηφιακό κανάλι επικοινωνίας και να αγνοήσετε τα άλλα; Φυσικά και όχι.
Η στρατηγική πολλών καναλιών είναι το κλειδί για την παροχή στους πελάτες της καλύτερης δυνατής εμπειρίας και τη δημιουργία εσόδων. Αυτό σημαίνει τη χρήση διαφορετικών καναλιών ταυτόχρονα, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, της διαφήμισης, του κινητού και του email.
Ωστόσο, δεν αρκεί να τα συνδυάσετε. Δεν είναι μόνο η εύρεση του κατάλληλου συνδυασμού καναλιών, αλλά και η διαχείρισή τους.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μηχανές αναζήτησης και email. Τα ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας είναι ατελείωτα. Ωστόσο, το καθένα από αυτά έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Ανάλογα με το κοινό-στόχο και τους στόχους σας, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια στρατηγική για κάθε κανάλι. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών σας στο διαδικτυακό μάρκετινγκ και να επιτύχετε διαρκή αποτελέσματα.
