Πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να απαντήσετε σε μια αίτηση πληροφοριών από έναν συνάδελφο

Σε αυτό το άρθρο, σας παρουσιάζουμε πώς να απαντήσετε επίσημα, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, σε έναν συνάδελφο που σας ζητά πληροφορίες στο επαγγελματικό πλαίσιο. Θα βρείτε επίσης ένα πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ακολουθήσετε για όλες τις απαντήσεις σας.

Απαντήστε σε μια αίτηση πληροφοριών

Όταν ένας συνάδελφος σας ρωτά, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε προφορικά, σχετικά με μια ερώτηση που σχετίζεται με τη δουλειά σας, είναι φυσιολογικό να προσπαθήσετε να τον βοηθήσετε και να του δώσετε μια στοχαστική και επιτυχημένη απάντηση. Συχνά, θα υποχρεωθείτε να τον επιστρέψετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε επειδή πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να ελέγξετε τις πληροφορίες με την ιεραρχία σας είτε επειδή η απάντηση απαιτεί κάποια έρευνα από εσάς. Εν πάση περιπτώσει, πρέπει να τον απαντήσετε μέσω ενός εγκάρδιου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ευγενικού και πάνω απ 'όλα ποιος θα του φέρει κάτι σε σχέση με το αίτημά του.

Ορισμένες συμβουλές για να απαντήσετε σε έναν συνάδελφο που σας ζητά πληροφορίες

Μπορεί να μην έχετε την απάντηση. Αντί να του πείτε τίποτα, τότε τον δείξτε σε έναν άνθρωπο που ξέρει καλύτερα να τον ενημερώσει. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να του απαντήσετε ότι δεν ξέρετε, το σημείο. Πρέπει πάντα να δίνεται η ευκαιρία να αναπηδήσει, επειδή ο στόχος είναι να τον βοηθήσει.

Εάν έχετε την απάντηση, αφιερώστε χρόνο για να το ελέγξετε, για να το ολοκληρώσετε, έτσι ώστε το e-mail σας να είναι αρκετό γι 'αυτόν και ότι δεν χρειάζεται να ψάξει για πρόσθετες πληροφορίες αλλού.

Το συμπέρασμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να του δείξει ότι παραμένετε στη διάθεσή του εάν έχει άλλες ερωτήσεις, αμέσως μετά το email σας ή ακόμα αργότερα.