Διατηρήστε τη ροή εργασίας και την εμπιστοσύνη των πελατών κατά τη διάρκεια των διακοπών σας
Για έναν προγραμματιστή ιστού, η ικανότητα να ταχυδακτυλουργεί στενές προθεσμίες και υψηλές προσδοκίες συχνά καθορίζει την επιτυχία ενός έργου. Η φυσική απομάκρυνση από το γραφείο δεν σημαίνει απαραίτητα παύση της προόδου των τρεχόντων έργων. Το κλειδί βρίσκεται στην προσεκτικά προγραμματισμένη επικοινωνία απουσιών. Το οποίο όχι μόνο διατηρεί τη ροή εργασιών, αλλά και καθησυχάζει τους πελάτες και την ομάδα του έργου για τη συνέχεια των λειτουργιών.
Η σημασία της προετοιμασίας
Η προετοιμασία για μια απουσία ξεκινά πολύ πριν κλείσετε τον υπολογιστή σας για να φύγετε από το γραφείο σας τη μεγάλη μέρα. Για έναν προγραμματιστή ιστού, αυτό σημαίνει πρώτα αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης όλων των τρεχόντων έργων. Ποια ορόσημα μπορεί να επηρεαστούν όσο λείπετε; Υπάρχουν κρίσιμα παραδοτέα που οφείλονται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου; Η εκ των προτέρων απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις σάς επιτρέπει να αναπτύξετε ένα σχέδιο δράσης που θα εξασφαλίσει μια ομαλή μετάβαση.
Στρατηγική επικοινωνία με πελάτες και ομάδα
Μόλις καταρτιστεί το σχέδιο δράσης, το επόμενο βήμα είναι να γνωστοποιήσετε αποτελεσματικά την απουσία σας. Αυτή η επικοινωνία πρέπει να είναι διεστιακή. Από τη μία πλευρά, πρέπει να καθησυχάσει τους πελάτες σας ότι τα έργα τους παραμένουν προτεραιότητα, παρά την προσωρινή σας απουσία. Στη συνέχεια, παρέχετε στην ομάδα σας τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αναλάβει όταν χρειαστεί. Είναι η ισορροπία μεταξύ διαφάνειας και διασφάλισης που θα διατηρήσει την εμπιστοσύνη και θα ελαχιστοποιήσει τη διαταραχή.
Δημιουργία μηνύματος απουσίας
Ένα αποτελεσματικό μήνυμα απουσίας δεν ειδοποιεί απλώς τις ημερομηνίες της μη διαθεσιμότητας σας. Αντανακλά επίσης τη δέσμευσή σας στα έργα σας και στους συνεργάτες σας. Είναι σημαντικό να αναφέρετε συγκεκριμένα ποιος από την ομάδα σας θα είναι το σημείο επαφής κατά τη διάρκεια της απουσίας σας. Δώστε λεπτομέρειες όπως τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου αυτού του ατόμου. Καθώς και κάθε άλλη σχετική πληροφορία. Αυτό θα διευκολύνει τη συνεχή επικοινωνία και θα καθησυχάσει όλους τους ενδιαφερόμενους.
Πρότυπο μηνύματος απουσίας για προγραμματιστή ιστού
Γεια σε όλους,
Κάνω ένα μικρό διάλειμμα από τις 15 έως τις 30 Ιουλίου για να κάνω μερικές μέρες διακοπών που αξίζουν.
Κατά τη διάρκεια της απουσίας μου, είναι το [First name of replacement] [email@replacement.com]) που θα αναλάβει την ανάπτυξη. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του για τυχόν τεχνικές ερωτήσεις.
Θα αποσυνδεθώ εντελώς για αυτές τις δύο εβδομάδες, επομένως σε περίπτωση κρίσιμης έκτακτης ανάγκης, το [First Name] θα είναι η μόνη επαφή σας.
Θα ξαναβουτήξω στην κωδικοποίηση στις 31, ανανεωμένος και γεμάτος ενέργεια!
Καλή κωδικοποίηση σε όσους μένουν, και καλές γιορτές σε όσους το κάνουν.
Τα λέμε σύντομα !
[Το όνομα σου]
προγραμματιστής Ιστού
[Λογότυπο Εταιρείας]
→→→Η κυριαρχία του Gmail ανοίγει την πόρτα σε πιο ρευστή και επαγγελματική επικοινωνία←←←
