Εντελώς δωρεάν premium εκπαίδευση OpenClassrooms
Σε αυτό το μάθημα, θα μάθετε περισσότερα για τις τεχνικές πωλήσεων! Το τμήμα πωλήσεων είναι πολύ σημαντικό για μια εταιρεία. Αυτό το τμήμα είναι που δημιουργεί πωλήσεις και επιτρέπει στην εταιρεία να αναπτύσσεται συνεχώς. Έτσι θα συνειδητοποιήσετε ότι η πώληση είναι πολύ σημαντική για την επιβίωση κάθε επιχείρησης.
Τα έσοδα είναι απλά τα χρήματα που μπαίνουν στα ταμεία της εταιρείας όταν συνάπτει συμβόλαια με πελάτες.
Θα ήθελα να επισημάνω ότι, ειδικά στη Γαλλία, υπάρχουν πολλές προκαταλήψεις για τον τομέα των πωλήσεων. Οι πωλητές θεωρούνται ανέντιμοι, άπληστοι και αδίστακτοι χειριστές.
Ευτυχώς αυτό δεν ισχύει! Είναι ένα πολύ ευγενές επάγγελμα γιατί ο ρόλος ενός καλού πωλητή είναι να προσθέτει αξία στον πελάτη και να τον βοηθά να επιτύχει τους στρατηγικούς του στόχους. Είναι ένα επάγγελμα που απαιτεί ακουστικές δεξιότητες, ενσυναίσθηση, στρατηγική σκέψη, επιθυμία να βοηθάς τους άλλους, συγκέντρωση και φυσικά αγάπη για τις προκλήσεις!
Μια άλλη καθιερωμένη ιδέα είναι ότι δεν μπορείτε να μάθετε να είστε καλός πωλητής: ένας πωλητής έχει τη δουλειά κάτω από το δέρμα του. Αυτό είναι λάθος: μπορείτε να μάθετε να είστε πωλητής υψηλού επιπέδου. Σε αυτό το μάθημα, θα σας δώσω μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να γίνετε αποτελεσματικός πωλητής.
Για να γίνει αυτό το μάθημα όσο το δυνατόν πιο λογικό και κατανοητό, σας προσκαλώ να με ακολουθήσετε σε κάθε βήμα ενός κύκλου πωλήσεων.
– Η φάση της προπώλησης, η οποία περιλαμβάνει την ανάπτυξη στρατηγικής πωλήσεων και διάφορες τεχνικές αναζήτησης.
– Η φάση των πωλήσεων καθαυτή, κατά την οποία συναντιέστε και συζητάτε με πιθανούς πελάτες. Αυτό περιλαμβάνει τεχνικές πωλήσεων και διαπραγμάτευσης μέχρι το κλείσιμο της συμφωνίας (υπογραφή της σύμβασης).
– Μετά την πώληση, αξιολογήστε τα αποτελέσματά της και τα εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής πωλήσεών της. Παρακολουθήστε και αναπτύξτε τις επιχειρηματικές σας σχέσεις και διατηρήστε τους πελάτες για τους οποίους είστε υπεύθυνοι.
