Δεν χρειάζεται να είσαι ειδικός δημιουργία επαγγελματικών ερευνών για να δημιουργήσετε αυτό που ταιριάζει στην αναζήτησή σας. Σε αυτό το άρθρο, προσφέρουμε πολλά παραδείγματα ερευνών και δημοσκοπήσεων! Μάθετε πώς να δημιουργείτε μια επαγγελματική έρευνα που είναι εύκολο να συμπληρώσουν οι συμμετέχοντες, να κάνετε ερωτήσεις έρευνας που σας ενδιαφέρουν και παράγουν δεδομένα εύκολο να αναλυθεί.
Ποια είναι τα βήματα για τη δημιουργία ενός επαγγελματικού ερωτηματολογίου;
Προσδιορίστε τον σκοπό της έρευνας: πριν καν σκεφτείτε ερωτήσεις έρευνας, πρέπει να ορίσετε τον σκοπό τους. Ο στόχος της έρευνας πρέπει να είναι ένας σαφής, εφικτός και σχετικός στόχος. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να καταλάβετε γιατί η αφοσίωση των πελατών μειώνεται στη μέση μιας πώλησης. Ο στόχος σας, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να κατανοήσετε τους κύριους παράγοντες που οδηγούν σε πτώση της αφοσίωσης στη μέση της διαδικασίας πωλήσεων.
Ή, σίγουρα, θέλετε να μάθετε εάν ο πελάτης σας είναι ικανοποιημένος Μετά τη χρήση του προϊόντος σας, η εστίαση της έρευνας θα αφιερωθεί στον βαθμό ικανοποίησης του κοινού-στόχου.
Η ιδέα είναι να καταλήξετε σε έναν συγκεκριμένο, μετρήσιμο και σχετικό στόχο για την έρευνα που πρόκειται να κάνετε, με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζετε ότι οι ερωτήσεις σας είναι προσαρμοσμένες σε αυτό που θέλετε να επιτύχετε και ότι τα δεδομένα που λαμβάνονται μπορούν να συγκριθούν με τον στόχο σας.
Κάντε κάθε ερώτηση να μετράει:
Δημιουργείτε μια πραγματική έρευνα για να λάβετε πληροφορίες σημαντικό για την έρευνά σας, επομένως, κάθε ερώτηση πρέπει να παίζει άμεσο ρόλο στην επίτευξη αυτού του στόχου, για αυτό:
- βεβαιωθείτε ότι κάθε ερώτηση προσθέτει αξία στην έρευνά σας και δημιουργεί απαντήσεις έρευνας που σχετίζονται άμεσα με τους στόχους σας.
- Εάν η ακριβής ηλικία των συμμετεχόντων στην έρευνα είναι σχετική με τα αποτελέσματά σας, συμπεριλάβετε μια ερώτηση που στοχεύει να προσδιορίσει με ακρίβεια την ηλικία του κοινού-στόχου.
Είναι καλύτερο να προγραμματίσετε την έρευνά σας βλέποντας πρώτα τι είδους δεδομένα θέλετε συλλέγουν. Μπορείτε επίσης να συνδυάσετε ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής για να λάβετε ένα πιο λεπτομερές σύνολο απαντήσεων από ένα ναι ή όχι.
Κρατήστε το σύντομο και απλό: Αν και μπορεί να είστε πολύ αφοσιωμένοι στην έρευνά σας, οι συμμετέχοντες πιθανότατα δεν είναι τόσο αφοσιωμένοι. Στο βαθμό που σχεδιαστής έρευνας, ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς σας είναι να τραβήξετε την προσοχή τους και να βεβαιωθείτε ότι παραμένουν συγκεντρωμένοι μέχρι το τέλος της έρευνας.
Γιατί πρέπει να αποφεύγονται οι μακροχρόνιες έρευνες;
Οι ερωτηθέντες είναι λιγότερο πιθανό να απαντήσουν σε μεγάλες έρευνες ή έρευνες που μεταπηδούν τυχαία από θέμα σε θέμα, επομένως βεβαιωθείτε ότι επισκόπηση ακολουθεί μια λογική σειρά και δεν παίρνει πολύ χρόνο.
Αν και δεν χρειάζεται να γνωρίζουν τα πάντα για το ερευνητικό σας έργο, μπορεί να είναι χρήσιμο να ενημερώσετε τους ερωτηθέντες γιατί ρωτάτε για ένα συγκεκριμένο θέμα, οι συμμετέχοντες πρέπει να γνωρίζουν ποιος είστε και τι ψάχνετε.
Τα διατυπώθηκαν διερευνητικές ερωτήσεις μπερδεύουν διφορούμενα τους ερωτηθέντες και καθιστούν τα δεδομένα που λαμβάνονται λιγότερο χρήσιμα. Γίνε λοιπόν όσο πιο συγκεκριμένος γίνεται.
Προσπαθήστε να χρησιμοποιείτε σαφή, συνοπτική γλώσσα που διευκολύνει την απάντηση σε ερωτήσεις της έρευνας. Με αυτόν τον τρόπο, οι συμμετέχοντες στην έρευνα θα επικεντρωθούν στις πραγματικότητες.
Διαφορετικοί τύποι ερωτήσεων χρησιμοποιούνται επίσης για να συλλάβουν τις ιδέες των συμμετεχόντων. ο δημιουργία επαγγελματικού ερωτηματολογίου σας δίνει τις πληροφορίες που χρειάζεστε, ενθαρρύνει επίσης τους ερωτηθέντες να σκεφτούν διαφορετικά.
Ποιες είναι οι συμβουλές που πρέπει να ακολουθήσετε;
Κάντε μια ερώτηση τη φορά: αν και είναι σημαντικό να κρατήστε την έρευνα όσο το δυνατόν πιο σύντομη, αυτό δεν σημαίνει να αντιγράψετε τις ερωτήσεις, μην προσπαθήσετε να στριμώξετε πολλές ερωτήσεις σε μία ερώτηση, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και ανακρίβειες στις απαντήσεις, τότε συνιστάται να θέσετε ερωτήσεις που απαιτούν μόνο μία απάντηση, ειλικρινή και άμεση .
Προσπαθήστε να μην αποσπάσετε την προσοχή του υπεύθυνου της έρευνας, επομένως μην χωρίσετε την ερώτησή σας σε δύο μέρη, π.χ., «Ποιος από αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας έχει την καλύτερη υποστήριξη πελατών και αξιοπιστία;». Αυτό δημιουργεί πρόβλημα, καθώς ο συμμετέχων μπορεί να πιστεύει ότι η μία υπηρεσία είναι πιο αξιόπιστη, αλλά η άλλη έχει καλύτερη υποστήριξη πελατών.
