Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ συχνά το μόνο στοιχείο που διαφοροποιεί δύο εταιρείες, από την πλευρά του πελάτη. Είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζετε γιατί πρέπει να έχετε καλή, ακόμη και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ποια είναι τα θέματα; Ποιες είναι οι βασικές αρχές που πρέπει να σεβόμαστε; Σε αυτό το μάθημα, ο Philippe Massol σας προσφέρει μια καλύτερη κατανόηση της έννοιας και του ρόλου της εξυπηρέτησης πελατών. Σου δίνει...
Η εκπαίδευση που προσφέρεται στο Linkedin Learning είναι εξαιρετικής ποιότητας. Ορισμένα από αυτά προσφέρονται δωρεάν και χωρίς εγγραφή αφού έχουν πληρωθεί. Αν λοιπόν ένα θέμα σας ενδιαφέρει, μη διστάσετε, δεν θα απογοητευτείτε.
Εάν χρειάζεστε περισσότερα, μπορείτε να δοκιμάσετε μια δωρεάν συνδρομή 30 ημερών. Αμέσως μετά την εγγραφή, ακυρώστε την ανανέωση. Αυτή είναι για εσάς η βεβαιότητα ότι δεν θα χρεωθείτε μετά τη δοκιμαστική περίοδο. Με ένα μήνα έχετε την ευκαιρία να ενημερωθείτε για πολλά θέματα.
Προειδοποίηση: αυτή η εκπαίδευση υποτίθεται ότι θα πληρώσει ξανά την 30/06/2022
