Print Friendly, PDF & Retpoŝto

Laŭ la usona psikologo kaj kreinto de la koncepto Daniel Goleman, emocia inteligenteco estas tiel grava kiel la intelektaj kapabloj de dungitoj. En sia libro "Emocia Inteligenteco, volumo 2", li raportas la rezultojn de tri jaroj de internacia esplorado pri ĉi tiu temo kaj deduktas, ke la emocia kvociento estas unu el la plej gravaj faktoroj de profesia sukceso. Kio estas vere? Jen kion ni vidos tuj.

Kion signifas emocia inteligenteco?

En pli simplaj terminoj, emocia inteligenteco estas nia kapablo kompreni niajn emociojn, administri ilin, sed ankaŭ kompreni tiujn de aliaj kaj konsiderigi ilin. Pli kaj pli da homoj zorge pri administrado pri homaj rimedoj donas specialan gravecon al ĉi tiu koncepto por krei pli plenan laborejon por laboristoj. Ĝi komencas kun la enkonduko de a konekto kulturo kaj kunlaboro ĉe la dungitaro.

La koncepto de emocia inteligenteco do konsistas el kvin malsamaj kapabloj:

  • Memkono: konu vin mem, tio estas, lernu rekoni niajn proprajn emociojn, niajn bezonojn, niajn valorojn, niajn kutimojn kaj identigi nian veran personecon, tio estas kiu ni estas.
  • Memregado: ĝi estas nia kapablo regi niajn emociojn, por ke ili utilu al ni kaj ne senfina zorgo por ni kaj niaj kolegoj.
  • Instigo: estas la kapablo de ĉiuj starigi mezureblajn celojn kaj fokusiĝi al ili malgraŭ obstakloj.
  • Empatio: ĉi tio estas nia kapablo meti nin en la ŝuojn de aliaj homoj, tio estas, kompreni iliajn emociojn, sentojn kaj bezonojn.
  • Sociaj kapabloj: estas nia kapablo komuniki kun aliaj, ĉu konvinki, gvidi, konsenti ...
READ  Kiel administri la rilaton kun lia administranto?

La graveco de emocia inteligenteco en la profesia mondo

Nuntempe, granda parto de modernaj kompanioj adoptis la "malferman spacon", te malfermitan spacon de laboro, kiu permesas al dungitoj kaj administrantoj labori kiel teamo kaj pliigi la agadon de la kompanio. kompanio. Pro ĉi tiu proksimeco, necesas ke ĉiu kunlaboranto akiru pli bonan emocian inteligentecon. Ĉi tio estas necesa, por ke li povu rekoni pli bone la emociojn, sentojn kaj bezonojn de siaj kolegoj aŭ subuloj por instigi klimaton pri klimata laboro.

Certigante la koherecon inter dungitoj, emocia inteligenteco ankaŭ certigas la disvolviĝon de multe pli efika teamo. Ĝi havas la efikon plibonigi la produktadon per la praktiko de malsamaj ekzercoj de stimulo de emocia inteligenteco. Krome, la empatio, kiu estas unu el la kapabloj de emocia inteligenteco, pliigas pli bonan interpersonan komunikadon ene de la kompanio kaj faciligas la kunordigon de teamoj, kiuj ne konkurencas, sed laboras kune.

Ses primaj emocioj por identigi

Rekonante ilin faciligas al ni uzi ilin al nia avantaĝo. Ĝenerale, lernante adaptiĝi taŭge al la konduto generita de viaj emocioj plibonigos vian emocian inteligentecon.

  • Ĝojo

Ĉi tiu sento estas karakterizita de subita kresko de energio kaj sento de bonstato. Ĝi estas la rezulto de la sekrecio de plaĉaj hormonoj kiel oxitokino aŭ endorfino. Ili disvolvas optimismon.

  • La surprizo

Ĝi estas la sento, kiu indikas mirindon danke al aŭ neatendita aŭ neatendita situacio. La rezulto estas la disvolviĝo de niaj sensaj organoj, respondecaj pri vido kaj aŭdado. Ĉi tio estas la rezulto de alta influo de neŭronoj.

  • Malakordo
READ  Pli bona laboro en teamo

Ĝi estas la kompleta repugnance aŭ neprofitema en io aŭ situacio, kiun ni konsideras malbone por ni. Kutime, tio kaŭzas senton de naŭzo.

  • Malfeliĉo 

Ĝi estas emocia stato, kiu venas kun tempo de trankvilo por kontentigi en dolora evento. Ĝi estas prezentita per malrapidigo de gestaj lingvoj aŭ la ritmo de movadoj.

  • Kolero 

Ĝi reflektas malkontenta kiam io grava al ni estis forprenita de ni aŭ io estas postulita al ni aŭ io, kion ni ne aprobas. Ĉi tio kondukas al amasiĝo de energio.

  • Timo 

Estas konscio pri danĝero aŭ minaco laŭ situacio kaj fortoj pensi pri la malsamaj rimedoj por alfronti ĝin aŭ eskapi ĝin. Ĉi tio kaŭzas kreskon en adrenalino kaj la enfluaĵo de sango en la muskolojn en kazo de subita disfaldiĝo de fizika praktiko.

Emocia inteligenteco en gvidantaro

Oni trovas, ke homoj, kiuj havas fortan emocian inteligentecon havas pli bonan gvidadon kaj viceversa. Kiel rezulto, la nivelo de gvidado ne dependas de la pozicio administranto okupas en la kompanio, sed pri sia kapablo integri kun dungitoj kaj komuniki kun aliaj. Nur per plenumado de ĉi tiuj kriterioj povas esti estro kvalifikita kiel efika gvidanto.

Administranto ankaŭ estas juĝita laŭ sia konduto kaj agoj, tio estas, per sia ne parola komunikado. Sekvante la "doni kaj doni" principo, dungitoj facile respondos al siaj petoj laŭ respekto kaj atento al siaj bezonoj. Ĝi estas la empatika kapablo kaj socia kapableco, kiu tie okupas esencan rolon.

READ  Kiel aŭskulti efike?

Kiun lokon por doni emocian inteligentecon en rekrutoj?

Daniel Goleman avertas nin pri la misuzo de emocia inteligenteco kiel por la inteligenta kvociento. Efektive, la inteligenta kvociento estis ilo por determini la intelektan kapablon kaj la taŭgecon de ĉiu por sukcesi en profesia vivo. Tamen la rezultoj de la diversaj testoj nur determinas 10 ĝis 20% de profesia sukceso. Tial ne utilas bazi intervjuon sur nekompletaj rezultoj.

Aliflanke, emocia inteligenteco povas evolui tra malsamaj ekzercoj kaj praktikoj. Krome, estas neeble atribui poentaron pro tio ke la kvin komponantoj sur kiuj baziĝas la emocia inteligenteco ne estas mezureblaj aŭ kvarablaj. Eblas, ke ni nur regu parton de ĉi tiuj komponantoj kaj havi senaktivon je alia.

En definitiva, mastrumi la emocian inteligentecon de administrantoj kaj laboristoj en kompanio kontribuas plibonigi sian produktadon kaj sian kapablon adaptiĝi al la konstanta ŝanĝo en ilia medio. Ĉi tio reprezentas gajnon por kvalito de vivo kaj profesia disvolviĝo, kies nivelo povas varii de unu persono al alia.