Print Friendly, PDF & Retpoŝto

Plej multaj homoj timas kritikojn. Kial? Tute simple ĉar ĝi ĉiam estis rigardata kiel riproĉo aŭ malplivalorigo. Tamen ĝi povas konsistigi levilon por disvolviĝo kondiĉe ke ĝi estu konstrua. Vi ankoraŭ devas scii kiel formuli ĝin, sendi ĝin kaj bonvenigi ĝin.

Kio estas konstrua kritiko?

Konstrua kritiko estas tute arto. Ĝi devas permesi al la koncernato identigi siajn malfortajn punktojn kaj la mankojn, kiujn li devas plenigi pri diversaj punktoj. Ĉi tio ne estas la kazo kun la negativa recenzo. Ĉi tio emas generi sentojn de kulpo kaj frustriĝo. Krome ĝi serioze detruas memfidon.

Laŭ spertuloj pri interpersonaj rilatoj, vi devas kritiki kiam necese, precipe kiam vi ŝatas iun. Sed ĝi devas esti bone esprimita. Ĉi tio helpas la personon progresi en la vivo. Sed en ĉiuj cirkonstancoj, vi ĉiam devas memori, ke vi devas elekti viajn vortojn antaŭ ol vi parolos, kaj kiam ĝi gravas.

Kiel eldiri konstruivan kritikon?

Pro timo pri la reago de la koncernato, plej multaj homoj hezitas eldoni kritikon. Kiel ŝi akceptos la rimarkon? Ĉu ŝi povus ofendiĝi? Foje ni eĉ miras pri la estonteco de la rilato. Kompreneble, estas neeble scii kiel la persono reagos kaj cetere nenion eblas ŝanĝi.

Aliflanke, unu povas pli zorgi pri la maniero de formuli kaj elsendi kritikojn. Ĝi ankaŭ devas esti farita admisible. Do ekzistas iuj reguloj por respekti tian celon.

Elektu la perfektan tempon

Estas forte senkuraĝigita reagi sub la influo de kolero. Alie, ni kuras la riskon de ĵeti vundajn kaj demotivajn vortojn. Por eviti ĉi tiun bedaŭron de eraro, kiu povas ruinigi la rilaton, vi devas atendi la ŝtormon trankviligi antaŭ diri ion. Plue, unu povas multobligi sian koleron.

READ  Kiel administri la rilaton kun lia administranto?

Se necesas reagi en la tuja estonteco, necesas eviti sendi la komentojn al la persono celita. Alivorte, oni ne kritikas, sed pli komunan rimarkon.

Ĉiam fidu je faktoj

La dua regulo de dikfingro ne kritikas sian sintenon. Ĝi devas juĝi lin. Ekzemple, diri al li, li estas surprizita, se li forgesis gravan citas, krom nenio riproĉa. Ni devas ĉiam esti bazitaj sur faktoj. Tial ni devas memori la cirkonstancojn, la lokon, la daton kaj la tempon.

Preparado ankaŭ postulas. La kritiko por esti elsendata devas esti formulita antaŭen, prizorgante provizi konkretajn ekzemplojn. Krome, necesas prepari la kunvenon. Se necese, ne hezitu praktiki trovi la ĝustan tonon por adopti. Ni devas ĉiam memori, ke ni havas mesaĝon por transdoni.

· Proponu solvon

Kiam ni faras konstruajn kritikojn, ni devas akcepti, ke la koncernato ankaŭ havas diron. Alivorte, vi devas esti malferma al diskuto kaj lasi ĝin esprimi sin libere. Danke al ĉi tiu interŝanĝo, ni kuraĝigas la alian ĝuste taksi la situacion.

Konsideri liajn sugestojn estas same esenca. Samtempe vi devas helpi lin plibonigi aferojn proponante viajn proprajn solvojn. Denove ni devas resti faktaj kaj adopti pozitivan perspektivon. Do anstataŭ diri "vi devus havi", estas pli bone uzi "vi povus".

READ  Kiel sukcese integriĝi en novan teamon?

Elstarigu viajn fortojn

Faranta konstruan kritikon ankaŭ signifas reliefigi la fortojn de la alia por konsoli ilin kaj protekti sian memestimon. Estinte konscia pri siaj kapabloj, la koncernata persono gajnas motivon kaj mem-konfidon. Ĝi eĉ povas superi sin.

Ankaŭ memori bonajn aferojn, kiujn la homo faris, estas pli bona maniero trakti vian koleron. Vi forgesos viajn seniluziiĝojn, ĉar vi kredas, ke li povas fari diferencon kaj solvi la problemon. Averto! Dum la intervjuo, estas nepre esti sincera.

Sekvu

La objektivo kun konstrua kritiko estas peli la interesaton por optimizar ilian progreson longtempe. Alivorte, via interveno ne ĉesas post la unua intervjuo. Ni devas sekvi.

Ĉi tio signifas, ke vi devas esti disponebla se li bezonas helpon aŭ se li renkontos problemon denove. Evidente, estas neeble atingi lin se li ne ŝanĝis sian konduton.

Parolante kun via interparolanto, estas grave resti trankvila. Ni devas ankaŭ lasi aparte sentojn. Memoru, ke la celo ne plendu, sed trovi vojon por plibonigi la situacion.

Kiel ricevi konstrueman kritikon?

Se vi estas tiu, kiu povas kritiki, kion vi faru? Evidente, ĉi tio ne facilas. Tamen vi devas lasi paroli vian kunparolanton. Neniam vi devas interrompi ĝin. Krome vi devas havi bonajn aŭskultajn kapablojn.

READ  Kiel administri kompanon kiu havas malbonan sintenon?

Ankaŭ estas plej bone ne minimumigi la problemon. Ni devas ricevi la kritikon elsenditan kaj la tutan emocion, kiu akompanas ĝin. Ne estas demando pri pravigo mem. Oni devas klarigi al via interparolanto, ke vi vere volas kompreni liajn vortojn. Se necese, ne hezitu demandi lin. Efektive vi povas absolute peti specifajn faktojn.

Se negativaj emocioj venkos vin, evitas respondi tuj. Lin pli bona estas doni paŝon malantaŭen kaj analizi la enhavon de la kritikoj ricevitaj. Ĉi tio povas helpi vin pli bone kompreni la mesaĝon de via interparolanto. Jen kiam vi povas doni vian opinion.

Al la sama tempo, pensu pri sugestado de pliboniga aŭtoveturejo bazita sur via peto. Se vi faras ĉi tion, vi povas plibonigi vian agadon kaj ankaŭ plibonigi viajn rilatojn kun via familio, kunuloj kaj kontrolistoj.

Por fini, necesas konstrua kritiko. Ĝi devas permesi al la koncernanto akiri konfidon en si mem kaj trovi la ĝustan rimedon por optimumigi ilian agadon. Denove, la vortoj elektitaj devas esti zorgeme elektitaj. Kritiko devas memori la faktojn, elvoki la fortojn de la persono celita kaj inkluzivi vojon por plibonigo. Se vi ricevas fundamentan kritikon, vi devas ankaŭ lerni ricevi ĝin. Ni ne devas forpreni. Vi devas aŭskulti vian interparolanton kaj analizi liajn vortojn. Vi devas memori, ke la kapablo elsendi constructivan kritikon aŭ ricevi ilin en kazo de eraroj, kaj kvalito, kiu fortigos vin.