Identigu trejnajn bezonojn de Gmail Enterprise
La unua paŝo en formuli koncernan trejnadon pri Gmail Enterprise estas identigi la bezonojn de viaj kolegoj. Ne ĉiuj en via teamo estas same scipovaj pri Gmail por Komerco, kaj iliaj bezonoj povas varii depende de sia rolo, respondecoj kaj ĉiutagaj taskoj.
Estas do esence kompreni kie kuŝas la lernmankoj kaj ŝancoj. Ĉi tio povas esti plenumita farante enketojn, aranĝante unu-kontraŭ-unu intervjuojn aŭ simple babilante kun viaj kolegoj. Eksciu kiajn aspektojn de Gmail Business ili trovas malfacilaj, kiajn funkciojn ili ne uzas, kaj kiajn taskojn ili faras regule, kiujn Gmail Business povus faciligi.
Memoru, ke Gmail Enterprise estas parto de la suite Google Workspace, kio signifas, ke ĝia vera potenco kuŝas en ĝia integriĝo kun aliaj iloj kiel Google Drive, Google Calendar kaj Google Meet. Nepre kovru ĉi tiujn interagojn en via takso pri trejnado de bezonoj.
Kun bona kompreno de la bezonoj de via teamo, vi povas komenci formuli koncernan kaj celitan trejnadprogramon, kiu helpos viajn kolegojn profiti de Gmail Enterprise. En la sekvaj sekcioj, ni esploros kiel strukturi vian trejnan enhavon, elekti taŭgajn instrumetodojn kaj taksi la efikecon de via trejnado.
Struktu trejnan enhavon por Gmail Enterprise
Post kiam vi identigis la trejnajn bezonojn de viaj kolegoj, la sekva paŝo estas strukturi vian trejnadenhavon. Ĉi tiu strukturo devus konsideri la kompleksecon de malsamaj aspektoj de Gmail Enterprise kaj la nunajn kapablojn de viaj kolegoj.
1. Organizi per Trajtoj: Unu ebla aliro estas organizi vian trejnadon ĉirkaŭ la malsamaj funkcioj de Gmail Enterprise. Ĉi tio povas inkluzivi sendi kaj ricevi retpoŝtojn, administri kontaktojn, uzi la enkonstruitan kalendaron, krei filtrilojn kaj etikedojn kaj multajn aliajn funkciojn.
2. Komencu kun la bazaĵoj: Por kolegoj kiuj estas novaj en Gmail Enterprise, eble estos utile komenci kun la bazaĵoj antaŭ ol pluiri al pli kompleksaj aspektoj. Ĉi tio povus inkluzivi enkondukon al la uzantinterfaco de Gmail, klarigante la diferencon inter malsamaj enirkestoj kaj uzante bazajn funkciojn kiel sendi retpoŝtojn kaj trovi mesaĝojn.
3. Enprofundiĝu en altnivelajn funkciojn: Por kolegoj, kiuj jam komfortas kun la bazaĵoj de Gmail Enterprise, vi povas oferti trejnadon pri pli altnivelaj funkcioj. Ĉi tio povas inkluzivi uzi filtrilojn por aŭtomate administri envenantajn retpoŝtojn, krei regulojn por aŭtomatigi certajn taskojn kaj uzi Google Workspace por integri Gmail kun aliaj iloj kiel Google Drive kaj Google Meet.
4. Tajlu enhavon al specifaj roloj: Fine, povas esti utile personecigi parton de via trejnado laŭ la specifaj roloj de viaj kolegoj. Ekzemple, vendateamano eble bezonos scii kiel uzi Gmail por Komerco por administri kontaktojn kaj spuri klientajn komunikadojn, dum homresursa teamano povus profiti de trejnado pri uzado de Gmail por plani intervjuojn kaj komuniki kun kandidatoj.
Struktante vian trejnan enhavon pripense, vi povas certigi, ke viaj kolegoj lernu la kapablojn, kiujn ili vere bezonas por esti efikaj kun Gmail Enterprise.
Elektu la ĝustajn instrumetodojn por trejnado de Gmail Enterprise
Post kiam la enhavo de via trejnado estas strukturita, estas tempo pensi pri la plej taŭgaj instrumetodoj por liveri ĉi tiun trejnadon.
1. Interagaj laborrenkontiĝoj: Interagaj laboratorioj povas esti bonega maniero provizi praktikan trejnadon pri Gmail Enterprise. Ĉi tiuj laborrenkontiĝoj permesas al viaj kolegoj ekzerci uzi la malsamajn funkciojn de Gmail dum havante la ŝancon demandi kaj ricevi komentojn en reala tempo.
2. Video lerniloj: Video lerniloj povas esti bonega komplemento al interagaj laborrenkontiĝoj. Ili donas vidan pruvon de malsamaj Gmail-funkcioj kaj povas esti rigardataj en ajna momento, permesante al viaj kolegoj revizii ilin laŭ sia propra rapideco.
3. Skribitaj gvidiloj: Skribitaj gvidiloj provizas paŝon post paŝo instrukciojn pri uzado de malsamaj funkcioj de Gmail por Komerco. Ili povas esti aparte utilaj por pli kompleksaj trajtoj, kiuj postulas detalan klarigon.
4. Demandaj kaj respondaj kunsidoj: Povas esti helpe plani sesiojn pri demandoj kaj respondoj, kie viaj kolegoj povas demandi demandojn pri aspektoj de Gmail Enterprise, kiujn ili malfacile komprenos. Ĉi tiuj kunsidoj povas esti okazigitaj persone aŭ virtuale.
Fine, memoru, ke trejnado estas daŭra procezo. Daŭre subtenu viajn kolegojn post la trejnado provizante aldonajn rimedojn, gastigante revigligajn sesiojn kaj disponeblaj por respondi demandojn. Tiel vi povas certigi, ke viaj kolegoj profitas la plej grandan parton de Gmail por Komerco.
