Ĝentileco por profesia retpoŝto: "pritraktata"
La arto de korespondado estas lernebla. Estas vere, ke estas grandaj similecoj inter kuriero kaj a profesia poŝto. Tamen restas iuj diferencoj. Gravas la probabla risko sendi la erarojn, kiujn vi kutime faras en viaj retpoŝtoj, je la nivelo de viaj retpoŝtoj. Kiam ni uzas la ĝentilan frazon "Atendante ...", la elekto de la frazo kiu devus sekvi ne estas tute libera. Malkovru, en ĉi tiu artikolo, la taŭgan ĝentilan formulon.
La propreco de la ĝentila frazo "Atendante ..."
"Atendante vian interkonsenton ...", "Atendante vian respondon ...", "Atendante favoran respondon de vi ...". Ĉi tiuj estas ĉiuj ĝentilaj esprimoj, kiuj povas esti uzataj en letero kaj ankaŭ en profesia retpoŝto.
Tamen, la ĝentila frazo "Atendante..." devas esti sekvata de subjekto. Ĉi tio estas klarigita per tio, ke ĝi estas apozicio. Ĉiu alia procedmaniero estas malĝusta.
Kiam vi skribas, ekzemple, "Atendante favoran respondon al mia peto, ricevu sinjoron Direktoro, la esprimon de mia profunda dankemo", strikte parolante, ne estas temo. Se ni devus serĉi tian, ni verŝajne trovus vian ricevanton, kiu entute ŝajnas mallogika, ĉar estas vi, kiu atendas kaj ne via korespondanto.
"Atendante...": Kiun frazon kompletigi?
Prefere, la ĝusta vortumo estas jena: "Atendante favoran respondon al mia peto, bonvolu akcepti, sinjoro Direktoro, la esprimon de mia profunda dankemo" aŭ "Atendante ricevon de via interkonsento, bonvolu akcepti la certigon de mia plej alta konsidero".
Krome, ankaŭ necesos certigi, ke ekzistas certa harmonio inter la alvoka formulo kaj la fina formulo. Do, kiam vi diras ekzemple, "Sinjoro Direktoro" en apelacio, la fina formulo, kiu konvenas al ĉi tio: "Atendante favoran respondon al mia peto, bonvolu akcepti, Sinjoro Direktoro, la esprimon de miaj plej sindonemaj sentoj ".
Kiel ajn, letero aŭ poŝto meritas atenton. Grava komerca retpoŝto plenumas la samajn postulojn. Vi multe gajnos el provlegado por korekti iujn ajn literumajn aŭ gramatikajn erarojn. Ĝi estas por via kredindeco kaj tiu de via komerco.
Kvankam eblas uzi ĝentilaj esprimoj simila al kurieroj. Vi povas ankaŭ uzi pli mallongajn formulojn kiel "Amike salutas", "Ben elkore", "Sincere" aŭ "Kore via". Ĉiukaze, vi devos eviti mallongigojn kiel "Cdt" por kore aŭ "BAV" por via.
Io alia eviti, miensimboloj aŭ smileys. Se ĉi tiuj praktikoj estas oftaj en kutima mesaĝado, la fakto restas, ke ili estas netaŭgaj por profesiaj retpoŝtoj.
