Procezo rilatas al aro de interrilataj aŭ interagaj agadoj kiuj kontribuas al kreado de aldonvaloro por organizo. Ĝi povas esti strukturita en malsamajn procedurojn, kiuj reprezentas la paŝojn necesajn por atingi organizajn celojn. Procezoj reprezentas fluojn de informoj kaj rimedoj.
Hodiaŭ esenca en la komerca mondo, procezadministrado ofertas multajn avantaĝojn: Faciligi la administradon de la organizo, havi videblecon pri la praktikoj kaj metodoj de la fakoj de la kompanio, plibonigi klientan servon, redukti kostoj aŭ mildigi riskojn.
Ĉi tiu trejnado proponas vin lerni kiel regi esencan procezan administran ilon: la fludiagramo. Uzante Microsoft Visio-programaron, vi lernos kiel konstrui...
