Korporacia retpoŝto
En la hodiaŭa komerca medio, kie retpoŝto fariĝis la preferata komunika ilo. Necesas regi la kapablojn necesajn por transdoni viajn mesaĝojn. Estas multaj manieroj komuniki vian malkontenton al kolego, kun kiu vi estas en konflikto iel. Ni povas imagi vizaĝ-al-vizaĝan diskuton, telefonvokon aŭ ian mediacion. Tamen retpoŝto restas unu el la plej uzataj rimedoj en la labormondo.
Retpoŝto estas tre potenca ilo vaste uzata pro multaj kialoj.
Kiam vi sendas retpoŝton, estas aŭtomata registrado de la komunikado. Sekve, viaj diversaj interŝanĝoj povas esti organizitaj en dosierujo konservita sekure. Ili povas tiel esti uzataj estonte pro referencoj aŭ laŭleĝaj kialoj. Uzi retpoŝton kiel oficialan komunikilon ankaŭ ŝparas monon de entreprenoj. Gravas noti ĉi tiujn punktojn por kompreni kiom gravas por vi regi ĉi tiun tipon de maniero komuniki.
En via ĉiutaga laboro, povas okazi, ke kolego bezonas rememorigon pri iuj reguloj de bona konduto por havi. Indas memori, ke sciigi kunlaboranton per retpoŝto estas formala kaj efika maniero por firme transigi vian punkton. Se tia kolego decidas ne ŝanĝi sian sintenon post ripetaj avertoj, la retmesaĝoj, kiujn vi sendis, eble estos prezentitaj por pravigi plian agon viaflanke. Memoru, ke ili estis sekure konservitaj kaj povas esti reakiritaj kaj uzataj por montri la miskondutan historion de la koncerna persono.
Antaŭ ol sciigi kolegon per retpoŝto
Kiel dirite antaŭe, la uzo de retpoŝto por komunikado estas formala. Ĉi tio implicas ke ĝi pezas pli ol parola averto kaj portas pli da sekvoj. Tial, antaŭ ol sciigi iun kun kiu vi laboras per retpoŝto, konsideru vortajn avertojn. Iuj adaptos sian konduton kiam vi faros. Sekve, ne necesas, sen antaŭe serĉi solvi la problemon, doni al ĝi nenecesan grandecon. Ankaŭ, sciigi kolegon per retpoŝto eble ne ĉiam estas la ideala maniero persvadi ilin ŝanĝi. Traktu ĉiun kazon kaj ĉiun laŭ la situacio. Antaŭ ol esprimi vian koleron per retpoŝto, vi devas scii kiel trakti ĝin. Vi devas kolekti viajn pensojn kaj eltrovi, kion vi volas skribi kaj la nivelon de efiko, kiun vi bezonas por akiri la deziratan rezulton.
Identigu la problemon
La unua afero por fari antaŭ sendi vian retpoŝton estas identigi la temon de via kolero. Ĝi ne estas tiel simpla kiel ŝajnas. En oficejo, kie regas konkuro kaj rivaleco, vi devas esti certa, ke viaj akuzoj havas seriozan bazon. Ne temas pri turmenti membron de via teamo per klaĉoj. Tamen, se vi estas la viktimo aŭ atestanto de miskonduto kaj la faktoj estas certaj, ekagu. Tamen, ne forgesu en viaj spuroj respekti la regulojn de kutima ĝentileco.
Kiu estas la persono kun kiu vi havas problemon?
Nedece krei konflikton inter vi kaj administranto, ekzemple, ne utilos al vi aŭ al via teamo. Ĉi tio certe influos vian produktivecon kaj eble metos vin en gluecan situacion. Anstataŭ retpoŝto, konsideri vizaĝ-al-vizaĝan diskuton povas esti helpema kiel unua paŝo por solvi la problemon pri kiu vi zorgas. Tamen, se viaj multnombraj vizaĝ-al-vizaĝaj diskutoj kaj vortaj avertoj malsukcesas, ne hezitu sendi oficialajn retmesaĝojn, kiuj certe profitos vin poste.
Rigardu vian retpoŝton
Via retpoŝto estu profesie skribita. Kiam vi prenas la iniciaton kritiki la konduton aŭ laboron de aparta individuo retpoŝte, memoru, ke ĉi tio estas oficiala dokumento. Ĉi tio signifas, ke ĝi estas dokumento, kiu povas turniĝi kontraŭ vi. Respektu ĉiujn regulojn atendatajn por skribi leteron en ĉi tiu kunteksto.
