Formas de cortesía: ¡No se enrede!

Escribir una carta, una nota o un correo electrónico profesional requiere el cumplimiento de ciertos códigos de práctica. Las formas de cortesía son un elemento esencial. Aunque sea un email profesional, merecen ser valorados. Ignorar o ignorar estos códigos puede ser perjudicial para tu relación profesional.

Aceptar saludos o expresiones de saludo: ¿Qué dice el código de prácticas?

No es raro encontrar al final de una carta o de un correo electrónico profesional, la cortés fórmula: "Por favor, acepte la expresión de mis mejores saludos". Aunque está muy extendido, se trata de una formulación defectuosa y que, lamentablemente, podría repercutir en la percepción de la profesionalidad o la competencia del remitente del correo electrónico.

El verbo aprobar responde a reglas particulares para las cuales el estilo de las palabras relacionadas con fórmulas de cortesía no siempre es correcto. De acuerdo, tiene de hecho de origen latino “Gratum” que significa “Agradable o bienvenido”. Generalmente, este verbo admite complementos relacionados con la expresión o el seguro.

En consecuencia, la frase cortés "Por favor acepte la expresión de mis respetos", "Por favor acepte la expresión de mis respetos" o incluso "Por favor acepte la seguridad de mi consideración" es totalmente correcta.

Por otro lado, este es incorrecto: "Por favor acepte la expresión de mis mejores deseos". La razón es obvia. Solo podemos transmitir la expresión de un sentimiento o una actitud como el respeto o el homenaje. Al final, simplemente podemos decir: "Acepta mis saludos".

La cortés frase al final del correo electrónico "Por favor acepte la expresión de mis respetos", por lo tanto, constituye una tontería.

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Expresar saludos o sentimientos: ¿Qué dicen las costumbres?

A menudo nos encontramos con expresiones amables como: "Reciba, señor presidente, la expresión de mis devotos sentimientos" o "por favor acepte, señor, la expresión de mis distinguidos sentimientos".

Estas expresiones de cortesía son absolutamente correctas. En efecto, de acuerdo con los usos reconocidos por la lengua francesa, se expresa sentimientos y no saludos.

Realizados estos dos matices, nada impide optar por fórmulas más breves y corteses. Esto es también lo que conviene a los correos electrónicos profesionales, cuya utilidad se aprecia por su rapidez.

Dependiendo del destinatario, por lo tanto, puede elegir una fórmula cortés como: "Mis mejores saludos", "Mis mejores saludos", "Mis mejores saludos", "Atentamente", "Saludos cordiales", etc.

De todos modos, tenga en cuenta que un correo electrónico profesional no puede acomodar errores ortográficos o gramaticales. Esto puede empañar su imagen o la de su empresa.

Además, no se recomiendan las abreviaturas como "Cdt" para cordialmente o "BAV" para bien, incluso en un contexto en el que comparte el mismo grado en la jerarquía con su corresponsal.