La captación de nuevos clientes es una de las inversiones más caras para las empresas. Cuando atrae nuevos clientes, necesita retenerlos de por vida. La retención de clientes (los sentimientos positivos que sus clientes asocian con su marca) está emergiendo como el método más efectivo para aumentar sus ventas y mejorar su retención y el valor comercial general. En esta capacitación, el autor Noah Fleming le presenta las cuatro etapas del circuito de lealtad del cliente: un ciclo continuo de compromiso, conversión, servicio...

La formación que se ofrece en Linkedin Learning es de excelente calidad. Algunos de ellos se ofrecen de forma gratuita y sin registro previo pago. Así que si un tema te interesa, no lo dudes, no te defraudará.

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Advertencia: se supone que esta capacitación se volverá a pagar el 30/06/2022

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