Fórmulas de salida para un correo electrónico profesional atractivo
Las primeras y últimas palabras de un correo electrónico son de suma importancia. Esto determinará la tasa de participación de su corresponsal. Terminar un email profesional potente pasa por dos elementos esenciales: la fórmula de salida y forma educada de decir. Si el primer elemento proporciona información sobre la intención del remitente, el segundo obedece a fórmulas fijas.
Sin embargo, para ser sentida y atractiva, la frase cortés merece alguna forma de personalización sin sacrificar la cortesía. Descubra aquí algunas fórmulas de salida para un correo electrónico profesional eficiente.
"Cuento con tu respuesta para el ...": una frase cortés y rigurosa
Puede ser educado sin dejar de ser riguroso en lo que dice. De hecho, las expresiones educadas del tipo "Pendiente de su respuesta ..." son bastante vagas. Al decir "Cuento con tu respuesta para ..." o "Por favor, dame tu respuesta antes ..." o incluso "¿Puedes responderme antes ...", estás contratando a tu interlocutor.
Este último entiende que antes de un plazo determinado, tiene la obligación moral de responderte.
"Deseando haberle informado de manera útil ...": Una fórmula después de un malentendido
En tiempos de conflicto, para responder a una solicitud exigente o inapropiada, es necesario utilizar una fórmula asertiva pero cortés. El uso de la frase "Deseando haberle informado de manera útil ..." indica que no tiene la intención de detenerse allí y que cree que ha sido lo suficientemente claro.
“Deseando mantener la confianza…”: una fórmula muy conciliadora
El lenguaje comercial también es muy importante. Mostrarle a su cliente que espera tener la relación comercial el mayor tiempo posible es definitivamente una apertura positiva.
También existen otras fórmulas muy complacientes como "Deseando poder responder favorablemente a tu próxima solicitud" o "Deseando poder darte un descuento en tu próximo pedido".
"Encantado de haber podido brindarle satisfacción": una fórmula después de la resolución de un conflicto
Sucede que en las relaciones comerciales surgen conflictos o malentendidos. Cuando ocurren estas situaciones y logra encontrar un resultado favorable, puede utilizar esta fórmula: "Me alegro de haber visto un resultado favorable a su solicitud".
"Respetuosamente": una fórmula respetuosa
Esta frase cortés se usa cuando se dirige a un gerente de línea o superior. Muestra consideración y una marca de respeto.
Entre las fórmulas utilizadas, tenemos estas: "Con todo mi respeto" o "Respetuosamente".
En cualquier caso, es importante utilizar una fórmula educada que pueda aumentar la eficacia de los intercambios en un entorno profesional. Pero también ganarás mucho cuidando la ortografía y la sintaxis. No hay nada peor que un correo electrónico comercial mal escrito o mal escrito.
