Täiesti tasuta OpenClassroomsi esmaklassiline koolitus
Tere kõigile.
Kas soovite mõista, ette näha ja lahendada väikseid ja suuri konflikte, mis töökohal sageli ette tulevad? Kas olete stressist väsinud ja soovite teada, kuidas seda positiivseks muuta? Kas olete püüdnud tööl tekkinud konflikte lahendada, kuid tundnud end abituna, kui teie katsed ebaõnnestusid?
Kas olete juht või projektijuht, kes tunneb, et teie meeskond ei tööta piisavalt tõhusalt ja raiskate energiat igapäevastele konfliktidele? Või olete personalispetsialist, kes arvab, et konfliktidel on suur mõju äritegevusele ja töötajate tulemuslikkusele?
Minu nimi on Christina ja ma juhin seda konfliktijuhtimise kursust. See on tõesti keeruline teema, kuid koos avastame, et tõhusaid meetodeid on palju ning õige suhtumise ja vähese harjutamisega võib saavutada õnne ja tõhususe.
Tuginedes oma kahele karjäärile juhtimises ja teatris, olen välja töötanud tervikliku, isikupärastatud ja realistliku lähenemise teie vajadustele. Samuti on see võimalus keskenduda oma isiklikule arengule ja ennast paremini tundma õppida.
Õpid neid oskusi samm-sammult.
- panna paika õige diagnoos, selgitada välja konfliktide liigid ja etapid ning nende tunnused, mõista nende põhjuseid ja ennustada tagajärgi, tuvastada riskitegureid.
- kuidas arendada konfliktide lahendamiseks vajalikke spetsiifilisi oskusi, üldteadmisi ja käitumist.
- kuidas rakendada konfliktide lahendamise meetodeid, kuidas vältida vigu, kuidas rakendada konfliktijärgset juhtimist ja kuidas vältida ebaõnnestumisi.
