Enamik inimesi kardab kriitikat. Miks? Lihtsalt seetõttu, et seda on alati peetud etteheiteks või devalveerimiseks. Kuid see võib olla arengu hoob, kui see on konstruktiivne. Ikka peate teadma, kuidas seda sõnastada, välja anda ja tervitada.
Mis on konstruktiivne kriitika?
Konstruktiivne kriitika on üsna kunst. See peab võimaldama asjaomasel isikul tuvastada oma nõrgad kohad ja lüngad, mida ta peab erinevates punktides täitma. Negatiivse arvustuse puhul see nii ei ole. See kipub tekitama süü- ja pettumustunnet. Lisaks hävitab see tõsiselt enesehinnangut.
Inimestevaheliste suhete ekspertide sõnul peate kriitikat vajaduse korral tegema, eriti kui hindate keegi. Kuid see peab olema hästi väljendatud. See aitab inimesel elus edasi liikuda. Kuid igal juhul peate alati meeles pidama, et peate valima oma sõnad enne rääkimist ja kui see on oluline.
Kuidas esitada konstruktiivset kriitikat?
Kartuses asjaomase isiku reaktsiooni ees kõhkleb enamik inimesi kriitikat. Kuidas ta kavatseb märkuse võtta? Kas teda saaks solvata? Mõnikord me isegi imestame suhte tuleviku üle. Muidugi on võimatu teada, kuidas inimene reageerib ja pealegi ei saa midagi muuta.
Teisest küljest võib kriitikat kujundada ja välja anda rohkem. Samuti peab see olema vastuvõetav. Seega on olemas sellised eesmärgid saavutamiseks vajalikud reeglid.
Valige ideaalne aeg
See on tungivalt julgustada reageerima viha mõjul. Vastasel juhul juhime ohtlike ja demotivatiivsete sõnade käivitamist. Et vältida seda kahetsusväärset viga, mis suudab rikkuda, peate enne midagi öelda ootama, kuni torm rahulikult. Peale selle saab tema viha mitmel viisil välja tõrjuda.
Kui on hädavajalik lähitulevikus reageerida, tuleb vältida märkuste saatmist sihtgrupile. Teisisõnu ei tohiks kritiseerida, vaid pigem üldist märkust.
Alati toetuge faktidele
Teine rusikareegel ei tohiks kritiseerida tema suhtumist. See tähendab, et ta otsustab. Näiteks ütlen talle, et ta on hämmastunud, kui ta on unustanud olulise ametisse nimetamise, on vaid etteheide. Me peame alati põhinema faktidel. Sellepärast peame meeles pidama asjaolud, koht, kuupäev ja kellaaeg.
Ettevalmistus on samuti vajalik. Kriitiline emissioon tuleb eelnevalt sõnastada, hoolitsedes konkreetsete näidete eest. Lisaks tuleb koosolekut ette valmistada. Vajadusel ärge kõhkle, kui soovite, et võtaksite õige tooni. Me peame alati meeles pidama, et meil on edastatav sõnum.
· Paku välja lahendus
Kui teeme konstruktiivset kriitikat, peame leppima sellega, et ka asjaomasel isikul on sõnaõigus. Teisisõnu, peate olema avatud aruteludele ja laskma sellel vabalt väljendada. Selle vahetuse kaudu julgustame teist olukorda korralikult hindama.
Samuti on oluline arvestada tema ettepanekutega. Samal ajal peate aitama tal asju paremaks muuta, pakkudes välja oma lahendusi. Jällegi peame jääma faktidele ja omaks võtma positiivse väljavaate. Nii et selle asemel, et öelda "peaksite olema", on parem kasutada "võiksite".
Tõstke esile oma tugevused
Konstruktiivse kriitika tegemine tähendab ka üksteise tugevate külgede esiletõstmist, et neid mugavaks muuta ja oma enesehinnangut kaitsta. Olles teadlik oma võimetest, omandab asjaomane isik motivatsiooni ja enesekindlust. See võib isegi ennast ületada.
Samuti on teie viha lahendamiseks parem viis meelde jätta õigeid asju, mida inimene on teinud. Unustate pettumused, sest usute, et ta suudab midagi muuta ja probleemi lahendada. Hoiatus! Kogu intervjuu vältel on hädavajalik olla siiras.
Järelmeetmed
Konstruktiivse kriitikaga eesmärk on suruda asjaomane isik pikas perspektiivis oma edusammude optimeerimiseks. Teisisõnu, teie sekkumine ei lõpe pärast esimest küsitlust. Peame jälgima.
See tähendab, et peate jääma kättesaadavaks, kui ta vajab abi või kui ta uuesti probleemi satub. Ilmselt ei ole temaga võimalik jõuda, kui ta ei ole oma käitumist muutnud.
Kui räägite oma vestluspartneriga, on oluline jääda rahulikuks. Peame jäljendada ka tundeid. Pidage meeles, et eesmärk ei ole kaevata, vaid leida olukord olukorra parandamiseks.
Kuidas saada konstruktiivset kriitikat?
Mida peaksite tegema, kui teil on võimalik kriitikat saada? Ilmselgelt pole see lihtne. Siiski peate laskma vestluspartneril rääkida. Ärge mingil juhul peaksite seda katkestama. Lisaks peab teil olema hea kuulamisoskus.
Samuti on parem mitte minimeerida probleemi. Me peame saama väljastatava kriitika ja sellega kaasneva emotsiooni. Ei ole mingit kahtlust õigustada ennast. Oma sõnavõtjale tuleb selgitada, et sa tõesti tahad oma sõnadest aru saada. Vajadusel ärge kartke temalt küsimusi küsida. Te võite kindlasti küsida konkreetseid fakte.
Kui negatiivseid emotsioone satub, võite viivitamatult vastata. Parim on astuda sammu tagasi ja analüüsida saadud kriitika sisu. See aitab teil paremini aru saata oma sõnavõtja sõnumist. Selleks saate oma arvamust avaldada.
Samal ajal mõtle sellele, et oleks soovitusel põhinev paranemisrada. Kui teete seda, saate parandada oma toimivust ja parandada oma suhteid oma pere, sidusrühmade ja juhendajatega.
Kokkuvõtteks on vaja konstruktiivset kriitikat. See peab võimaldama asjaomasel isikul iseennast usaldada ja leida nende toimivuse optimeerimiseks õiged vahendid. Valitud sõnad tuleb jälle hoolikalt valida. Kriitika peab meenutama fakte, tekitama sihtrühma tugevused ja sisaldama parandamise suunda. Kui te saate konstruktiivset kriitikat, peate õppima seda ka vastu võtma. Me ei tohi end ära võtta. Peate kuulama oma vestluspartnerit ja analüüsima oma sõnu. Peate meeles pidama, et võime väljendada konstruktiivset kriitikat või saada neid oma vigade korral ja kvaliteeti, mis tugevdab teid.
