Lisaks tehnikatele, läbirääkimiste psühholoogia
Liiga sageli võetakse läbirääkimisi kokku kui lihtsat järeleandmiste vahetamist. Me läheneme sellele puhtalt utilitaarsest vaatenurgast, nagu parima hinna või parimate tingimuste nimel kaubeldamise kunst. Läbirääkimised on aga palju keerulisem protsess.
Iga päev peame läbirääkimisi kõigis oma eluvaldkondades. Tööl, pere või sõprade seltsis tulenevad meie teod ja otsused pidevatest läbirääkimistest. See võib hõlmata materiaalsete hüvede jagamist, aga ka erimeelsuste lahendamist. Et ühildada meie erinevad huvid, soovid, unistused või eelistused.
See LouvainX koolitus pakub läbirääkimiste uurimist radikaalselt erineva nurga alt. Mitte enam ukselt-uksele müügimehe võtted, vaid aluseks olevad psühholoogilised mehhanismid. Selle lähenemisviis on pigem resoluutselt kirjeldav kui ettekirjutav.
See lükkab ümber hüperratsionaalsete ja optimaalsete inimeste teoreetilise vaate. Selle asemel uurib see ebatäiuslike ja keerukate inimeste tegelikku käitumist. Inimesed, kellel on mitu motivatsiooni, ootusi, eelarvamusi ja emotsioone. Kelle analüüs ja otsuste tegemine on tingitud kognitiivsetest eelarvamustest.
Iga mõjuka muutuja lahkamisel annab see kursus üksikasjaliku ülevaate psühholoogilistest protsessidest tööl. Ainulaadne ülevaade sellest, mis on mis tahes läbirääkimistel tegelikult kaalul.
Inimmehhanismide uurimine konfliktiolukordades
Kaugel teoreetilistest mudelitest. See koolitus sukeldub tõelise inimkäitumise keskmesse. See uurib põhjalikult, mis juhtub siis, kui läbirääkimistele tuuakse kaks lahknevate huvidega osapoolt.
Inimene on keeruline. Nad ei ole puhtad ratsionaalsed agendid, kes optimeerivad iga otsust täiesti loogilisel viisil. Ei, nad reageerivad instinktiivselt, emotsionaalselt. Olenevalt asjaoludest isegi irratsionaalne.
See koolitus aitab teil avastada erinevaid aspekte, mis mängu tulevad. See lahkab iga laagri maa-aluseid motiive. See uurib erinevaid olemasolevaid ootusi ja arusaamu. Aga ka eelarvamused ja kognitiivsed eelarvamused, mis paratamatult mõjutavad meie mõtteprotsesse.
Emotsioonid mängivad läbirääkimistel samuti otsustavat rolli. Seda mõõdet käsitletakse harva. Kuid selle mõistmine on siiski hädavajalik. Hirm, viha, rõõm või kurbus mõjutavad igaühe otsuseid.
Lõpuks saate aru, miks teatud käitumisviisid näiliselt juhuslikult kõiguvad. Sellised olukorrad nagu läbirääkijate isiksus muudavad dünaamikat põhjalikult.
Lühidalt, täielik sukeldumine inimpsühholoogiasse igale läbirääkijale, kes soovib minna kaugemale lihtsatest tehnilistest aspektidest.
