Maailm muutub kiiresti ja digitaalteenused nagu Uber, Netflix, Airbnb ja Facebook meelitavad ligi miljoneid kasutajaid. Loodavad tooted ja teenused on olulisemad kui kunagi varem. Kuidas saaksime tarbijaid oma toodetest ja teenustest paremini teenindada ja teavitada?

Õppige UX-i disaini tehnikaid ja põhimõtteid ning rakendage neid otse oma professionaalsetes projektides; tehnikaid, mis on end tõestanud Uberis, Netflixis, Airbnbis, Bookingus ja paljudes teistes.

 

Selle veebidisaini videokursuse eesmärgid

UX disaini maailmas on palju kõnepruuki ja arusaamatusi. Selle koolituse eesmärk on paljastada tõde UX disaini kohta ning tutvustada UX disaini põhitehnikaid ja protsesse. Tehnikad, mida saab rakendada päevade, mitte kuude jooksul. Rakendage oma digiprojektides õpitud kasutajakogemuse meetodeid ja looge parim kasutajakogemus.

Kursuse lõpus saate teada järgmist:

– UX disain muidugi

– isikud ja nende kasutusalad

– Kaartide sorteerimise põhimõtted

– Võrdlusuuringud……

Samuti saate teada parimate tasuta ja tasuliste tööriistade kohta parima kasutuskogemuse loomiseks (olenevalt teie eesmärgi ajast ja ulatusest).

Õpitavad UX-oskused laiendavad teie tööriistakasti UX-i ja kasutajaliidese kujundajana. Koolituse lõpus ja aja jooksul võib sinust saada UX Designer. Nõutud profiil (algajatele 35 000 €, kogenumatele 60 000 €). Kui olete ettevõtja, võib see koolitus olla kompassiks teie meeskondade koolitamisel. Töötate juba vabakutselise disainerina, see on täpselt see UX-disaini kursus, mida olete oodanud.

Sihitud eesmärgid ja oskused.

- Lisateave UX-i disaini metoodika kohta.

– Lisateave kasutajakeskse disainimustri kohta.

– Siit saate teada, kuidas veebisaidil teavet korraldada

– Looge PERSONAID ja erinevaid kasutusstsenaariume.

– Parandage veebi- ja mobiilseadmete kasutajaliideste kvaliteeti.

– Analüüsige ja parandage veebiliideste kvaliteeti kasutajasõbralikkuse ja ergonoomika seisukohast.

 

Looge oma persona kuue sammuga.

1-Kes on teie persoon, teie peamine sihtmärk?

Selle esimese sammuna loote oma Persona täpse profiili, vastates järgmistele küsimustele.

– Mis on teie isiku sugu?

- Mis ta nimi on?

- Kui vana ta on ?

- Mis on tema elukutse? Millisesse sotsiaal-majanduslikku ja erialalisse gruppi ta kuulub?

— Mis teda huvitab?

- Kus teie Persona elab?

See samm võib tunduda abstraktne ja pealiskaudne, kuid see võimaldab teil asetada end oma Persona olukorda. Ja seetõttu omada täpset ettekujutust vaatajaskonnast, kelleni soovite jõuda, ja nendest võimalikest reaktsioonidest.

 2. Millised on selle Persona ootused?

Kas teie toode või teenus vastab tõesti turu ootustele? OK, aga mis need on?

See, mida te iseenesestmõistetavaks peate, pole tarbijale ilmne.

Tarbijad ei pruugi mõista, et teie toode on nende probleemide lahendus.

Kui soovite neid veenda ja nende tähelepanu võita, peate looma pädeva suhtlusstrateegia, mis veenab neid oskuslikult, et teie toode on nende probleemidele lahendus.

Kuidas saate seda teha, kui te ei tea nende probleeme?

Siinkohal peate oma Persona vajadused ja ootused üksikasjalikult määratlema.

Oletame, et olete loonud rakenduse, mis aitab inimestel bensiinijaama leida. Millise probleemi teie rakendus lahendab ja millised on teie Persona vajadused selles kontekstis? Mida ta otsib? Bensiinipump koos restorani ja puhkenurgaga? Madalaimate liitrihindadega jaam?

3. Mida ütleb teie Persona teie toote kohta?

Kui olete oma Persona ellu äratanud, on aeg astuda nende käitumismustri järgi nende kingadesse.

Selle sammu eesmärk on selgitada, mida Persona teie tootest arvab.

Millised probleemid võivad takistada Personal teie toodet või teenust ostmast? Millised on tema vastuväited?

Vastused neile küsimustele aitavad teil luua tugeva müügipakkumise ja suurendada teie usaldusväärsust.

Milliseid küsimusi esitab Persona endale igal ostuotsuseni viival etapil?

Vastused võivad aidata parandada teie suhtlust ja kaasata oma põhipunktid õigel ajal ja õiges kohas.

4-Mis on Persona peamine suhtluskanal?

Klientide tuvastamise protsessi praegusel hetkel teate juba, mida Persona teie kohta ütleb ja millised on nende vajadused.

Nüüd peate välja selgitama, milliseid tööriistu nad selle teabe saamiseks kasutavad.

Loogiline on eeldada, et ta on samas olukorras kui 80% internetikasutajatest ja ta kasutab sotsiaalmeediat. Millises võrgus ja kui palju aega ta veebis veedab?

Samuti peate otsustama, millist sisu soovite oma turunduses kasutada. Kas teie Personale meeldib lugeda ajaveebi postitusi, videoid või infograafikat?

 5. Milliseid sõnu ta kasutab veebis uurimiseks?

Olete selgelt määratlenud, mida ta vajab ja millist sisu peate tema tähelepanu tõmbamiseks postitama. Kui loote maailma parimat sisu, pole vahet, kui keegi seda ei näe.

Veendumaks, et teie kliendid näevad teie loodud sisu, keskenduge otsingumootori optimeerimisele ja uurige, milliseid märksõnu teie kliendid veebist otsivad.

Nüüd on teil kogu teave, mida vajate asjakohaste märksõnade loendi koostamiseks.

6. Milline näeb välja teie Persona tavaline päev?

Selle kuuenda ja viimase sammu eesmärk on kogu kogutud teabe põhjal kirjutada oma Persona tüüpilise päeva stsenaarium.

Kirjutage stsenaarium rahulikult ja kasutage ainsuse asesõnu, näiteks: „Tõusen kell 6:30, pärast tund aega sportimist käin duši all ja söön hommikusööki. Siis lähen tööle ja jään lõunapausi ootama, et näha, mis mu lemmikutel YouTube'i kanalitel uut on”.

Viimase sammu põhieesmärk on määrata õige aeg oma postituste postitamiseks ja suurendada vastamise määra.

 

Erinevad viisid kaardi sortimise kasutamiseks UX-is.

Kaartide sorteerimine on üks kasutajakogemuse (UX) tehnikatest, mida kasutatakse veebisaidi või rakenduse sisu struktureerimiseks. Need aitavad määratleda, kuidas kasutajad tajuvad sisustruktuuri, mis on navigeerimise ja teabearhitektuuri jaoks oluline. Kaartide sorteerimine aitab tuvastada ka sisurühmi ja valida lehe erinevate osade jaoks parimad nimiväärtused. Kaartide sorteerimist on kahte tüüpi: avatud ja suletud. Nn avatud süsteemis peavad osalejad sisuteemasid (nt artikleid või lehe omadusi) sisaldavad kaardid sorteerima valitud rühmadesse. Suletud süsteem on struktureeritum ja nõuab osalejatelt kaartide sorteerimist eelnevalt määratletud kategooriatesse.

Kaartide sorteerimist saab kasutada projekti erinevates etappides kas valiku kehtetuks tunnistamiseks või kinnitamiseks. Või eelnevalt veebilehe või rakenduse struktuuri eeldefineerimiseks või olemasolevate struktuuride testimiseks projekti käigus.

Kaartide sorteerimise hindamine on suhteliselt lihtne ja seda saab teha elektrooniliselt või traditsioonilisemalt paberkaartidega. Oluline on meeles pidada, et kaartide järjestamist tuleks kasutada arusaamade ja tulemuste genereerimise vahendina, mitte kasutajate hindamise meetodina. Kasutajal on alati õigus.

Jätkake artikli lugemist algsaidil →