Väljumise valemid kaasahaarava professionaalse meili jaoks
E-kirja esimene ja viimane sõna on ülimalt tähtsad. See määrab teie korrespondendi seotuse määra. Võimsa professionaalse meili lõpuleviimine läbib kaks olulist elementi: väljumisvalem ja viisakas viis öelda. Kui esimene element annab teavet saatja kavatsuse kohta, järgib teine fikseeritud valemeid.
Ent selleks, et viisakusfraas oleks tunda ja ahvatlev, väärib see teatud vormis isikupärastamist, ilma viisakust ohverdamata. Siit leiate mõned väljundvalemid tõhusa professionaalse e-posti jaoks.
"Ma loodan teie vastusele ...": Range viisakuslause
Võite olla viisakas, jäädes samas oma öeldus rangeks. Tõepoolest, viisakusväljendid tüübist "Ootan teie vastust ..." on üsna ebamäärased. Öeldes "Ma loodan teie vastusele ..." või "Palun andke mulle oma vastus enne ..." või isegi "Kas saate mulle vastata enne ...", palkate oma vestluskaaslase.
Viimane mõistab, et enne konkreetset tähtaega on tal moraalne kohustus sulle vastata.
"Soovin teid kasulikult teavitada ...": valearusaamale järgnev valem
Konflikti ajal on nõudlikule või sobimatule palvele vastamiseks vaja kasutada enesekindlat, kuid siiski viisakat valemit. Fraasi "Soovin teid kasulikult teavitada ..." kasutamine näitab, et te ei kavatse sellega peatuda ja arvate, et olete olnud piisavalt selge.
"Soovin säilitada teie enesekindlust...": Väga leplik valem
Väga oluline on ka ärikeel. Kui näitate oma kliendile, et loodate hoida ärisuhet nii kaua kui võimalik, on see kindlasti positiivne avanemine.
On ka teisi väga vastuvõetavaid valemeid, nagu "Soovin, et saaksime teie järgmisele päringule positiivselt vastata" või "Soovin, et saaksime anda teile järgmiselt tellimuselt allahindlust".
"Rõõm, et sain teile rahulolu pakkuda": valem pärast konflikti lahendamist
Juhtub, et ärisuhetes tekivad konfliktid või arusaamatused. Kui sellised olukorrad ilmnevad ja teil õnnestub leida soodne tulemus, võite kasutada järgmist valemit: "Tore, et nägin teie taotlusele soodsat tulemust".
"Austusega": lugupidav valem
Seda viisakat fraasi kasutatakse otsese juhi või ülemuse poole pöördumisel. See näitab tähelepanu ja austust.
Kasutatavate valemite hulgas on meil järgmised: "Kogu lugupidamisega" või "Austusega".
Igal juhul on oluline kasutada viisakat valemit, mis tõenäoliselt suurendab vahetuste tõhusust professionaalses keskkonnas. Kuid õigekirja ja süntaksi eest hoolitsemisega võidate ka palju. Pole midagi hullemat kui valesti kirjutatud või valesti kirjutatud ärimeil.
