Posta elektroniko profesional erakargarri baterako irteteko formulak
Mezu elektroniko baten lehen eta azken hitzek berebiziko garrantzia dute. Honek zure berriemailearen konpromiso-tasa zehaztuko du. Posta elektroniko profesional indartsu bat bukatzeak ezinbesteko bi elementu igarotzen ditu: irteera formula eta esateko modu adeitsua. Lehenengo elementuak igorlearen asmoari buruzko informazioa ematen badu, bigarrenak formula finkoei men egiten die.
Hala ere, sentitzeko eta erakargarria izateko, esaldi adeitsuak nolabaiteko pertsonalizazio merezi du kortesia uko egin gabe. Ezagutu hemen mezu elektroniko profesional eraginkorra lortzeko irteera formula batzuk.
"Zure erantzunarekin kontatzen ari naiz...": esaldi adeitsu zorrotza
Adeitsu izan zaitezke esaten duzun horretan zorrotza izaten jarraitzen baduzu. Izan ere, "Zure erantzunaren zain..." motako esamolde adeitsuak nahiko lausoak dira. "Zure erantzunarekin kontatzen ari naiz..." edo "Mesedez, eman zure erantzuna ... baino lehen" edo "Erantzun al didazu aurretik ..." esanez, zure solaskidea kontratatzen ari zara.
Azken honek ulertzen du epe zehatz baten aurretik zuri erantzuteko betebehar morala duela.
"Erabiliki informatu nahi izatea...": Gaizki-ulertu baten ondoriozko formula
Gatazka garaian, eskaera zorrotz edo desegoki bati erantzuteko, beharrezkoa da formula asertiboa, baina, hala ere, adeitsua. "Erabilki informatu nahi izan zaitut..." esaldiaren erabilerak adierazten du ez duzula horretan gelditzeko asmorik eta nahiko argi izan zarela uste duzula.
"Zure konfiantza mantendu nahi...": oso formula adiskidetzailea
Hizkera komertziala ere oso garrantzitsua da. Zure bezeroari negozio harremana ahalik eta denbora gehien izatea espero duzula erakustea, zalantzarik gabe, irekiera positiboa da.
Beste formula oso atseginak ere badaude, hala nola, "Hurrengo eskaerari ongi erantzun ahal izateko" edo "Hurrengo eskaeran deskontua egin ahal izatea".
«Pozik poztu ahal izateak»: Gatazkaren konponbidearen osteko formula
Gertatzen da negozio-harremanetan gatazkak edo gaizki-ulertuak sortzen direla. Egoera hauek gertatzen direnean eta emaitza on bat aurkitzea lortzen duzunean, formula hau erabil dezakezu: "Pozten naiz zure eskaeraren emaitza on bat ikusi izana".
"Errespetuz": Errespetuzko formula
Esaldi adeitsu hau lerroko zuzendari edo nagusi bati zuzentzen denean erabiltzen da. Konsiderazioa eta errespetu marka erakusten ditu.
Erabilitako formulen artean, hauek ditugu: “Nire errespetu osoz” edo “Errespetuz”.
Edonola ere, garrantzitsua da ingurune profesional batean trukeen eraginkortasuna areagotuko duen formula adeitsu bat erabiltzea. Baina ortografia eta sintaxia zainduz ere asko irabaziko duzu. Ez dago gaizki idatzitako edo gaizki idatzitako negozio-mezu elektroniko bat baino okerragorik.
