E-posta korporatiboa

Gaur egungo negozio-ingurunean, non posta elektronikoa komunikazio tresna hobetsia bihurtu den. Ezinbestekoa da zure mezuak helarazteko beharrezkoak diren trebetasunak menderatzea. Modu asko daude zure atsekabea nolabait gatazkan zauden lankide bati komunikatzeko. Aurrez aurre eztabaida, telefono dei bat edo nolabaiteko bitartekaritza imajina daiteke. Hala ere, posta elektronikoa lan munduan gehien erabiltzen den bitartekoetako bat izaten jarraitzen du.

Emaila hainbat arrazoirengatik oso erabilia den tresna indartsua da.

Mezu elektroniko bat bidaltzen duzunean, komunikazioaren grabazio automatikoa dago. Hori dela eta, zure truke ezberdinak karpetan antola daitezke segurtasunez gordeta. Horrela, etorkizunean erreferentzietarako edo legezko arrazoietarako erabil daitezke. Posta elektronikoa komunikazio-bide ofizial gisa erabiltzeak ere dirua aurrezten du enpresei. Garrantzitsua da puntu hauek kontuan hartzea zein garrantzitsua den komunikatzeko mota hau menperatzea ulertzeko.

Zure eguneroko lanean, gerta daiteke lankide batek jokabide onaren arau batzuk gogorarazi behar izatea. Gogoratu beharra dago lankide bati posta elektroniko bidez jakinaraztea modu formal eta eraginkorra dela zure iritzia irmoki zabaltzeko. Halako lankide batek behin eta berriro ohartarazpenen ondoren jarrera ez aldatzea erabakitzen badu, bidali dituzun mezu elektronikoak zure partetik ekintza gehiago justifikatzeko aurkez daitezke. Gogoratu modu seguruan gordeta daudela eta berreskuratu eta erabil daitezkeela pertsonaren jokabide okerren historia erakusteko.

Lankide bati posta elektronikoz jakinarazi aurretik

Lehen esan bezala, posta elektronikoaren erabilera formala da komunikaziorako. Horrek esan nahi du hitzezko abisu batek baino pisu handiagoa duela eta ondorio gehiago dakartzala. Hori dela eta, posta elektroniko bidez lan egiten duzun norbaiti jakinarazi aurretik, kontuan hartu hitzezko abisuak. Batzuek beren jokabidea egokituko dute zuk egiten duzunean. Ondorioz, ez da beharrezkoa, arazoa konpondu nahi izan gabe, alferrikako magnitudea ematea. Gainera, lankide bati posta elektroniko bidez jakinaraztea agian ez da beti aldatzera konbentzitzeko modu aproposa izan. Tratatu kasu bakoitza eta bakoitza egoeraren arabera. Zure haserrea posta elektronikoz adierazi aurretik, nola egin jakin behar duzu. Zure pentsamenduak bildu eta zer idatzi nahi duzun eta nahi duzun emaitza lortzeko behar duzun eragin-maila asmatu behar duzu.

Identifikatu arazoa

Zure mezu elektronikoa bidali aurretik egin beharreko lehen gauza zure narritaduraren gaia identifikatzea da. Ez da dirudien bezain erraza. Lehia eta norgehiagoka nagusi diren bulego batean, ziur egon behar duzu zure akusazioek oinarri serioa dutela. Ez da zure taldeko kide bat esamesekin oinazetzea. Hala ere, jokabide oker baten biktima edo lekuko bazara eta gertaerak ziurrak badira, hartu neurriak. Hala ere, ez ahaztu zure bideetan ohiko adeitasunaren arauak errespetatzea.

Nork du harekin arazoarekin?

Zure eta manager baten artean behar bezala gatazka sortzeak, adibidez, ez dizu ezertarako balioko zuri edo zure taldeari. Horrek, zalantzarik gabe, zure produktibitatean eragina izango du eta egoera itsaskor batean jar zaitezke. Mezu elektroniko baten ordez, aurrez aurreko eztabaida bat kontuan hartzea lagungarria izan daiteke kezkatzen zaituen arazoa konpontzeko lehen urrats gisa. Hala ere, aurrez aurreko eztabaidak eta hitzezko abisuek huts egiten badute, ez izan zalantzarik eta gero mesede egingo dizuten mezu elektroniko ofizialak bidaltzeko.

Zure emaila zaindu

Zure posta elektronikoa profesionalki idatzita egon behar da. Posta elektronikoz pertsona jakin baten portaera edo lana kritikatzeko ekimena hartzen duzunean, gogoratu dokumentu ofiziala dela. Horrek esan nahi du zure aurka jo dezakeen dokumentua dela. Testuinguru honetan gutun bat idazteko espero diren arau guztiak errespetatu.