Benetako entzutearen garrantzia
Teknologiaren arauak eta distrakzioak etengabeak diren garai honetan, entzuteko artea inoiz baino gehiago menderatu behar dugu. "The Art of Listening - Develop the Power of Active Listening" lanean, Dominick Barbarak entzumenaren eta benetan entzutearen arteko aldea azaltzen du. Ez da harritzekoa gutako askok gure eguneroko interakzioetan deskonexio bat sentitzea; izan ere, gutako gutxik lantzen dugu entzute aktiboa.
Barbarak entzutea ez dela soilik hitzak jasotzea, azpian dauden mezua, emozioak eta asmoak ulertzea baino ez dela argitzen du. Askorentzat entzutea ekintza pasiboa da. Hala ere, entzute aktiboek erabateko konpromisoa eskatzen dute, momentuan presente egotea eta benetako enpatia.
Hitzez harago, tonua, hitzik gabeko esamoldeak eta baita isiluneak ere hautematea da kontua. Xehetasun horietan dago komunikazioaren benetako funtsa. Barbarak azaldu du, kasu gehienetan, jendea ez dela erantzunen bila ari, ulertu eta baliozkotu nahi duela baizik.
Entzute aktiboaren garrantzia aitortu eta praktikatzeak gure harremanak, gure komunikazioa eta, azken batean, geure buruaren eta besteen ulermena alda ditzake. Ozen hitz egitea ohikoa den munduan, Barbarak arretaz entzutearen ahalmen lasaia eta sakona gogorarazten digu.
Entzute aktiborako oztopoak eta nola gainditu
Entzute aktiboa hain tresna indartsua bada, zergatik erabiltzen da hain gutxitan? Entzule adi izatea eragozten diguten oztopo ugariei erreparatzen die Dominick Barbara “The Art of Listening” lanean.
Lehenik eta behin, mundu modernoaren ingurune zaratatsuak garrantzi handia du. Etengabeko eragozpenek, gure telefonoetatik datozen jakinarazpenak edo astintzen gaituen infobesitateak, zaildu egiten dute arreta jartzea. Zer esanik ez geure barne kezkak, gure aurreiritziak, aldez aurretiko iritziak, iragazki gisa jardun dezaketenak, entzuten duguna desitxuratuz edota blokeatu.
Barbarak “pseudo-entzutearen” zuloa ere azpimarratzen du. Entzuteko ilusioa ematen dugunean gertatzen da, gure erantzuna barrutik formulatzen edo beste zerbaitetan pentsatzen dugun bitartean. Erdi presentzia honek benetako komunikazioa suntsitzen du eta elkar ulertzea eragozten du.
Orduan, nola gainditzen dituzu oztopo horiek? Barbararen ustez, lehen urratsa kontzientziazioa da. Ezinbestekoa da entzuteko geure oztopoak ezagutzea. Ondoren, entzute aktiboa nahita lantzea, distrazioak saihestea, guztiz presente egotea eta bestea benetan ulertzen ahalegintzea da. Batzuetan, gure agenda eta emozioak pausatzea esan nahi du hizlariari lehentasuna emateko.
Oztopo horiek identifikatzen eta gainditzen ikasiz, gure elkarrekintzak eraldatu eta harreman autentiko eta esanguratsuagoak eraiki ditzakegu.
Entzuteak garapen pertsonalean eta profesionalean duen eragin handia
“The Art of Listening” filmean, Dominick Barbara ez da entzutearen mekanikan bakarrik gelditzen. Era berean, entzute aktibo eta nahita entzuteak gure bizitza pertsonalean eta profesionalean izan dezakeen eragin eraldatzailea aztertzen du.
Maila pertsonalean, arretaz entzuteak loturak sendotzen ditu, elkarrekiko konfiantza sortzen du eta ulermen sakona sortzen du. Jendea baloratua eta entzuna sentiaraziz, harreman benetakoagoetarako bidea zabaltzen dugu. Horrek adiskidetasun sendoagoak, harreman erromantiko harmoniatsuagoak eta familia-dinamika hobeak lortzen ditu.
Profesionalki, entzute aktiboa trebetasun eskerga da. Elkarlana errazten du, gaizki-ulertuak murrizten ditu eta lan-giro positiboa sustatzen du. Liderrentzat, entzute aktiboa informazio baliotsua biltzea, taldearen beharrak ulertzea eta erabakiak hartzea esan nahi du. Taldeentzat, horrek komunikazio eraginkorragoa, proiektu arrakastatsuak eta kidetasun sentimendu sendoagoa dakar.
Barbarak amaitzen du gogoratuz entzutea ez dela ekintza pasibo bat, bestearekin guztiz aritzeko aukera aktibo bat baizik. Entzutea aukeratzean, harremanak aberasteaz gain, gure bizitzako arlo guztietan ikasteko, hazteko eta hazteko aukerak ere eskaintzen dizkiogu.
Ezagutu beheko bideoan liburuaren lehen audio kapituluekin dastamena. Guztiz murgiltzeko, liburu hau osorik irakurtzea gomendatzen dizugu.
