Print Friendly, PDF eta posta elektronikoa

Adierazpen adeitsuak: saihestu beharreko akats batzuk!

Aurkezpen gutuna, eskerrak emateko gutuna, posta elektroniko profesionala... Adierazpen adeitsuak erabiltzen diren kasuak ugariak dira, bai administrazio-gutuneetan, bai profesional-mezu elektronikoetan. Hala ere, adeitasunezko esamolde asko daude eskura, a-n sartzen dituena e-posta profesional, eskuilak nahasiak azkar lor ditzakezula. Sorte honetan, debekatu behar dituzun horietako batzuk identifikatu ditugu zuretzat. Benetan kontrakorrak dira. Zure negozio-mezuen kalitatea hobetu nahi baduzu, leku egokira iritsi zara.

Mesedez, erantzun edo Eskerrik asko aldez aurretik: Saihestu beharreko adeitasun-formak

Okerra da pentsatzea nagusi bati edo bezero bati aldez aurretik eskerrak emateak gure eskaeraren edo gure eskaeraren aldeko jarrera sustatuko duela. Baina, egia esan, lehendik emandako zerbitzu bat baino ez dugu eskertzen eta ez etorkizuneko laguntzagatik.

Testuinguru profesionalean zauden bitartean, formula bakoitzak bere garrantzia du eta hitzen eragin psikologikoa ez da alde batera utzi behar. Ideia, hain zuzen, solaskidearekin konpromisoa sortzea da. Kasu honetan, zergatik ez erabili inperatiboa?

Modu hau erabil dezakezu adeitsu mantenduz. "Eskerrik asko erantzun didazulako" idatzi beharrean, hobe da: "Mesedez, erantzun iezadazu" edo, hobeto esanda, "Jakizu nigandik irits zaitezkeela...". Ziur formula hauek nolabait oldarkorrak direla edo nagusitasun tonuan daudela pentsatuko duzula.

Eta, hala ere, kortesia-adierazpen oso erakargarriak dira, ingurune profesional batean mezu elektronikoaren bidaltzaileari nortasuna ematen diotenak. Ilusiorik ez duten edo lotsatiegitzat jotzen diren mezu elektroniko askorekin kontrajartzen da.

READ  Zirriborroa ondo idazteko etapa

Kutsu negatiboak dituzten formula adeitsuak: zergatik saihestu?

"Ez izan zalantzarik nirekin harremanetan jartzeko" edo "Ziur itzuliko gara zurekin". Hauek guztiak kutsu negatiboak dituzten esamolde adeitsuak dira, zure posta elektroniko profesionaletatik debekatzea garrantzitsua dela.

Egia da hauek formula positiboak direla. Baina termino negatiboetan adierazteak, batzuetan, kontrako eraginak egiten ditu. Neurozientziek frogatuta dago, gure garunak ezeztapena alde batera utzi ohi du. Formula negatiboek ez gaituzte ekintzara bultzatzen eta gehienetan astunagoak dira.

Horrela, "Ez izan zalantzarik zure kontua sortzeko" esan beharrean, hobeagoa da "Mesedez sortu zure kontua" edo "Jakin zure kontua sortu dezakezula" erabiltzea. Hainbat ikerketek agerian utzi dute modu negatiboan formulatutako mezu positiboek oso bihurtze tasa txikia sortzen dutela.

Zure korrespontsalak zure posta elektroniko profesionaletan parte hartzeko asmoarekin. Asko irabaziko duzu kortesia baiezko adierazpenen aldeko apustua eginez. Zure irakurlea gehiago arduratuko da zure exhortearekin edo zure eskaerarekin.