OpenClassrooms premium prestakuntza guztiz doakoa

Kaixo guztioi

Lantokian askotan sortzen diren gatazka txiki eta handiak ulertu, aurreikusi eta konpondu nahi dituzu? Estresaz nekatuta al zaude eta positiboa egiten jakin nahi duzu? Saiatu al zara lanean gatazkak konpontzen, baina ezin izan duzu sentitu saiakerek huts egin dutenean?

Kudeatzailea edo proiektu-zuzendaria zara, zure taldeak ez duela behar bezain eraginkortasunez lan egiten eta eguneroko gatazketan energia xahutzen ari dela uste duena? Edo gatazkak negozioen eta langileen errendimenduan eragin handia duela uste duen HR profesionala zara?

Christina dut izena eta gatazken kudeaketari buruzko ikastaro hau zuzentzen dut. Benetan gai konplexua da, baina denon artean metodo eraginkor asko daudela eta jarrera egokiarekin eta praktika pixka batekin, zoriontasuna eta eraginkortasuna lor ditzakezula deskubrituko dugu.

Zuzendaritzan eta antzerkian egin ditudan bi karreran oinarrituta, zure beharretarako ikuspegi osoa, pertsonalizatua eta errealista garatu dut. Zure garapen pertsonalean zentratu eta zure burua hobeto ezagutzeko aukera ere bada.

Trebetasun hauek urratsez urrats ikasiko dituzu.

  1. diagnostiko zuzena ezartzea, gatazka motak eta faseak eta horien ezaugarriak identifikatzea, horien kausak ulertu eta horien ondorioak aurreikustea, arrisku-faktoreak identifikatzea.
  2. nola garatu gatazkak kudeatzeko beharrezkoak diren gaitasun espezifikoak, ezagutza orokorrak eta jokabideak.
  3. nola aplikatu gatazkak konpontzeko metodoak, nola saihestu akatsak, nola aplikatu gatazka osteko kudeaketa eta nola saihestu porrotak.
READ  Ezagutu Pinteresten funtzionamendua eta nola atera irabaziak.

Jarraitu artikulua irakurtzen jatorrizko webgunean→