Lanbide-gutuna idatzizko dokumentua da, solaskide desberdinen arteko harreman formala bermatzen duena. Barne egitura oso arrunta du. Funtsean orrialde batean edo bi salbuespenez idatzita. Gutun profesionalak gehienetan gai bakarra izaten du. Barne egitura horrek abantaila du. Idazteko planak berdin jarrai dezake edozein dela ere. Bistan denez, helburua izango da aldaketak. Hala ere, izan informazio eskaera soila, eskaera bat edo kexa bat. Lanbide-korrespondentzia idazteko planak ez du ia aldaketarik izango.

Iragana, oraina, etorkizuna: gutun profesional arrakastatsua lortzeko hiru fasetako plana

Iragana, oraina eta geroa erabiltzeak, hierarkia kronologiko honetan, gutun profesional baten idazketa planaren triptikoa aipatzen du. Egoera guztietan ezartzeko plan erraza eta eraginkorra da. Zalantzan jartzeko, informazioa helarazteko, emandako gai bat azaltzeko edo zure irakurlea konbentzitzeko. Eraginkortasuna, horri dagokionez justifikatuta dagoenaordena logikoa bere egituran behatuta.

 

Iragana: planaren 1. zenbakia

Gutun bat idazten dugu gehienetan, aurrekari bat oinarri hartuta, hasierako edo aurreko egoera bat. Jasotako gutuna, bilera, bisita, telefono bidezko elkarrizketa eta abar izan daiteke. Gutun honen lehen zatia idaztearen xedea bidaltzeko arrazoiak jakinaraztea da. Edo egoera deskribatzen duen testuingurua. Gertakarien oroigarria, oro har, esaldi berean adierazten da. Hala ere, komenigarriagoa da esaldi hau azpi-esaldietan eraikitzea. Ilustrazio moduan, honako esamolde hauek izan ditzakegu:

  • Zure gutuna jaso duzula aitortzen dut, ...
  • Data duen zure gutunean ...
  • Gure ezagutza ekarri duzu ...
  • XXX egunkariak argitaratutako prentsa oharra ikusita (12345 erreferentzia zk.), Proposatu berri dugu ...
  • Zure kontuaren egiaztapena egin ondoren, aurkitu dugu ...

Gutuna idazteko arrazoia iraganeko gertakari batekin lotuta ez dagoen egoeretan. Une horretan, egileak bere burua eta bere establezimendua aurkezten duen gutunaren lehen paragrafoa dugu. Ondoren, jarraitu zure eskaera zehaztuz edo bertako zerbitzuak eskainiz. Adibidez, informazio eskaera edo zerbitzu proposamen baten barruan, adierazpen hauek izan ditzakegu:

  • Segurtasun sektorean adituak garen aldetik, honela gatoz ...
  • Gure bezeroen gogobetetasuna bihotzean edukita, nahi genuen ...
  • Oso pozik gaude gure bezeroentzako planifikatu dugula iragarriz ...

Aplikazio espontaneo baten testuinguruan (praktika edo lana), beheko esapideak ere izan ditzakegu:

  • Zure enpresak arreta deitu zidan eta ikasle gisa .........., praktiketarako eskaera egin nahi nuke ...
  • Duela gutxi graduatu ...

Gutuna zuzentzen duen hartzaileak, lehenengo paragrafotik, ulertu behar du zure gutunaren gaia.

Oraina: planaren bigarren urratsa

Planaren bigarren zati honek T. garaian gutunaren idazketa justifikatzen duten arrazoiak aipatzen ditu lehen zatian adierazitako aurreko egoerari dagokionez. Maila honetan, argudiatzea, informatzea, azaltzea edo zalantzan jartzea ere kontua da. Egoeraren konplexutasunaren arabera, zati hau paragrafo oso batean idatz daiteke edo ideia nagusia esaldi bakarrean aurkeztu. Ilustrazio moduan, honako esamolde hauek izan ditzakegu:

  • Kontuan izanik ... fakturaren ... egunean ez dela garbitzen, guk ...
  • Gure erakundeko kide izateak ere ziurtatzen zaitu ...
  • Nahiz eta kontratuak obraren hasiera ... datan aurreikusi, harrituta ikusten dugu eta arazoak izan ditugu jaunak salatutako atzerapenak ulertzeko ...

Etorkizuna: planaren 3. zenbakia

Hirugarren eta azken zati honek lehen biak ixten ditu erreportaje bidez Kolpe etorri.

Edo gure asmoak adierazten ditugu, gutunaren egile gisa, eta horrela motako adierazpenak erabil ditzakegu:

  • Gaur pertsonalki arduratuko naiz zuk eskatutako artikuluak bidaltzeaz
  • Ordezkatzeko prest gaude ... jatorrizkoa noski kontuan hartuta.
  • Hurbildu leihatilara ...

Edo nahia adierazten dugu, hartzaileari jarduteko edo erreakzionatzeko eskatu edo bultzatuz. Honela formulazio hauek izan ditzakegu:

  • Mostradorera hurbiltzera gonbidatuta zaude
  • Horregatik, zure adituetara azkar deitzeko eskatzen dizut ...
  • Egoera hau konpontzeko zure azkartasuna zain dago.

Gutun hau idazteko xedea argudio batekin batera etorri daiteke.

  • Egoera ahalik eta azkarren egokituko duzu (objektiboa) kontratuko xedapen orokor eta zehatzen arabera. (Argudioa)
  • Nire entrega ahalik eta azkarren antolatu al dezakezu? ? (Helburua) Alferrik da gogoraraztea bidalketa aurreikusitako egunean egin behar dela, zure salmenta baldintzak kontuan hartuta. (Argudioa)

 

Formula adeitsua, ezinbestekoa zure gutun profesionala ixteko !

Gutun profesionala behar bezala amaitzeko, ezinbestekoa da esapide adeitsua idaztea. Egia esan, formula adeitsu bikoitza da, adierazpen batez osatua, baina baita "aurre-ondorioa" formula ere.

Edo kortesia formula bat dugu, nolabaiteko adeitasuna islatzen duena:

  • Jaso aldez aurretik gure esker ona ...
  • Barkamena eskatzen dugu ustekabeko egoera honengatik
  • Beti egongo naiz erabilgarri bilera batean eztabaidatzeko
  • Gurekin harremanetan jar zaitezke edozein unetan ...
  • Eskaintza honek zure itxaropenak beteko dituela espero dugu eta, jakina, zure esanetara egongo gara informazio gehiagorako.

Edo formula adeitsua dugu:

  • Jauna, jauna, gure agurrak onar ditzazun eskatzen dizugu.
  • Mesedez, sinetsi, jauna, gure sentimendu onenen adierazpenean.
  • Mesedez, onartu, andrea, agur bero bat.

 

Plan honen abantaila gutun profesionala idaztean alde batetik edukia idazteko duen soiltasuna da eta bestetik, hartzailearen aurrean irakurtzeko erraztasuna. Hala ere, denbora-lerro hau ez da gomendagarria eduki konplexuago eta luzeagoetarako.