Hainbat arrazoi direla eta, negozio bateko kideek behar dute kolaboratzen urrunetik. Adibidez, baliteke bazkide autonomoak egon daitezkeela edo lokala greba baten ostean itxita egon daiteke. Langileek lana normaltasunez jarrai dezaten eta elkarren artean komunikatu ahal izateko, ezinbestekoa da Slack bezalako komunikazio tresna bat erabiltzea.
Zer da Slack?
Slack lineako plataforma da ahalbidetuz enpresako kideen arteko lankidetza-komunikazioak. Enpresa baten barne posta elektronikoarentzako alternatiba malguago gisa aurkezten da. Perfektua ez bada eta kritika batzuk egin daitezkeen arren, gero eta enpresa gehiago erakartzen ari da.
Slack-ek informazioa denbora errealean komunikatzeko aukera ematen du eta, modu errazago batean, posta elektronikoekin alderatuta. Bere mezularitza-sistemak mezu orokorrak zein pribatuak bidaltzeko aukera ematen du. Aukera ugari ere eskaintzen ditu, hala nola fitxategiak partekatzeko (testua, irudia, bideoa ...) eta bideo edo audio komunikazioak.
Erabiltzeko, soilik konektatu plataformara eta sortu kontu bat bertan. Slack bertsio librearen sarbidea izango duzu, dagoeneko funtzio ugari eskaintzen dituena. Ondoren, talde-taldean gehitu nahi dituzun kideei mezu elektroniko bat bidali diezaiekezu.
Plataformak diseinu ondo pentsatu eta ergonomikoa du. Dena den, modu optimoan lan egiteko, gogoratzeko lasterbide praktiko batzuk daude, baina ez dira oso konplexuak. Horrez gain, ordenagailu batekin, Smartphone batekin edo tablet batekin Slack-en lan egiteko aukera dago.
Slack-ekin komunikatu
Plataformako enpresa batek sortutako lan-espazio bakoitzean, posible da "kateak" izeneko truke gune espezifikoak sortzea. Gaiak esleitu zaizkie, enpresaren barruan dauden jardueren arabera taldekatu ahal izateko. Beraz, kontabilitatearen, salmenten eta abarren kate bat sortu daiteke.
Kide bat ere posible da, kideei merkataritza ahalbidetuko diena, profesionala izan ala ez. Nahasmendurik egon ez dadin, kide bakoitzak bere jarduerei dagozkien kanaletara sarbidea izango du. Adibidez, diseinatzaile grafikoak negozioaren funtzionamenduaren araberako marketin edo salmenta katera sarbidea izan dezake.
Kanal batera sartu nahi dutenek aurretiaz baimena izan behar dute. Taldeko kide bakoitzak eztabaida kate bat ere sor dezake. Hala ere, komunikazioak nahas ez daitezen, aukera hau desaktibatzea posible da.
Slack-en komunikatzeko kanal desberdinak.
Komunikazioa 3 modutan ezar daiteke. Lehena, enpresako kide guztiei informazioa bidaltzeko aukera ematen duen metodo globala da. Bigarrena kate jakin bateko kideei mezuak soilik bidaltzea da. Hirugarrena mezu pribatuak bidaltzea da, kide batetik bestera.
Jakinarazpenak bidaltzeko, lasterbide batzuk jakin behar dira. Adibidez, kate bateko pertsona bakarrari jakinarazteko, bilatzen ari zaren pertsonaren izena @ idatzi behar duzu. Kate bateko kide guztiei jakinarazteko, @ nom-de-la-chaine komandoa dago.
Zure ikastetxeei zure egoera jakinarazteko (ez dago erabilgarri, lanpetuta eta abar), "/ status" komandoa dago. Beste komando dibertigarri batzuk agertzen dira, esate baterako, "/ giphy" txatak GIF bidez txatak bidaltzeko aukera ematen du. Posible da zure emojiak pertsonalizatzea edo zenbait baldintzetan automatikoki erantzuten duen robot bat (Slackbot) sortzea.
Slack-en alde eta kontra
Slack-ek abantaila ugari eskaintzen ditu abiapuntu hartuta Mezu elektronikoen kopurua murriztea enpresa baten barnekoa. Gainera, trukatutako mezuak artxibatuta daude eta bilaketa-barran erraz aurkituko dituzu. Aukera erabilgarria edo gutxiago batzuk #hashtag adibidearekin batera, iruzkinak erraz aurkituko dituzu.
Smartphone batean ireki daiteke, aukera ematen du edozein lekutatik lan egin. Horrez gain, hainbat tresna integratzeko aukera eskaintzen du, hala nola Dropbox, Skype, GitHub ... Integrazio horiek beste plataforma hauetako jakinarazpenak jasotzeko aukera ematen du. Slackek API bat eskaintzen du eta enpresa bakoitzari plataformarekin dituen interakzioak pertsonalizatzea ahalbidetzen dio.
Segurtasunari dagokionez, plataformak bermatzen du erabiltzaileen datuak arriskuan ez daudela. Beraz, hor dago datuak enkriptatzen ditu transferentzietan eta biltegian. Autentifikazio sistemak aurreratuak dira, eta pirateriaren arriskua ahalik eta gehien mugatzen dute. Beraz, komunikazioen pribatutasuna errespetatzen den plataforma da.
Hala ere, Slack-ek abantaila asko dituela dirudi, agian ez da guztientzako erakargarria. Adibidez, errazagoa da plataformako mezu eta jakinarazpenekin larritzea. Gainera, start-up gazteek baino gertuago zegoen izpiritu batean diseinatu zen. Enpresa ohikoagoak ez dira, beraz, erabat liluratuko eskaintzen dituen irtenbideengatik.
